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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000011167594PT SIN CARGARAbiertaNormal——Illa—SLA Soporte TIENDAS14/4/26, 6:05
10918000011167034Licencia programa cobroCerradaNormalLS RetailOthersIllaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS9/4/26, 14:09
10918000011149449PTs no cargados IllaCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS8/4/26, 6:19
10918000011068029RV: EXT: Detalle bultos próxima entrega M007013CerradaNormalSoftwareNedapIllaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS31/3/26, 6:04
10918000011023997Pregunta acerca de una ventaCerradaNormalLS RetailOthersIllaSergio Marqués—26/3/26, 14:49
10918000011023825Bultos no cargadosCanceladaNormal——Illa—SLA Soporte TIENDAS26/3/26, 7:18
10918000011003015TPV3 ILLACerradaNormalHardwareOthersIllaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS21/3/26, 19:07
10918000010975015mercancía no cargadaCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS19/3/26, 7:04
10918000010965327Error en recepcion de PTCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaIllaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS18/3/26, 13:57
10918000010958897Power Bi en la TabletPausadaNormalSoftwarePower BIIllaN1 Support—17/3/26, 13:53
10918000010859515ERROR EN EL COBRO DE DOS TARJETAS REGALOCerradaNormalLS RetailError personal tiendaIllaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS9/3/26, 19:41
10918000010826985tp3 problemas al cierreCerradaNormalBusiness CentralOthersIllaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS5/3/26, 19:57
10918000010795779Cajón IllaCerradaNormalHardwarePc'sIllaMiguel Bru—2/3/26, 16:37
10918000010608255Traspaso León NewCerradaNormalBusiness CentralDesbloqueos ConfiguracionesIllaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS10/2/26, 11:32
10918000010553439Zebra en mal estadoCerradaNormalHardwarePala RFIDIllaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/2/26, 17:46
10918000010501601RE: EXT: Detalle bultos próxima entrega M007013CerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaIllaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/2/26, 8:05
10918000010432501RE: EXT: Detalle bultos próxima entrega M007013CerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaIllaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS27/1/26, 6:53
10918000010372301Not ProvidedCerradaNormalLS RetailInventariosIllaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS23/1/26, 10:16
10918000010342369VENTE FICTICIACerradaNormalLS RetailOthersIllaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS19/1/26, 14:55
10918000010319011no decepcionados los bultosCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/1/26, 13:25
10918000010272001RE: EXT: Detalle bultos próxima entrega M007013CerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS13/1/26, 7:08
10918000010197751RE: EXT: Detalle bultos próxima entrega M007013CerradaNormalSoftwareNedapIllaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS8/1/26, 7:11
10918000010130169URG TPV ILLACerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralIllaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS2/1/26, 10:20
10918000010080683Teclado y ratón TPV1 no funcionanCerradaNormalHardwarePc'sIllaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS31/12/25, 12:21
10918000010080419Not ProvidedCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS31/12/25, 8:34
10918000010005503Error transferenciasCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS22/12/25, 14:40
10918000009941079MERCANCÍA SIN CARGAR ILLA!!CerradaNormalBusiness CentralIntercambio ficheros OLIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS12/12/25, 20:21
10918000009914135Servidor se desconectaCerradaNormalSoftwareOthersIllaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/12/25, 14:36
10918000009877735PTs por validar IllaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS7/12/25, 17:37
10918000009877333RV: EXT: Detalle bultos próxima entrega M007013CerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS5/12/25, 13:49
10918000009836255ERROR CON EL PAGO DE LAS TAJETA REGALO L'ILLACerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloIllaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/12/25, 4:34
10918000009762651Pts no cargadosCerradaNormalBusiness CentralIntercambio ficheros OLIllaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS29/11/25, 7:36
10918000009733245Validación manual PT no seleccionadoCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailIllaEliana Garcia—25/11/25, 18:49
10918000009711791MERCANCÍA NO CARGADACerradaNormalBusiness CentralIntercambio ficheros OLIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS25/11/25, 7:07
10918000009677837ID LAIA NAVARROCerradaNormalLS RetailOthersIllaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 17:44
10918000009677719Caída programaCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralIllaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 15:37
10918000009599969Problemas para sacar la ventas!!..CerradaNormalBusiness CentralOthersIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS11/11/25, 14:22
10918000009372747TÍQUET PERDIDOCerradaNormalBusiness CentralOthersIllaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS27/10/25, 19:33
10918000009340819MERCANCÍA NO ESTÁ CARGADACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS24/10/25, 12:59
10918000009340015Recepción mercancíasCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS23/10/25, 6:15
10918000009317147Error stockCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS20/10/25, 9:12
10918000009265343inventario illaCerradaNormalLS RetailInventariosIllaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS15/10/25, 11:05
10918000009265261DATAFONOSCerradaNormalHardwareDatáfonosIllaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS15/10/25, 9:50
10918000009204985datafono externoCerradaNormalHardwareDatáfonosIllaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS9/10/25, 18:13
10918000009165973ERROR EN TRASPASOSCerradaNormalBusiness CentralBloqueo de Tabla de RegistroIllaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/10/25, 12:37
10918000009143653Impresora RotaCerradaNormalHardwareImpresoraIllaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS29/9/25, 14:26
10918000009029911LECTOR ALMACÉN ILLACerradaNormalHardwarePc'sIllaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/9/25, 18:02
10918000008993035PT SIN CARGARCerradaNormalBusiness CentralOthersIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS12/9/25, 13:29
10918000008990951Fallan ratonesCerradaNormalHardwarePc'sIllaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/9/25, 11:58
10918000008971259FICHA STAFFCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS11/9/25, 18:26