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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000010818938VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/3/26, 8:30
10918000010838007Error abrir BCCerradaNormalBusiness CentralOthersAlex BaquésMiguel BruSLA Soporte HQ6/3/26, 8:06
10918000010835044Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/3/26, 7:00
10918000010826985tp3 problemas al cierreCerradaNormalBusiness CentralOthersIllaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS5/3/26, 19:57
10918000010826953Codigo en TPV FranciaCerradaNormalBusiness CentralOthersMeryl BertrandN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/3/26, 16:14
10918000010826915Configuración tipo de cambioCerradaNormalBusiness CentralOthersEstefania MohmePiero Belletich—5/3/26, 15:49
10918000010826865ACCESO METABASECerradaNormalSoftwareMetabaseConcha IglesiasMarc De Mena—5/3/26, 14:44
10918000010826801Se requieren contraseñas de Microsoft para el registo KPMGCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorAveiroN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/3/26, 13:40
10918000010826787Mail y teléfono asignado tienda Nueva CondominaCerradaNormalSoftwareSuite O365Marina GramageMiguel BruSLA Soporte TIENDAS5/3/26, 13:27
10918000010826753STOCK TIENDACerradaNormalBusiness CentralReplicacionesValencia Jorge JuanSergio Marqués—5/3/26, 12:23
10918000010826731Mail corporativo SM Nueva CondominaCerradaNormalSoftwareSuite O365Marina GramageMiguel BruSLA Soporte TIENDAS5/3/26, 11:57
10918000010826699RE: EXT: RE: [solicitud con ID :##32030##] : INCIDENCIA PANTALLACerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/3/26, 11:05
10918000010826657INCIDENCIA ALARMA PAMPLONA CARLOS IIICerradaAltaHardwareCCTVAlicia EcheverriaMarc GinéSLA Soporte TIENDAS5/3/26, 9:44
10918000010826643EXT: RECORDATORIO: Encuesta de soporte de CanonCerradaNormalHardwareImpresoraCanon@tns-nipo.comN1 SupportSLA Soporte HQ5/3/26, 9:31
10918000010826629RE: EXT: RE: Delivery file 04/03CerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCMafe RodríguezAriadna GasparSLA Soporte HQ5/3/26, 9:17
10918000010826597Ticket de cierre.CerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCLas Palmas de Gran CanariaMiguel BruSLA Soporte HQ5/3/26, 8:51
10918000010826583venta empleado acumulada AlmudenaCerradaNormalSoftwareOthersMarina GramageMarc De Mena—5/3/26, 8:38
10918000010818812VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/3/26, 8:30
10918000010826569EXT: Refresh failed: BROWNIE_BI_Corporate_v7 has failed to refreshCanceladaNormalSoftwarePower BIMicrosoft Power BIMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ5/3/26, 7:46
10918000010818732Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/3/26, 7:00
10918000010826549CORREO AÑADIR A LA LISTA DE MI ORGANIZACIÓNCerradaNormalSoftwareSuite O365Patricia CastellsMiguel Bru—4/3/26, 22:22
10918000010826519EXT: Refresh failed: BROWNIE_BI_Corporate has failed to refreshCerradaNormalSoftwarePower BIMicrosoft Power BIMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ4/3/26, 17:12
10918000010826495METODO DE PAGO DESCONOCIDO - DECLARACION 03/02 - FUENCARRALCerradaNormalBusiness CentralOthersMarta DiazSergio MarquésSLA Soporte HQ4/3/26, 15:54
10918000010826465Power biCerradaNormalSoftwarePower BIECI PreciadosMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte TIENDAS4/3/26, 15:01
10918000010826417ACTUALIZAR LISTA @CALIDADCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorModificacionesJavier PrascaMiguel BruSLA Soporte HQ4/3/26, 14:22
10918000010826391PROBLEMAS CON EL STOCK DE SUDADERACerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónRambla CatalunyaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS4/3/26, 14:22
10918000010826371cajon monedasCerradaNormalHardwareOthersSant CugatN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/3/26, 12:37
10918000010826359INCIDENCIA MAILCerradaNormalSoftwareOthersLaia CorralMiguel Bru—4/3/26, 11:44
10918000010826345Nervión Plaza - Bulto 014000208645CerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaCecilia CanoSergio MarquésSLA Soporte HQ4/3/26, 11:31
10918000010826331Configuracion PROYECTORCerradaNormalHardwareOthersMaria BultóMiguel BruSLA Soporte HQ4/3/26, 10:50
10918000010826289INCIDENCIA TPV 2 MAISONNAVECerradaNormalHardwareImpresoraAlicanteN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/3/26, 9:55
10918000010826259Cable HDMI - HDMI y ProyectorCerradaNormalHardwareOthersMaria BultóN1 Support—4/3/26, 8:59
10918000010818548VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/3/26, 8:30
10918000010820589Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/3/26, 7:00
10918000010826239Bolsas tpvCerradaNormalLS RetailOthersECI ValladolidMiguel BruSLA Soporte TIENDAS3/3/26, 19:49
10918000010826225METODO DE PAGO DESCONOCIDO - LA ILLA - 21/02CerradaNormalBusiness CentralOthersMarta DiazSergio MarquésSLA Soporte HQ3/3/26, 17:37
10918000010826193incidencia tiendaCerradaNormalHardwarePoSLa CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/3/26, 15:59
10918000010826173EXT: Resumen diario de reacciones: martes, 3 de marzo de 2026CanceladaNormal——Outlook—SLA Soporte HQ3/3/26, 15:45
10918000010826159ELIMINAR PT ZEBRA SANTANDER NEWCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaSantanderN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/3/26, 15:03
10918000010826145Error con precio en la cajaCerradaNormalBusiness CentralPricingVelizy 2Miguel BruSLA Soporte TIENDAS3/3/26, 13:54
10918000010826131Problema con ventas en efectivoCerradaNormalHardwareOthersFuencarralMiguel BruSLA Soporte TIENDAS3/3/26, 13:54
10918000010826117Stocks_Mar ShoppingCerradaNormalBusiness CentralDesbloqueos ConfiguracionesMarta MacielSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS3/3/26, 13:12
10918000010826103RV: acceso urgente a la conexión central Eci LisboaCerradaNormalComunicacionesVPNECI LisboaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/3/26, 13:12
10918000010826089acceso urgente a la conexión central Eci LisboaCerradaNormalComunicacionesVPNECI LisboaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/3/26, 13:12
10918000010826075Erro TransferenciasCerradaNormalBusiness CentralOthersColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/3/26, 12:57
10918000010826049ERROR VISUALIZACIÓN STOCK TPVCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónLeónSergio MarquésSLA Soporte HQ3/3/26, 10:33
10918000010826035Código ventaCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailSevillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/3/26, 10:33
10918000010826021MOVIMIENTOSCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónPamplonaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS3/3/26, 10:19
10918000010795995Tarifas la Roca y las Rozas I26CerradaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasSergio Marqués—3/3/26, 10:04
10918000010795963Acciones SKI - Soporte.xlsxCerradaNormalBusiness CentralPricingMarina ArbesúMiguel BruSLA Soporte HQ3/3/26, 9:33