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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000008456171INFINITYPAY ILLA TPV 2 NO VACerradaNormalHardwareDatáfonosIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS23/7/25, 8:14
10918000008456145tarjeta regaloCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS23/7/25, 8:11
10918000008456043CORREGUIRCerradaNormalSoftwareNedapECI DuqueEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS22/7/25, 18:07
10918000008456029VALE PERDIDOCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloLa CoruñaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS22/7/25, 18:01
10918000008456001INCIDENCIA DATAFONOCerradaNormalHardwareDatáfonosAlicanteEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS22/7/25, 16:26
10918000008437239EXT: Resumen diario de reacciones: martes, 22 de julio de 2025CanceladaNormal——Microsoft Outlook ReactionsEliana GarciaSLA Soporte HQ22/7/25, 14:49
10918000008437213INVENTARIO 22.07.2025CerradaNormalLS RetailInventariosECI VigoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS22/7/25, 13:29
10918000008437137RE: EXT: Re: email - RQZAZMFEL/CO0632280 - C&C Madalena DiasCanceladaNormal——AmoreirasEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS22/7/25, 12:29
10918000008437081ERROR TRASPASOSCerradaNormalLS RetailError personal tiendaSevillaEliana GarciaSLA Soporte HQ22/7/25, 11:53
10918000008437053RE: ELIMINACION PT OVIEDOCerradaNormalSoftwareNedapCecilia CanoEliana GarciaSLA Soporte HQ22/7/25, 11:39
10918000008437001RE: EXT: Re: Pedido Ecommerce RQZAZMFEL/CO0632280 no llegado en tienda BrownieCanceladaNormalBusiness CentralIntercambio ficheros OLAmoreirasEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS22/7/25, 10:37
10918000008415525Error lectura TPV ECICerradaNormalBusiness CentralPricingECI MalagaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS22/7/25, 10:22
10918000008415331INVENTARIOCerradaNormalLS RetailInventariosSevillaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS22/7/25, 7:37
10918000008415227Ultimos Precios ES y PT.xlsxCerradaNormalBusiness CentralPricingMarta GuerreroEliana GarciaSLA Soporte HQ21/7/25, 14:18
10918000008415079RE: Error precio faldasCanceladaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasEliana GarciaSLA Soporte HQ21/7/25, 10:09
10918000008415039PETICIÓN ELIMINAR ENVÍO ZEBRA ECI URÍACerradaNormalSoftwareNedapECI UriaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS21/7/25, 8:53
10918000008415025LIMPIAR PT DE LA ZEBRACerradaNormalSoftwareNedapHermosillaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS21/7/25, 8:53
10918000008375057FONDO DE CAJACerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailFuencarralEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS21/7/25, 7:32
10918000008375007ERROR DATÁFONO INFINITY PAY TPV 1 y 2 .CerradaNormalHardwareDatáfonosSantanderEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS20/7/25, 11:14
10918000008319845ajuste de stockCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCECI PreciadosEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS19/7/25, 9:16
10918000008319831Fw: [Request ID :##3423##]CerradaNormalBusiness CentralReplicacionesMiriam GonzalezEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS19/7/25, 8:30
10918000008319791ERROR LIMPIEZA ALBARANES PALMA MALLORCACerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailPalma de MallorcaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS19/7/25, 8:21
10918000008319777Error lectura etiquetaCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailECI MalagaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS18/7/25, 18:48
10918000008319763ERROR PRECIO TPV CORTECerradaNormalBusiness CentralPricingECI SantanderEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS18/7/25, 18:10
10918000008319749ValesCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloSalamancaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS18/7/25, 15:41
10918000008319721Incidencia en el precioCerradaNormalBusiness CentralPricingNancy VargasEliana GarciaSLA Soporte HQ18/7/25, 14:37
10918000008319629ERROR PRECIO TPV ECI VITORIACerradaNormalBusiness CentralPricingECI VitoriaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS18/7/25, 10:34
10918000008319593ELIMINAR ALBARANES PDA ECI ALICANTECerradaNormalSoftwareNedapECI AlicanteEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS18/7/25, 10:01
10918000008319335PTS PENDIENTESCerradaNormalSoftwareNedapVigoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/7/25, 14:26
10918000008319321DESCUADRE DE CAJA DÍA 16/07/2025CerradaNormalLS RetailError personal tiendaHermosillaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/7/25, 13:52
10918000008319307error cobro infinitypayCerradaNormalHardwareDatáfonosSan SebastianEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/7/25, 13:37
10918000008319279PT no cargado en el sistemaCerradaNormalBusiness CentralIntercambio ficheros OLECI Plaça CatalunyaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/7/25, 12:52
10918000008319167Error precioCerradaNormalBusiness CentralPricingECI HuelvaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/7/25, 9:33
10918000008319075LIMPIEZA ALBARANES ZEBRACerradaNormalSoftwareNedapAlicanteEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/7/25, 7:16
10918000008319001PT's sin cargarCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaLa Roca VillageEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/7/25, 6:05
10918000008309421CAJAS SIN CARGARCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/7/25, 18:14
10918000008309387Eliminar bulto nedapCerradaNormalSoftwareNedapECI AlbaceteEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/7/25, 16:02
10918000008309373Infinity payCerradaNormalLS RetailOthersLucia MatosEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/7/25, 15:57
10918000008309345ERROR EN CARGA STOCK SANTANDER NEWCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCSantanderEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/7/25, 14:08
10918000008309285Ajuste negativoCerradaNormalLS RetailOthersLeticia MeirelesEliana GarciaSLA Soporte HQ16/7/25, 11:37
10918000008309191Validación inventarioCerradaNormalLS RetailInventariosECI NerviónEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/7/25, 8:44
10918000008309177ELIMINACION PT ANTIGUOSCerradaNormalSoftwareNedapECI CoruñaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/7/25, 8:41
10918000008309159INVENTARIO BAJO PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailInventariosPalma de MallorcaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/7/25, 8:21
1091800000830911916/07/2025 INVENTARIO AEROPUERTOCerradaNormalLS RetailInventariosAeropuerto BCNEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/7/25, 7:08
10918000008309091VALE BORRADOCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloLa CoruñaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS15/7/25, 18:11
10918000008309077ELIMINACIÓN PTCerradaNormalLS RetailOthersLa CoruñaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS15/7/25, 16:12
10918000008309045SUBIDA PVP BAMBACerradaNormalBusiness CentralPricingJuncal FerreiraEliana GarciaSLA Soporte HQ15/7/25, 12:26
10918000008291915inventario LagascaCerradaNormalLS RetailInventariosLagascaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS15/7/25, 8:16
10918000008291875Contestación a la incidencia ID 27302CerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailSalamancaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS15/7/25, 7:52
10918000008291783Not ProvidedCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaAeropuerto BCNEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS15/7/25, 6:27