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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000010618813Eliminar PTCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI SalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/2/26, 11:39
10918000010618787IMPRESORACerradaNormalHardwareImpresoraLa Roca VillageN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/2/26, 11:11
10918000010618763InventarioCanceladaNormal——La Roca Village—SLA Soporte TIENDAS13/2/26, 10:35
10918000010618705Impresora estropeada Eci DiagonalCerradaNormalHardwareImpresoraECI DiagonalN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/2/26, 10:27
10918000010618685eliminar de la zebra ptCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI DuqueN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/2/26, 10:06
10918000010618669LIMPIEZA PT ECI - GRANADACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI GranadaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/2/26, 9:37
10918000010618541Re: problemo inventarioCanceladaNormal——Meryl Bertrand—SLA Soporte TIENDAS13/2/26, 9:23
10918000010642021VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/2/26, 8:30
10918000010618521Fondo de caja tpv 1 y 2CerradaNormalLS RetailError personal tiendaPamplonaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS13/2/26, 8:26
10918000010618507Herramienta de solicitud de materialCerradaNormalSoftwareAPP Materiales TiendasPatricia OrtolàMarc De Mena—13/2/26, 8:19
10918000010629409Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/2/26, 7:00
10918000010618493Eliminar PTS pendientesCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI ValladolidN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/2/26, 19:29
10918000010618479INCIDENCIA VALE CLIENTA CYNTHIACerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloHermosillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/2/26, 19:15
10918000010618465Error musicaCerradaNormalHardwareHilo musicalGarberaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/2/26, 18:04
10918000010618443Ventas 10, 11 y 12 ECI CastellanaCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailECI CastellanaSergio Marqués—12/2/26, 16:19
10918000010618429Correo electrónicoCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorRafaela KatherineN1 SupportSLA Soporte HQ12/2/26, 15:24
10918000010618403CablesCerradaNormalLS RetailOthersFuencarralEliana Garcia—12/2/26, 15:07
10918000010618389STOCKCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailValencia AquaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS12/2/26, 14:42
10918000010618373TICKETCerradaNormalLS RetailOthersValencia AquaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/2/26, 13:25
10918000010618359Ipad SerranoPausadaNormalSoftwareSuite O365Marina RaduN1 SupportSLA Soporte HQ12/2/26, 13:25
10918000010618345CREACION CODIGO LAS ROZASCerradaNormalBusiness CentralOthersConcha IglesiasEliana GarciaSLA Soporte HQ12/2/26, 12:39
10918000010618325Sara Camero - Teams FuencarralCerradaNormalLS RetailOthersFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/2/26, 11:47
10918000010618311Inicio sesión cuenta microsoftCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorECI ValderaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/2/26, 10:10
10918000010618297STOCK MEXICOCerradaNormalSoftwarePower BIConcha IglesiasMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ12/2/26, 9:41
10918000010629257VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/2/26, 8:30
10918000010622297Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/2/26, 7:00
10918000010618225TicketCerradaNormalLS RetailError personal tiendaFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS11/2/26, 15:40
10918000010618211cuenta IcloudCerradaNormalHardwareOthersRambla CatalunyaMarc Giné—11/2/26, 15:40
10918000010618177PROBLEMAS CON DEVOS ONLINESCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCRambla CatalunyaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS11/2/26, 14:23
10918000010618149pestaña powerbi ventas dia y ventas objetivoCerradaNormalSoftwarePower BIAeropuerto BCNMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte TIENDAS11/2/26, 13:45
10918000010618125el valor de la compra es incorrecto en el estudio de tallasCerradaNormalSoftwarePower BIGloria PerezMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ11/2/26, 13:04
10918000010618101artículo devolución no subido a stockCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCValencia AquaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS11/2/26, 12:58
10918000010618067pantalla tienda en negroCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosGarberaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS11/2/26, 12:04
10918000010618053Ticket perdidoCerradaNormalLS RetailOthersValencia Jorge JuanN1 SupportSLA Soporte TIENDAS11/2/26, 11:25
10918000010608633ÚLTIMO CORTE DE PRECIOSCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesLas Palmas de Gran CanariaMiguel BruSLA Soporte HQ11/2/26, 9:35
10918000010608601RV: Análisis de inventario 11/02/2026CanceladaNormal——Francesc Macià—SLA Soporte TIENDAS11/2/26, 8:48
10918000010586485VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/2/26, 8:30
10918000010608573Zebra illaWaiting for CustomerNormalHardwareZebra RFID40Patricia RodriguezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS11/2/26, 7:45
10918000010613062Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/2/26, 7:00
10918000010608539INVENTARIO AEROPUERTO 11-02-2026CanceladaNormal——Aeropuerto BCN—SLA Soporte TIENDAS11/2/26, 6:29
10918000010608511EXT: Refresh failed: BROWNIE_BI_Corporate_v7 has failed to refreshCanceladaNormal——Microsoft Power BI—SLA Soporte HQ11/2/26, 4:45
10918000010608497precios no cargados tpv brownie y eci las palmasCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesECI Las PalmasMiguel BruSLA Soporte TIENDAS10/2/26, 19:19
10918000010608477CREACION CÓDIGO PDH CANCÚNCerradaNormalBusiness CentralOthersConcha IglesiasEliana Garcia—10/2/26, 17:15
10918000010608459RV: Albaranes PTBA002874 Y PTBA002873CerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaAveiroEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS10/2/26, 17:01
10918000010608437ContraseñasCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/2/26, 16:20
10918000010608423Not ProvidedCerradaNormalLS RetailOthersSerranoMiguel BruSLA Soporte HQ10/2/26, 16:20
10918000010608403Ticket perdidoCerradaNormalLS RetailOthersValencia Jorge JuanN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/2/26, 15:52
10918000010608369Desbloquear linkCerradaNormalSoftwareDarktraceAriadna CotsMarc Giné—10/2/26, 15:09
10918000010608355Pantalla Recogida Online SerranoCanceladaNormal——Javier González——10/2/26, 15:02
10918000010608333ERROR ID PROGRAMA NUEVOCerradaNormalBusiness CentralOthersAlicanteN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/2/26, 15:01