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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000010743007INVENTARIO AEROPUERTO 20-02-2026CanceladaNormalLS RetailInventariosAeropuerto BCNEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS20/2/26, 8:33
10918000010721043Creación canal TeamsCanceladaNormalSoftwareSuite O365Judit SimóMarc De Mena—19/2/26, 15:00
10918000010701261DOBLE COBRAMENTCanceladaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralRambla CatalunyaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/2/26, 16:41
10918000010684943EXT: Resumen diario de reacciones: martes, 17 de febrero de 2026CanceladaNormalSoftwarePower BIOutlookMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ17/2/26, 16:19
10918000010684897EXT: Refresh failed: BROWNIE_BI_Corporate_v7 has failed to refreshCanceladaNormalSoftwarePower BIMicrosoft Power BIMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ17/2/26, 14:45
10918000010684765BORRAR PTCanceladaNormal——Aeropuerto BCN—SLA Soporte TIENDAS17/2/26, 11:16
10918000010684629EXT: Re: Brownie - JBVEPVKFT - Estado pedido incorrectoCanceladaNormal——Support—SLA Soporte HQ17/2/26, 9:06
10918000010684615EXT: Re: Brownie - XQNSMMFRM - Pin no recibidoCanceladaNormal——Support—SLA Soporte HQ17/2/26, 8:52
10918000010684505EXT: Refresh failed: BROWNIE_BI_Corporate has failed to refreshCanceladaNormalSoftwarePower BIMicrosoft Power BIMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ16/2/26, 15:05
10918000010684275RV: Pedido material ECI Pamplona con retrasoCanceladaNormalSoftwareAPP Materiales TiendasPatricia OrtolàMarc De MenaSLA Soporte HQ16/2/26, 10:23
10918000010684139INVENTARIO 16/02/2026 MAR SHOPPINGCanceladaNormal——Mar Shopping—SLA Soporte HQ16/2/26, 9:34
10918000010684111pedido onlineCanceladaNormaleCommercePedidos de C&CSalamancaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS16/2/26, 9:27
10918000010648055EXT: Refresh failed: BROWNIE_BI_Corporate_v7 has failed to refreshCanceladaNormalSoftwarePower BIMicrosoft Power BIMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ14/2/26, 4:41
10918000010618981EXT: Refresh failed: BROWNIE_BI_Corporate has failed to refreshCanceladaNormalSoftwarePower BIMicrosoft Power BIMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ13/2/26, 17:05
10918000010618763InventarioCanceladaNormal——La Roca Village—SLA Soporte TIENDAS13/2/26, 10:35
10918000010618541Re: problemo inventarioCanceladaNormal——Meryl Bertrand—SLA Soporte TIENDAS13/2/26, 9:23
10918000010608601RV: Análisis de inventario 11/02/2026CanceladaNormal——Francesc Macià—SLA Soporte TIENDAS11/2/26, 8:48
10918000010608539INVENTARIO AEROPUERTO 11-02-2026CanceladaNormal——Aeropuerto BCN—SLA Soporte TIENDAS11/2/26, 6:29
10918000010608511EXT: Refresh failed: BROWNIE_BI_Corporate_v7 has failed to refreshCanceladaNormal——Microsoft Power BI—SLA Soporte HQ11/2/26, 4:45
10918000010608355Pantalla Recogida Online SerranoCanceladaNormal——Javier González——10/2/26, 15:02
10918000010585931INVENTARIO ERRÓNEO PALMA DE MALLORCACanceladaNormal——Palma de Mallorca—SLA Soporte TIENDAS9/2/26, 15:28
10918000010585465EXT: Resumen diario de reacciones: domingo, 8 de febrero de 2026CanceladaNormal——Outlook—SLA Soporte HQ8/2/26, 0:54
10918000010585383Descuadre TPV 1CanceladaNormal——Nervión Plaza—SLA Soporte TIENDAS7/2/26, 16:48
10918000010585043EXT: Resumen diario de reacciones: viernes, 6 de febrero de 2026CanceladaNormal——Outlook—SLA Soporte HQ6/2/26, 23:01
10918000010553641INVENTARIO AEROPUERTO REPETICION DIA 05-02-2026CanceladaNormal——Aeropuerto BCN—SLA Soporte TIENDAS6/2/26, 10:45
10918000010553521INVENTARIO AEROPUERTOCanceladaNormal——Aeropuerto BCN—SLA Soporte TIENDAS6/2/26, 8:21
10918000010526379Fichas de alta ServiceDesk+CanceladaNormalSoftwareOthersCristina GabaldónMarc GinéSLA Soporte HQ4/2/26, 11:13
10918000010526339DIFERENCIAS INVENTARIO 04/02 RAMBLA CATALUNYACanceladaNormal——Rambla Catalunya—SLA Soporte TIENDAS4/2/26, 10:51
10918000010526177VALIDAR INVENTARIO 4/02/26CanceladaNormal——ECI Tarragona—SLA Soporte HQ4/2/26, 7:48
10918000010526133Analisis inventario 3/02/2026 aeropuertoCanceladaNormal——Aeropuerto BCN—SLA Soporte TIENDAS4/2/26, 7:17
10918000010501849No recepción del código de retiro del paqueteCanceladaNormaleCommercePedidos de C&CParís Saint GermaninMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS3/2/26, 10:31
10918000010501835Pt DISTRICENTERCanceladaNormalBusiness CentralReplicacionesMafe RodríguezPiero BelletichSLA Soporte HQ3/2/26, 10:31
10918000010501821Inventario 03/02/2026 Mar ShoppingCanceladaNormal——Mar Shopping—SLA Soporte HQ3/2/26, 10:31
10918000010501373problem receiving package withdrawal codeCanceladaNormaleCommercePedidos de C&CParís Saint GermaninMiguel BruSLA Soporte TIENDAS2/2/26, 15:56
10918000010501061DIFERENCIAS INVENTARIO RAMBLA 2/02CanceladaNormal——Rambla Catalunya—SLA Soporte TIENDAS2/2/26, 9:22
10918000010466491problemas para devolver un pedidoCanceladaNormaleCommerceDevoluciones On-LineColomboMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 13:36
10918000010466241EXT: Refresh failed: BROWNIE_BI_Corporate_v7 has failed to refreshCanceladaNormal——Microsoft Power BI—SLA Soporte HQ30/1/26, 7:46
10918000010466155Prblem with packageCanceladaNormal——París Saint Germanin—SLA Soporte TIENDAS29/1/26, 15:16
10918000010441711InventarioCanceladaNormal——ECI Jaén—SLA Soporte TIENDAS29/1/26, 9:33
10918000010441527RV: FACTURA CLIENTE.CanceladaNormal——Sevilla—SLA Soporte TIENDAS28/1/26, 10:55
10918000010441499diferencias inventarioCanceladaNormal——Puerto Venecia—SLA Soporte TIENDAS28/1/26, 10:39
10918000010441409EXT: Aviso: El contenido de tu espacio de trabajo gratuito con más de un año de antigüedad se eliminará a partir del 28 de marzo de 2026CanceladaNormal——Slack—SLA Soporte HQ28/1/26, 1:59
10918000010432753INVENTARIO GARBERA 27.01CanceladaNormal——Garbera—SLA Soporte TIENDAS27/1/26, 9:35
10918000010408763Porcentaje inventarioCanceladaNormal——Valencia Jorge Juan—SLA Soporte TIENDAS26/1/26, 9:35
10918000010408621EXT: Refresh failed: BROWNIE_BI_Corporate_v7 has failed to refreshCanceladaNormalSoftwarePower BIMicrosoft Power BIMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ24/1/26, 22:34
10918000010408189EXT: Resumen diario de reacciones: sábado, 24 de enero de 2026CanceladaNormal——Outlook—SLA Soporte HQ24/1/26, 1:06
10918000010408105Cambiar precioCanceladaNormalLS RetailError personal tiendaNervión PlazaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS23/1/26, 18:41
10918000010372213inventario 23.01.2026CanceladaNormal——San Sebastian—SLA Soporte TIENDAS23/1/26, 9:00
10918000010372173RE: EXT: LuzCanceladaNormalHardwareOthersPatricia Lezcano - Optima RetailMiguel BruSLA Soporte HQ23/1/26, 8:27
10918000010372107RV: EXT: LuzCanceladaNormal——Fuencarral—SLA Soporte TIENDAS22/1/26, 18:24