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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000011167460INCIDENCIA IMPRESORAResueltaNormalHardwareImpresoraLa CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/4/26, 9:15
10918000011046141ERROR TPVCerradaNormalHardwarePoSLa CoruñaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS26/3/26, 17:55
10918000010975777PT RESTOS - ERRORCerradaNormalBusiness CentralBloqueo de Tabla de RegistroLa CoruñaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS20/3/26, 13:49
10918000010826193incidencia tiendaCerradaNormalHardwarePoSLa CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/3/26, 15:59
10918000010782171INDICENCIA MÚSICA BROWNIE CORUÑACerradaNormalHardwareHilo musicalLa CoruñaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS25/2/26, 14:22
10918000010743953INCIDENCIA TPV 2CerradaNormalHardwarePoSLa CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS24/2/26, 10:31
10918000010743069URG NO FUNCIONA TPVCerradaNormalHardwarePc'sLa CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/2/26, 9:31
10918000010553157ELIMINACIÓN PTCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaLa CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/2/26, 12:32
10918000010432381CAIDA PÁGINA C&CCerradaNormalComunicacionesOthersLa CoruñaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS26/1/26, 17:03
10918000010342877BAJADA PRECIOS 20/01CerradaNormalBusiness CentralPricingLa CoruñaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/1/26, 8:30
10918000010319091TICKET PERDIDO BROWNIE CORUÑACerradaNormalLS RetailOthersLa CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/1/26, 14:20
10918000010234551ENTRADA SERVIDORCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorReset PasswordsLa CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/1/26, 17:04
10918000010234015INVENTARIO 10/01 BROWNIE CORUÑACerradaNormalLS RetailInventariosLa CoruñaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS10/1/26, 10:25
10918000010214847ERROR COBRO Y DECLARACIÓN CIERRECerradaNormalLS RetailOthersLa CoruñaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS9/1/26, 19:30
10918000010214401INVENTARIO 09/01CanceladaNormal——La Coruña—SLA Soporte TIENDAS9/1/26, 9:01
10918000010197591VALE PERDIDOCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloLa CoruñaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS7/1/26, 16:08
10918000010172355TICKET PERDIDO BROWNIE CORUÑACerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloLa CoruñaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS5/1/26, 16:42
10918000010137219TICKET PERDIDOCerradaNormalBusiness CentralOthersLa CoruñaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS3/1/26, 18:46
10918000010080567CATALOGO BROWNIECerradaNormalSoftwareAPP Materiales TiendasLa CoruñaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS31/12/25, 10:16
10918000010062479VALE PERDIDOCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloLa CoruñaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS28/12/25, 12:41
10918000009849685INFORMACIÓN TICKET POR TARACerradaNormalLS RetailOthersLa CoruñaEliana Garcia—4/12/25, 14:42
10918000009733139HOJAS DE RECLAMACIONESCerradaNormalSoftwareOthersLa CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS25/11/25, 14:42
10918000009677691TPV NO FUNCIONACerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralLa CoruñaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 15:37
10918000009293941error declaración cierreCerradaNormalLS RetailError personal tiendaLa CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 19:16
10918000009293465ERROR CORREO +TRASPASOSCerradaNormalLS RetailOthersLa CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 7:34
10918000009222149ERROR TARJETA REGALOCanceladaNormal——La Coruña—SLA Soporte TIENDAS10/10/25, 10:14
10918000009192991ELIMINACION PTCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaLa CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS7/10/25, 18:43
10918000009143861LECTURA VALECerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloLa CoruñaEliana Garcia—30/9/25, 8:35
10918000009095987ERROR IMPRESORA EPSON/TAXFREECerradaNormalHardwareImpresoraLa CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS26/9/25, 19:12
10918000009056715BLUSA SPECIAL PRICECanceladaNormal——La Coruña—SLA Soporte TIENDAS22/9/25, 9:59
10918000009056115INCIDENCIA NÚMERO DE VALECerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloLa CoruñaSergio Marqués—19/9/25, 17:41
10918000009003667BRILLO ORDENADORCerradaNormalHardwarePc'sLa CoruñaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS15/9/25, 13:49
10918000008961477error stockCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesLa CoruñaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS10/9/25, 12:40
10918000008961101BAJADA LIBRETA PVPCerradaNormalBusiness CentralPricingLa CoruñaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS10/9/25, 7:16
10918000008950877ERROR TRASPASOCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailLa CoruñaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/9/25, 10:57
10918000008870435ERROR COBROCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloLa CoruñaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS4/9/25, 13:45
10918000008788467ERROR TC GROUPCerradaNormalSoftwareOthersLa CoruñaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS29/8/25, 8:03
10918000008762487ELIMINACIÓN PT497775CerradaNormalLS RetailError personal tiendaLa CoruñaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS26/8/25, 13:06
10918000008736293FALLOS TECLADOCerradaNormalHardwareImpresoraLa CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/8/25, 10:20
10918000008658671RV: AFLUENCIA / TIPO DE CLIENTECerradaNormalHardwareImpresoraLa CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/8/25, 10:07
10918000008615943ERROR APERTURA ARCHIVOSCerradaNormalSoftwareSuite O365La CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS11/8/25, 9:29
10918000008615915INCIDENCIA CIERRE 09.08CerradaNormalLS RetailError personal tiendaLa CoruñaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS11/8/25, 9:26
10918000008456201ERROR PROGRAMA COBROSCerradaNormalLS RetailOthersLa CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/7/25, 8:52
10918000008456029VALE PERDIDOCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloLa CoruñaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS22/7/25, 18:01
10918000008309091VALE BORRADOCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloLa CoruñaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS15/7/25, 18:11
10918000008309077ELIMINACIÓN PTCerradaNormalLS RetailOthersLa CoruñaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS15/7/25, 16:12
10918000008291285VALIDACIÓN MERCANCÍACerradaNormalBusiness CentralOthersLa CoruñaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS12/7/25, 16:27
10918000008235549PROBLEMA TRASPASOSCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCLa CoruñaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS10/7/25, 13:29
10918000008213623ERROR TICKET OVIEDOCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalLa CoruñaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS8/7/25, 14:22
10918000008164447DECLARACIÓN APERTURA CAJACerradaNormalBusiness CentralOthersLa CoruñaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS5/7/25, 9:35