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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000011167747INCIDENCIA VALIDACIÓN TRASPASO OVIEDOAbiertaNormal——Oviedo—SLA Soporte TIENDAS14/4/26, 11:23
10918000011068547INCIDENCIA STOCK DEVOLUCIONES ONLINES OVIEDOCerradaNormalLS RetailInventariosOviedoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS31/3/26, 13:46
10918000011068513COMUNICACIÓN POSIBLE INCIDENCIA IMPRESORA TPVCerradaNormalLS RetailOthersOviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS31/3/26, 13:37
10918000011059233INCIDENCIA ZEBRA/REPOS OVIEDOCerradaNormalSoftwareAPP Reposición TiendaOviedoMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS30/3/26, 11:11
10918000011059085INCIDENCIA SALDO TARJETAS REGALOEn cursoNormalLS RetailConfiguración LocalOviedoPiero BelletichSLA Soporte TIENDAS30/3/26, 9:41
10918000010965217INCIDENCIA ZEBRA OVIEDOCerradaNormalHardwarePala RFIDOviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/3/26, 11:27
10918000010795279INCIDENCIA TARJETA REGALO OVIEDOCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloOviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS28/2/26, 17:02
10918000010564053INCIDENTE IMPRESORA TPV OVIEDOCerradaNormalHardwareImpresoraOviedoMiguel BruSLA Soporte TIENDAS6/2/26, 14:06
10918000010553013INCIDENCIA PRECIO INTIMOCerradaNormalBusiness CentralPricingOviedoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS5/2/26, 8:57
10918000010289877ERROR TRASPASO OVIEDOCerradaNormalSoftwareOthersOviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/1/26, 11:19
10918000010234319INVENTARIO OVIEDO 12.01.2026CanceladaNormal——Oviedo—SLA Soporte TIENDAS12/1/26, 11:15
10918000010137247SOLICITUD TICKET REGALO CLIENTA OVIEDOCerradaNormalLS RetailOthersOviedoMiguel BruSLA Soporte TIENDAS3/1/26, 19:27
10918000010080511ERROR PÁGINA PEDIDO MATERIALCerradaNormalSoftwareAPP Materiales TiendasOviedoMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS31/12/25, 9:24
10918000010017271IMPRESIÓN POLITICA DEVOLUCIÓN OVIEDOCerradaNormalBusiness CentralOthersOviedoEliana Garcia—24/12/25, 9:14
10918000009666859INCIDENCIA CONTRASEÑA POWER BI OVIEDOCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorOviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/11/25, 16:04
10918000009652519DESCUADRE CAJA EFECTIVO OVIEDO 14 Y 15.11CerradaNormalLS RetailOthersOviedoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/11/25, 10:56
10918000009550931TV Y MÚSICA FESTIVOS APERTURA OVIEDOCerradaNormalHardwareHilo musicalOviedoMarc Giné—8/11/25, 9:06
10918000009372311INCIDENCIA APP DE REPOSICIÓNCerradaNormalSoftwareAPP Reposición TiendaOviedoMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS27/10/25, 11:38
10918000009265093CANCELAR PT OVIEDOCerradaNormalLS RetailError personal tiendaOviedoSergio Marqués—14/10/25, 15:41
10918000009155777INCIDENCIA REPOSICION ZEBRACerradaNormalSoftwareAPP Reposición TiendaOviedoMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS1/10/25, 11:26
10918000009143267INCIDENCIA VALE OVIEDO OLDCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloOviedoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS29/9/25, 10:19
10918000009078965INCIDENCIA TELEVISOR OVIEDOCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosOviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/9/25, 18:27
10918000009044073PT SIN CARGAR DE ECI VITORIACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaOviedoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS18/9/25, 9:49
10918000008961585INCIDENCIA PLACA TPV 2 OVIEDOCerradaNormalHardwareNedapOviedoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS10/9/25, 15:12
10918000008736763Configuración tpv almacén OviedoCerradaNormalHardwarePc'sOviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS25/8/25, 12:26
10918000008736307SOLICITUD ELIMINACIÓN PTS ZEBRACerradaNormalSoftwareNedapOviedoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS23/8/25, 10:51
10918000008658007BUSCAR Nº VALE 14/08/2024 OVIEDO OLDCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloOviedoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS14/8/25, 15:24
10918000008615877INCIDENCIA PRECIOS PROMOCIÓN OVIEDOCerradaNormalBusiness CentralPricingOviedoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS11/8/25, 9:00
10918000008615731ERROR TRANSACCIONES TPV1 OVIEDOCerradaNormalLS RetailFormación usuario tiendaOviedoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS9/8/25, 13:47
10918000008615717INCIDENCIA CAJA CENTRALCerradaNormalHardwareNedapOviedoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS9/8/25, 10:06
10918000008589001DIFERENCIAS INVENTARIO OVIEDO 05.08.2025CerradaNormalLS RetailInventariosOviedoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS5/8/25, 7:52
10918000008563217ERROR TICKET SALAMANCACerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloOviedoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS1/8/25, 9:45
10918000008481441Pantalla apagadaCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosOviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS26/7/25, 18:39
10918000008319265ESCÁNER OVIEDOCerradaNormalHardwareImpresoraOviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/7/25, 12:14
10918000008309271CAJONES OVIEDOCerradaNormalHardwareOthersOviedoSergio Marqués—16/7/25, 10:49
10918000008235431INCIDENCIA SOPORTE ZEBRA RESUELTACerradaNormalHardwareZebra RFID40OviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/7/25, 11:10
10918000008235039INCIDENCIA REPOSICIÓN ZEBRACerradaNormalSoftwareOthersOviedoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/7/25, 10:12
10918000008213603LECTURA PISTOLAS OVIEDOCerradaNormalHardwareOthersOviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS8/7/25, 13:05
10918000008201505Zebra móvil no carga en base de cargaCerradaNormalHardwareZebra RFID40OviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS8/7/25, 7:24
10918000008164187MÚSICA OVIEDOCerradaNormalHardwareHilo musicalOviedoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS4/7/25, 10:28
10918000008116127ERROR PRECIO BAMBASCerradaNormalBusiness CentralPricingOviedoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS30/6/25, 10:45
10918000008116035MÚSICA OVIEDOCerradaNormalHardwareHilo musicalOviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS30/6/25, 8:47
10918000008077123INCIDENCIA TPV 1 TICKET CIERRECerradaNormalLS RetailConfiguración LocalOviedoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS27/6/25, 8:12
10918000008005435ACCESO PANTALLA PAGOS TPV2CerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorOviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/6/25, 15:15
10918000007933533REVISIÓN PTS ZEBRA OVIEDOCerradaNormalSoftwareNedapOviedoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/6/25, 13:34
10918000007933495REVISIÓN PTS ZEBRA OVIEDOCerradaNormalSoftwareNedapOviedoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/6/25, 13:21
10918000007906733RV: BAJADA ETIQUETA BLANCACerradaNormalBusiness CentralReplicacionesOviedoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS13/6/25, 11:34
10918000007906625PT SIN CARGAR OVIEDOCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaOviedoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS13/6/25, 7:02
10918000007858029COPIA TICKET OVIEDO 7029CerradaNormalLS RetailOthersOviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS7/6/25, 17:05
10918000007851069BUSCAR NÚMERO VALECerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloOviedoSergio Marqués—6/6/25, 13:45