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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000010795919salida Juan Felipe Rodriguez - Brownie PortugalCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorBajasKatia MendezMiguel BruSLA Soporte HQ3/3/26, 8:35
10918000010821121VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/3/26, 8:30
10918000010812290Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/3/26, 7:00
10918000010795899VALES CIERRE CAJA PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalBusiness CentralOthersPamplonaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS2/3/26, 19:44
10918000010795871incidencia traspasoCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCECI HuelvaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS2/3/26, 18:06
10918000010795833TARJETA REGALO CLIENTA SAN SEBASTIAN 02-03-2026CerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/3/26, 17:53
10918000010795819VALE PERDIDOCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloValencia Jorge JuanEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS2/3/26, 16:49
10918000010795793FALLO CARGAR TARGETA REGALOCerradaNormalLS RetailOthersValencia Jorge JuanEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS2/3/26, 16:37
10918000010795779Cajón IllaCerradaNormalHardwarePc'sIllaMiguel Bru—2/3/26, 16:37
10918000010795765recuperar un valeCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloCascaisN1 Support—2/3/26, 15:45
10918000010795751EXT: Re: Brownie - UBZLDCICM - Envío atrasadoCanceladaNormal——Support—SLA Soporte HQ2/3/26, 15:45
10918000010795715CREACIÓN CARPETA NUEVA CONDOMINA SERVIDORCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosMarina GramageMiguel BruSLA Soporte TIENDAS2/3/26, 15:07
10918000010795695BATERÍA ZEBRACerradaNormalHardwareZebra RFID40ECI SorollaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/3/26, 14:14
10918000010795679Saft BRAGA FEBREROCerradaNormalBusiness CentralOthersCarolina Artal MoralesSergio MarquésSLA Soporte HQ2/3/26, 14:01
10918000010795665Error linea Referencia S26-0372-012-501CerradaNormalSoftwarePower BIMaura BallesterosMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ2/3/26, 14:01
10918000010795651NO SALEN LOS VALES AL HACER LA DEVOCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloFrancesc MaciàMiguel BruSLA Soporte TIENDAS2/3/26, 13:48
10918000010795623EXT: Encuesta de soporte de Canon.CerradaNormalHardwareImpresoraCanon@tns-nipo.comN1 SupportSLA Soporte HQ2/3/26, 12:31
10918000010795595PVs Pendientes Brownie Marques SoaresCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaMarques do SoaresEliana Garcia—2/3/26, 12:05
10918000010795569TICKET Y VALE PERDIDOCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloValencia AquaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS2/3/26, 11:10
10918000010795497NO SE ACTUALIZAN LAS VENTASCerradaNormalLS RetailOthersFrancesc MaciàMiguel BruSLA Soporte TIENDAS2/3/26, 10:56
10918000010795469RV: EXT: Your access information to the Microsoft 365 External Collaboration invitationCerradaBajaSoftwareSuite O365ColomboMarc Giné—2/3/26, 10:29
10918000010795435Fallo en los tpvCerradaNormalHardwarePoSNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/3/26, 10:01
10918000010795403Stock actualCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralValencia Jorge JuanSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS2/3/26, 10:01
10918000010795389ERROR PRECIOS ESPECIAL PRICE ECI VITORIACerradaNormalBusiness CentralReplicacionesECI VitoriaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS2/3/26, 10:01
10918000010795375INCIDENCIA SINCRONIZACIÓN PORTAL APROBACIÓN FACTURA COMPRASCerradaNormalBusiness CentralDesbloqueos ConfiguracionesMaite San CristobalAriadna GasparSLA Soporte HQ2/3/26, 9:46
10918000010796413VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—2/3/26, 8:30
10918000010795333apertura de cajasCerradaNormalLS RetailFormación usuario tiendaSerranoSergio MarquésSLA Soporte HQ2/3/26, 8:24
10918000010795319Apertura TPV2CerradaNormalHardwareImpresoraFuencarralEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS2/3/26, 8:11
10918000010798653Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—2/3/26, 7:00
10918000010795279INCIDENCIA TARJETA REGALO OVIEDOCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloOviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS28/2/26, 17:02
10918000010795251USUARIOS JORGE JUANCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónValencia Jorge JuanMiguel BruSLA Soporte TIENDAS28/2/26, 12:12
10918000010795197PANTALLACerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosPuerto VeneciaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS28/2/26, 11:16
10918000010795183TRASPASOCerradaNormalBusiness CentralBloqueo de Tabla de RegistroECI JaénEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS28/2/26, 11:16
10918000010795143error tarjeta regaloCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloValencia Jorge JuanMiguel BruSLA Soporte TIENDAS28/2/26, 9:52
10918000010795129PTCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailECI PamplonaEliana Garcia—28/2/26, 8:28
10918000010795115American ExpressCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailMandriEliana Garcia—27/2/26, 17:58
10918000010795101VALE AEROPUERTO NO VÁLIDO, PALMA DE MALLORCACanceladaNormal——Palma de Mallorca—SLA Soporte TIENDAS27/2/26, 17:06
10918000010795087EXT: Re: Brownie - UBZLDCICM - Envío atrasadoCanceladaNormal——Support—SLA Soporte HQ27/2/26, 16:32
10918000010795073Impresora ECI CastellanaCerradaNormalHardwareImpresoraECI CastellanaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS27/2/26, 16:18
10918000010795059Error TPVCerradaNormalHardwareOthersECI MalagaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS27/2/26, 15:57
10918000010795045Not ProvidedCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesRambla CatalunyaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS27/2/26, 15:24
10918000010795031Recuperar un Ticket de clientaCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloOeiras ParqueN1 SupportSLA Soporte TIENDAS27/2/26, 15:10
10918000010795007RE: EXT: RE: CONTENIDO PANTALLAS/ BROWNIE MONTERREYCanceladaNormalHardwarePantallas/ContenidosPatricia CastellsMarc De Mena—27/2/26, 13:26
10918000010793053ticket del dia 10 o 11CerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailPamplonaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS27/2/26, 11:32
10918000010793039Inventários BragaCerradaNormalBusiness CentralFallos de SistemaBragaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS27/2/26, 11:25
10918000010793025Id empleada Miriam González ECI UríaCerradaNormalLS RetailOthersOlatz IglesiasN1 SupportSLA Soporte HQ27/2/26, 11:12
10918000010793005DUPLICADO TICKETCerradaNormalLS RetailOthersNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS27/2/26, 10:15
10918000010779435Modificacio noms de TeamViewer posant num TPV , NOM Tenda i CODI TENDACerradaBajaSoftwareOthersMarc GinéN1 Support—27/2/26, 10:15
10918000010782991Posición en la firma mailCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorModificacionesJudit SimóMarc De Mena—27/2/26, 10:08
10918000010782919Problema con Power BICerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralVelizy 2Sergio MarquésSLA Soporte TIENDAS27/2/26, 9:39