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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000011167345RECUPERACIÓN VALE PALMA DE MALLORCA 11.04ResueltaNormalBusiness CentralOthersPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS11/4/26, 12:09
10918000011167228BULTOS PENDIENTES / CAMBIOS STOCK PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailOthersPalma de MallorcaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS10/4/26, 10:37
10918000011121699NO HAY CONEXIÓN AL SERVIDOR, PALMA DE MALLORCACerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosPalma de MallorcaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS5/4/26, 15:15
10918000011121583VALE ERRONEO PALMA DE MALLORCA (DESCUADRE DAT.EXTERNO)CerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/4/26, 14:55
10918000011023923ERROR TRANSACCIÓN PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailOthersPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS26/3/26, 12:43
10918000011023557DEVOLUCIÓN CLIENTA PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailOthersPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS25/3/26, 13:38
10918000010958433problema con cable wifi conexión internetCerradaNormalComunicacionesLANPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/3/26, 17:38
10918000010859029Solicitud de ticketCerradaNormalLS RetailOthersPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS7/3/26, 9:35
10918000010795101VALE AEROPUERTO NO VÁLIDO, PALMA DE MALLORCACanceladaNormal——Palma de Mallorca—SLA Soporte TIENDAS27/2/26, 17:06
10918000010684685ERRORES INVENTARIO PALMA DE MALLORCA 16.02.26CerradaNormalLS RetailInventariosPalma de MallorcaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/2/26, 9:27
10918000010585931INVENTARIO ERRÓNEO PALMA DE MALLORCACanceladaNormal——Palma de Mallorca—SLA Soporte TIENDAS9/2/26, 15:28
10918000010585419¿error precio sujetador?CerradaNormalBusiness CentralPricingPalma de MallorcaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS7/2/26, 18:16
10918000010526617Pantalla negraCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/2/26, 19:12
10918000010501525BULTOS NO CARGADOS EN ZEBRA PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/2/26, 7:26
10918000010466047Solicitud de ticketCerradaNormalLS RetailOthersPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS29/1/26, 12:07
10918000010441333CREDENCIALES POWERBI PALMA DE MALLORCACerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS27/1/26, 15:51
10918000010391035CREDENCIALES POWERBI PALMA DE MALLORCACerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/1/26, 13:30
10918000010319531PEDIDO ONLINECerradaNormaleCommerceDevoluciones On-LinePalma de MallorcaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS17/1/26, 19:02
10918000010319299ERROR CAMBIO ESTADO RFID PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailPalma de MallorcaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/1/26, 18:04
10918000010289303Traspaso ECI MALLORCA.CerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS15/1/26, 7:50
10918000010234285CREDENCIALES SERVIDOR TPV2 PALMA DE MALLORCACerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/1/26, 10:06
10918000010214171SOLICITUD TICKET PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailPalma de MallorcaEliana Garcia—8/1/26, 16:23
10918000010197519Error descuento calcetín logo brownieCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónPalma de MallorcaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS7/1/26, 15:27
10918000010197271SOLICITUD TICKET PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailOthersPalma de MallorcaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS7/1/26, 10:42
10918000010172171VALIDACIÓN INVENTARIO PALMA DE MALLORCACanceladaNormal——Palma de Mallorca—SLA Soporte TIENDAS5/1/26, 10:14
10918000010137069RE: PTS NOV/DICCerradaNormalBusiness CentralOthersPalma de MallorcaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS3/1/26, 9:09
10918000010080053TICKET NO VÁLIDO PALMA DE MALLORCACerradaNormalBusiness CentralOthersPalma de MallorcaPiero BelletichSLA Soporte TIENDAS30/12/25, 11:23
10918000010005573CREDENCIALES POWERBI PALMA DE MALLORCACerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/12/25, 7:21
10918000009941513SOLICITUD TICKET PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailPalma de MallorcaEliana Garcia—15/12/25, 12:39
10918000009941155Solicitud de ticketCanceladaNormal——Palma de Mallorca—SLA Soporte TIENDAS13/12/25, 10:41
10918000009914517RECUPERACIÓN TICKET PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailPalma de MallorcaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS11/12/25, 15:05
10918000009914419ERROR VALE PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloPalma de MallorcaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS11/12/25, 12:05
10918000009914065CREDENCIALES POWERBI PALMA DE MALLORCACerradaNormalSoftwarePower BIPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/12/25, 12:55
10918000009877917Tíquet del problema del cierre del sábado 6 de diciembreCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailPalma de MallorcaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 8:36
10918000009849513Solicitud de ticket Palma de Mallorca.CerradaNormalLS RetailOthersPalma de MallorcaEliana Garcia—4/12/25, 11:00
10918000009694159PANTALLA DE COBRO LENTA AL SELECCIONAR FORMA DE PAGO PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralPalma de MallorcaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS21/11/25, 14:09
10918000009677049PROBLEMA CON LA RED.CerradaNormalComunicacionesLANPalma de MallorcaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS19/11/25, 20:14
10918000009666209NO FUNCIONA XREPORT PALMA DE MALLORCACerradaNormalBusiness CentralDesbloqueos ConfiguracionesPalma de MallorcaPiero BelletichSLA Soporte TIENDAS18/11/25, 14:13
10918000009633071PROBLEMA CIERRE XREPORT 13.11.25 PALMA DE MALLORCACerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCPalma de MallorcaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS14/11/25, 7:46
10918000009611365POWERBI SIN DATOS PALMA DE MALLORCACerradaNormalSoftwarePower BIPalma de MallorcaMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte TIENDAS12/11/25, 14:08
10918000009599129TELÉFONO NO FUNCIONA PALMA DE MALLORCACerradaNormalHardwareTeléfonoPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/11/25, 9:41
10918000009394671NO FUNCIONA LA MUSICA, PALMA DE MALLORCACerradaNormalHardwareHilo musicalPalma de MallorcaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS29/10/25, 9:18
10918000009317273RE: EXT: Call from [610584613] - Problema Vale tienda- BrownieCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/10/25, 10:57
10918000009293229VALE CLIENTA PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/10/25, 11:37
10918000009165959AJUSTE DE STOCK PALMA DE MALLORCACerradaNormalBusiness CentralBloqueo de Tabla de RegistroPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/10/25, 11:20
10918000009078105PRECIOS SPECIAL PRICE TPV PALMA DE MALLORCACerradaNormalBusiness CentralPricingPalma de MallorcaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS22/9/25, 13:22
10918000009056253TICKET PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailOthersPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/9/25, 13:58
10918000009044475VALE EXTRAVIADO PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloPalma de MallorcaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS18/9/25, 18:02
10918000009029363TEAMS EN TPVS PALMA DE MALLORCACerradaNormalSoftwareSuite O365Palma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/9/25, 14:17
10918000008922343BULTOS PENDIENTES PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaPalma de MallorcaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS5/9/25, 12:01