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Filtros:requester: Bilbao Gran Via ×limpiar todos
IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000011167634INCIDENCIA C&CResueltaNormaleCommercePedidos de C&CBilbao Gran ViaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS14/4/26, 8:17
10918000011149277PROGRAMA TPV 2CerradaNormalLS RetailOthersBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS7/4/26, 14:26
10918000011149119TAX FREECerradaNormalHardwareImpresoraBilbao Gran ViaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS7/4/26, 11:18
10918000011121843Incidencia pantalla de cajaCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS7/4/26, 7:37
10918000011068595PLACA TPV 2CerradaNormalLS RetailOthersBilbao Gran ViaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS31/3/26, 15:11
10918000011059291ERROR TARJETAS REGALOCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS30/3/26, 12:01
10918000011046717Corregir ventaCerradaNormalLS RetailOthersBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS28/3/26, 18:43
10918000011046609DEVOLUCIONES PROGRAMA NUEVOCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailBilbao Gran ViaMiguel Bru—28/3/26, 11:37
10918000011003195VALE STATUSCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/3/26, 9:39
10918000011003175PROGRAMA NUEVOCerradaNormalLS RetailOthersBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/3/26, 9:26
10918000010906535ERROR PROGRAMA NUEVO DATAFONOCerradaNormalLS RetailOthersBilbao Gran ViaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS13/3/26, 17:03
10918000010826699RE: EXT: RE: [solicitud con ID :##32030##] : INCIDENCIA PANTALLACerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/3/26, 11:05
10918000010782733INCIDENCIA TPVSCerradaNormalBusiness CentralFallos de SistemaBilbao Gran ViaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS26/2/26, 18:33
10918000010526603TAX FREECerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/2/26, 18:01
10918000010466471Problemas con la pantallaCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 13:28
10918000010432713INCIDENCIA TRANSPASOSCerradaNormalBusiness CentralDesbloqueos ConfiguracionesBilbao Gran ViaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS27/1/26, 9:20
10918000010342905PRECIOS BAJADA 20/01CerradaNormalBusiness CentralPricingBilbao Gran ViaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/1/26, 8:46
10918000010342735Recuperar vale clientaCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/1/26, 18:47
10918000010272111Incidencia programa TPVCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/1/26, 9:57
10918000010080637INCIDENCIA EN LA PAGINA DE PEDIDO SEMANALCerradaNormalSoftwareOthersBilbao Gran ViaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS31/12/25, 10:47
10918000009961337URG. Zebra averiadaCerradaNormalHardwarePala RFIDBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/12/25, 13:22
10918000009914301INCIDENCIA ZEBRACerradaNormalSoftwareNedapBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS11/12/25, 9:56
10918000009891521ERROR PAGINA TRANSFERENCIASCerradaNormalBusiness CentralOthersBilbao Gran ViaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 17:13
10918000009891035Error mercancia 9/12/25CerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaBilbao Gran ViaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 9:13
10918000009849713ERROR TRASPASOS, AJUSTES, ETCCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorBilbao Gran ViaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS4/12/25, 15:12
10918000009733105Devolucion dineroCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailBilbao Gran ViaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS25/11/25, 14:03
10918000009711921URG. WALKIES Bilbao Gran ViaCerradaNormalHardwareZebra RFID40Bilbao Gran ViaEliana Garcia—25/11/25, 12:06
10918000009694459ERROR TAX FREECerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/11/25, 18:27
10918000009666873Error precios bolsos specialCerradaNormalBusiness CentralPricingBilbao Gran ViaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS19/11/25, 16:11
10918000009652145Not ProvidedCerradaNormalBusiness CentralPricingBilbao Gran ViaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS15/11/25, 13:52
10918000009633337INCIDENCIA C&CCerradaNormalComunicacionesOthersBilbao Gran ViaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS14/11/25, 11:46
10918000009599043PRECIO TPVCerradaNormalBusiness CentralPricingBilbao Gran ViaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS10/11/25, 9:07
10918000009531769BOLSAS DE TELA CUADROS ROSASCanceladaNormal——Bilbao Gran Via—SLA Soporte TIENDAS5/11/25, 14:29
10918000009531025PARTE DE LA PANTALLA APAGADA DE BILABO GRAN VIACerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosBilbao Gran ViaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS4/11/25, 9:13
10918000009293723Incidencia zebra/reposicionCerradaNormalSoftwareAPP Reposición TiendaBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 11:08
10918000009155905Programa de repo en blancoCerradaNormalSoftwareAPP Reposición TiendaBilbao Gran ViaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS1/10/25, 12:29
10918000009143201STOCK INCORRECTOCerradaNormalLS RetailInventariosBilbao Gran ViaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS29/9/25, 9:47
10918000009088103PRODUCTO ESPECIALCerradaNormalBusiness CentralPricingBilbao Gran ViaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS24/9/25, 11:34
10918000009078795ERRORES INVENTARIO GRAN VIA 23/09/25CerradaNormalLS RetailInventariosBilbao Gran ViaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS23/9/25, 14:37
10918000009056645Actualizar TeamsCerradaNormalSoftwareSuite O365Bilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/9/25, 8:46
10918000009056267INCIDENCIAS CON PTSCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/9/25, 14:11
10918000009056017INCIDENCIA PANTALLA TELEVISIONCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/9/25, 12:33
10918000008971619Pantalla en negroCerradaNormalHardwarePc'sBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/9/25, 10:58
10918000008971593Eliminar PT zebraCerradaNormalSoftwareNedapBilbao Gran ViaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS12/9/25, 10:51
10918000008971231Vale clientaCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloBilbao Gran ViaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS11/9/25, 16:50
10918000008961571Ajustes de la PDACerradaNormalHardwareZebra RFID40Bilbao Gran ViaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS10/9/25, 15:03
10918000008922445Pantalla en negroCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/9/25, 15:30
10918000008841051Error de impresiónCerradaNormalHardwareImpresoraBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/9/25, 11:51
10918000008788257INSTALACION BUSINESS CENTRAL PORTATILCerradaNormalHardwarePc'sBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS28/8/25, 15:20
10918000008762111Incidencia TPVCerradaNormalLS RetailOthersBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS25/8/25, 15:46