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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000010684615EXT: Re: Brownie - XQNSMMFRM - Pin no recibidoCanceladaNormal——Support—SLA Soporte HQ17/2/26, 8:52
10918000010682605VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/2/26, 8:30
10918000010684577PROBLEMA TARJETA REGALOCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloMoraleja GreenMiguel BruSLA Soporte TIENDAS17/2/26, 7:53
10918000010670689Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/2/26, 7:00
10918000010684539Fatura 2ª viaCerradaNormalLS RetailOthersAmoreirasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/2/26, 15:34
10918000010684519RE: Pantalla Recogida Online SerranoCerradaNormaleCommercePedidos de C&CJavier GonzálezN1 SupportSLA Soporte HQ16/2/26, 15:05
10918000010684505EXT: Refresh failed: BROWNIE_BI_Corporate has failed to refreshCanceladaNormalSoftwarePower BIMicrosoft Power BIMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ16/2/26, 15:05
10918000010684473GRAND WEEKEND FEB LA ROCA- SoporteCerradaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasMiguel Bru—16/2/26, 14:45
10918000010684433INCIDENCIA MUSICA HERMOSILLACerradaNormalHardwareImpresoraHermosillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/2/26, 13:59
10918000010693451Revisar Funcionamiento Impresora ECI AlicanteCerradaAltaHardwareImpresoraMarc GinéN1 Support—16/2/26, 13:53
10918000010684419FuencarralCerradaNormalHardwareOthersCarmen GarcíaMarc GinéSLA Soporte TIENDAS16/2/26, 13:45
10918000010684393Acceso al servidorCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorSalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/2/26, 12:32
10918000010684379VPNCerradaNormalSoftwareOthersSalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/2/26, 12:19
10918000010684335AFLUENCIA POWER BI LEÓN NEWCerradaNormalSoftwarePower BIOlatz IglesiasMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ16/2/26, 10:58
10918000010684321Eliminar PT de ZebraCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI CastellónN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/2/26, 10:51
10918000010684275RV: Pedido material ECI Pamplona con retrasoCanceladaNormalSoftwareAPP Materiales TiendasPatricia OrtolàMarc De MenaSLA Soporte HQ16/2/26, 10:23
10918000010684261REFERENCIAS UNIFORMECerradaNormalBusiness CentralOthersAna BigasPiero Belletich—16/2/26, 10:23
10918000010684247Not ProvidedCerradaNormalHardwareImpresoraPlaza RossioN1 SupportSLA Soporte HQ16/2/26, 10:23
10918000010684227Problemas con teamsCerradaNormalSoftwareSuite O365Laura OlivartMiguel BruSLA Soporte HQ16/2/26, 10:16
10918000010684207Pala no funcionaCerradaNormalHardwareZebra RFID40ECI ValladolidN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/2/26, 10:10
10918000010684193BolsasCerradaNormalBusiness CentralPricingChiadoMiguel BruSLA Soporte TIENDAS16/2/26, 10:03
10918000010684179Precio bolsasCerradaNormalBusiness CentralPricingSalamancaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS16/2/26, 10:03
10918000010684159Error servidorCerradaNormalBusiness CentralError usuario BCMar GarcíaSergio MarquésSLA Soporte HQ16/2/26, 9:42
10918000010684139INVENTARIO 16/02/2026 MAR SHOPPINGCanceladaNormal——Mar Shopping—SLA Soporte HQ16/2/26, 9:34
10918000010684125LS RETAIL (Programa de ventas)CerradaNormalLS RetailConfiguración LocalECI TenerifeMiguel BruSLA Soporte TIENDAS16/2/26, 9:27
10918000010684111pedido onlineCanceladaNormaleCommercePedidos de C&CSalamancaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS16/2/26, 9:27
10918000010684097contraseña infinity payCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorSalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/2/26, 9:20
10918000010684083CLICK UP incidenciaCerradaNormalSoftwareOthersAna BigasMarc GinéSLA Soporte HQ16/2/26, 9:13
10918000010684069ERROR IMPRESORA TPV1CerradaNormalHardwareImpresoraMoraleja GreenN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/2/26, 9:06
10918000010670337VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/2/26, 8:30
10918000010670313Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/2/26, 7:00
10918000010684041RV: EXT:CerradaNormalLS RetailOthersHermosillaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS15/2/26, 12:59
10918000010684015segunda vía reciboCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailCascaisN1 Support—15/2/26, 12:22
10918000010684001RV: EXT:CerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailHermosillaEliana Garcia—15/2/26, 11:38
10918000010663055ERROR AJUSTES Y TRASPASOSCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCECI DiagonalEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS14/2/26, 12:30
10918000010663029Ventana desconocidaCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCECI JaénEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS14/2/26, 11:58
10918000010663015Precios erróneos TPVCerradaNormalBusiness CentralPricingLa Roca VillageSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS14/2/26, 11:28
10918000010663001ReposiciónCerradaNormalHardwareNedapSan SebastianSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS14/2/26, 11:28
10918000010648055EXT: Refresh failed: BROWNIE_BI_Corporate_v7 has failed to refreshCanceladaNormalSoftwarePower BIMicrosoft Power BIMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ14/2/26, 4:41
10918000010648029Transacción anuladaCerradaNormalBusiness CentralOthersPamplonaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS13/2/26, 19:18
10918000010648015TICKET PERDIDO (BUSCAR)CerradaNormalLS RetailOthersValencia Jorge JuanN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/2/26, 19:05
10918000010618995Error precioCerradaNormalBusiness CentralPricingECI NerviónSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS13/2/26, 18:12
10918000010618981EXT: Refresh failed: BROWNIE_BI_Corporate has failed to refreshCanceladaNormalSoftwarePower BIMicrosoft Power BIMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ13/2/26, 17:05
10918000010618959SOLICITUD PISTOLA NUEVA; ECI - DIAGONALCerradaNormalHardwareOthersECI DiagonalN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/2/26, 16:37
10918000010618933PROBLEMA CON LA LECTURA DE REFERENCIAS DE NOVEDADCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesECI UriaPiero BelletichSLA Soporte TIENDAS13/2/26, 14:13
10918000010618883Incidencia ajustes stockCerradaNormalLS RetailError personal tiendaNervión PlazaSergio Marqués—13/2/26, 13:24
10918000010618869Albarán error validaciónCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI DiagonalEliana Garcia—13/2/26, 13:10
10918000010618855Special priceCerradaNormalBusiness CentralPricingECI Las PalmasMiguel BruSLA Soporte TIENDAS13/2/26, 12:56
10918000010618841Eliminar PTCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaSalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/2/26, 12:56
10918000010618827Eliminar PT ZebraCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/2/26, 11:39