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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000010838083precio incorrecto special priceCerradaNormalBusiness CentralPricingParís Saint GermaninSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS6/3/26, 9:30
10918000010826985tp3 problemas al cierreCerradaNormalBusiness CentralOthersIllaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS5/3/26, 19:57
10918000010826753STOCK TIENDACerradaNormalBusiness CentralReplicacionesValencia Jorge JuanSergio Marqués—5/3/26, 12:23
10918000010826495METODO DE PAGO DESCONOCIDO - DECLARACION 03/02 - FUENCARRALCerradaNormalBusiness CentralOthersMarta DiazSergio MarquésSLA Soporte HQ4/3/26, 15:54
10918000010826391PROBLEMAS CON EL STOCK DE SUDADERACerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónRambla CatalunyaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS4/3/26, 14:22
10918000010826345Nervión Plaza - Bulto 014000208645CerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaCecilia CanoSergio MarquésSLA Soporte HQ4/3/26, 11:31
10918000010826225METODO DE PAGO DESCONOCIDO - LA ILLA - 21/02CerradaNormalBusiness CentralOthersMarta DiazSergio MarquésSLA Soporte HQ3/3/26, 17:37
10918000010826117Stocks_Mar ShoppingCerradaNormalBusiness CentralDesbloqueos ConfiguracionesMarta MacielSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS3/3/26, 13:12
10918000010826049ERROR VISUALIZACIÓN STOCK TPVCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónLeónSergio MarquésSLA Soporte HQ3/3/26, 10:33
10918000010826021MOVIMIENTOSCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónPamplonaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS3/3/26, 10:19
10918000010795995Tarifas la Roca y las Rozas I26CerradaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasSergio Marqués—3/3/26, 10:04
10918000010795679Saft BRAGA FEBREROCerradaNormalBusiness CentralOthersCarolina Artal MoralesSergio MarquésSLA Soporte HQ2/3/26, 14:01
10918000010795403Stock actualCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralValencia Jorge JuanSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS2/3/26, 10:01
10918000010795333apertura de cajasCerradaNormalLS RetailFormación usuario tiendaSerranoSergio MarquésSLA Soporte HQ2/3/26, 8:24
10918000010782919Problema con Power BICerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralVelizy 2Sergio MarquésSLA Soporte TIENDAS27/2/26, 9:39
10918000010782905XReport TPV 1 cierre 26-02CerradaNormalLS RetailError personal tiendaValencia AquaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS27/2/26, 9:18
10918000010782857Visualización stockCerradaNormalLS RetailOthersValencia Jorge JuanSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS27/2/26, 8:27
10918000010782783VENTAS 26/02/2026CerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralSan SebastianSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS27/2/26, 7:45
10918000010782733INCIDENCIA TPVSCerradaNormalBusiness CentralFallos de SistemaBilbao Gran ViaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS26/2/26, 18:33
10918000010782707ERROR STOCKCerradaNormalBusiness CentralOthersMar ShoppingSergio MarquésSLA Soporte HQ26/2/26, 18:05
10918000010782637Abrir la caja registradora sin autorizacionCerradaNormalLS RetailOthersAveiroSergio Marqués—26/2/26, 16:42
10918000010782605incidencia al mirar stockCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónSerranoSergio MarquésSLA Soporte HQ26/2/26, 15:23
10918000010782553Facturación errónea Santalo por programa nuevoCerradaNormalSoftwarePower BIPatricia RodriguezSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS26/2/26, 14:46
10918000010763031Incidencia registro declaración cierre caja Cafetería 04/02CanceladaNormalBusiness CentralDesbloqueos ConfiguracionesLaura SalvadorSergio MarquésSLA Soporte HQ24/2/26, 11:13
10918000010743987Eliminar PTCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaSalamancaSergio Marqués—24/2/26, 10:45
10918000010743877PT'S NO CARGADOSCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaLa Roca VillageSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS24/2/26, 7:05
10918000010743501VILLAGE STARS LA ROCA- SoporteCerradaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasSergio MarquésSLA Soporte HQ23/2/26, 11:36
10918000010743333Incidencia ticket cierreCerradaNormalLS RetailOthersNervión PlazaSergio Marqués—20/2/26, 20:45
10918000010743047ERROR DECLARACION CIERRE ECI ALICANTECerradaNormalLS RetailOthersECI AlicanteSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS20/2/26, 9:20
10918000010721057RV: ÚLTIMOS PRECIOS ESPAÑACerradaNormalBusiness CentralPricingLas Palmas de Gran CanariaSergio MarquésSLA Soporte HQ19/2/26, 15:13
10918000010721001INCIDENCIA DEVOLUCIONES ONLINE SANTANDER NEWCerradaNormalLS RetailIncidencia OnlineSantanderSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS19/2/26, 14:53
10918000010701527incidencia en envióCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalSerranoSergio MarquésSLA Soporte HQ19/2/26, 11:44
10918000010684863INCIDENCIA TRASPASOSCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCLeónSergio MarquésSLA Soporte HQ17/2/26, 13:37
10918000010684797Error traspasosCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónSan SebastianSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS17/2/26, 11:56
10918000010684159Error servidorCerradaNormalBusiness CentralError usuario BCMar GarcíaSergio MarquésSLA Soporte HQ16/2/26, 9:42
10918000010663015Precios erróneos TPVCerradaNormalBusiness CentralPricingLa Roca VillageSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS14/2/26, 11:28
10918000010663001ReposiciónCerradaNormalHardwareNedapSan SebastianSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS14/2/26, 11:28
10918000010618995Error precioCerradaNormalBusiness CentralPricingECI NerviónSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS13/2/26, 18:12
10918000010618883Incidencia ajustes stockCerradaNormalLS RetailError personal tiendaNervión PlazaSergio Marqués—13/2/26, 13:24
10918000010618521Fondo de caja tpv 1 y 2CerradaNormalLS RetailError personal tiendaPamplonaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS13/2/26, 8:26
10918000010618443Ventas 10, 11 y 12 ECI CastellanaCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailECI CastellanaSergio Marqués—12/2/26, 16:19
10918000010608255Traspaso León NewCerradaNormalBusiness CentralDesbloqueos ConfiguracionesIllaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS10/2/26, 11:32
10918000010608159TPV 3CerradaNormalLS RetailOthersSerranoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS10/2/26, 9:17
10918000010585837RV: EXT: Carga tpvs nuevo programaCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailValencia Jorge JuanSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS9/2/26, 13:20
10918000010585655URGENTE Sacar listado de venta TPVCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesMeryl BertrandSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS9/2/26, 9:48
10918000010585287cierre cajaCerradaNormalLS RetailError personal tiendaECI PozueloSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS7/2/26, 11:52
10918000010564017Pvp mal etiquetadoCerradaNormalBusiness CentralPricingLa Roca VillageSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS6/2/26, 12:49
10918000010553507Error de cobroCerradaNormalLS RetailError personal tiendaLa Roca VillageSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS5/2/26, 18:40
10918000010553185PROBLEMAS RECEPCIONAR MERCANCIA 05/02/2026CerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaSan SebastianSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS5/2/26, 13:09
10918000010553013INCIDENCIA PRECIO INTIMOCerradaNormalBusiness CentralPricingOviedoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS5/2/26, 8:57