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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000008662365Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/8/25, 10:30
10918000008658671RV: AFLUENCIA / TIPO DE CLIENTECerradaNormalHardwareImpresoraLa CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/8/25, 10:07
10918000008658657Reagrupación de ZonasCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCJavier GonzálezMarc De Mena—19/8/25, 10:07
10918000008658619PLANTILLA PRECIOS PROMOCIÓN SEM 34CerradaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasEliana Garcia—19/8/25, 10:04
10918000008663970Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/8/25, 10:00
10918000008665065Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/8/25, 9:00
10918000008658563INVENTARIO SEVILLA NEWCanceladaNormal——SevillaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS19/8/25, 8:31
10918000008658533eliminar pt de zebra ECI MARBELLACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI MarbellaSergio Marqués—19/8/25, 8:24
10918000008658513STOCK TIENDAS MEXICOCerradaNormalSoftwarePower BIConcha IglesiasMarc De MenaSLA Soporte HQ19/8/25, 8:15
10918000008658499no funciona impresoraCerradaNormalHardwareImpresoraSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/8/25, 8:15
10918000008658477zebra no funciona ECI MARBELLA!!!CerradaNormalHardwareZebra RFID40ECI MarbellaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/8/25, 8:12
10918000008651811Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/8/25, 7:30
10918000008663215VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/8/25, 7:30
10918000008658461RV: EXT: Tráficos semamaCerradaNormalSoftwarePower BIJavier GonzálezMarc De MenaSLA Soporte HQ19/8/25, 7:14
10918000008658447Googloe Chrome Eci DiagonalCerradaNormalSoftwareOthersECI DiagonalN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/8/25, 7:02
10918000008660693Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/8/25, 7:00
10918000008660695Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/8/25, 7:00
10918000008663191Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/8/25, 7:00
10918000008660671Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/8/25, 6:00
10918000008658423EXT: Resumen diario de reacciones: lunes, 18 de agosto de 2025CanceladaNormal——Microsoft Outlook Reactions—SLA Soporte HQ18/8/25, 20:54
10918000008658409Vale clienta perdidoCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloSalamancaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS18/8/25, 16:05
10918000008658395Borrado PTCerradaNormalHardwareZebra RFID40SalamancaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS18/8/25, 14:38
10918000008658381Fw: Inv eci lisboa + zebraCerradaNormalHardwareZebra RFID40Teresa NunesN1 SupportSLA Soporte HQ18/8/25, 14:17
10918000008658367TARJETA REGALO VACIACerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloPalma de MallorcaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS18/8/25, 14:11
10918000008658353Acceso a herramienta aprobación facturasCerradaNormalSoftwareOthersAndrea JimenezMarc De MenaSLA Soporte HQ18/8/25, 13:10
10918000008658325validacion marbellaCerradaNormalHardwareZebra RFID40ECI MarbellaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/8/25, 11:44
10918000008658311Postventa- Buzón email "contactstores"CanceladaNormalSoftwareSuite O365Helena Martínez——18/8/25, 11:27
10918000008653975Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/8/25, 11:00
10918000008651621Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/8/25, 11:00
10918000008651619Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/8/25, 11:00
10918000008654987Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/8/25, 10:30
10918000008658291Eliminar PT NEDAP Y ZEBRACerradaNormalSoftwareNedapECI SalamancaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS18/8/25, 10:22
10918000008658265RE: [EXTERNO] RE: EXT: BROWNIE dispositivos Canon España S.A.CerradaNormalHardwareImpresoraCES-PMON1 SupportSLA Soporte HQ18/8/25, 10:10
10918000008658245INVENTARIOCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailValencia Jorge JuanEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS18/8/25, 10:07
10918000008662101Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/8/25, 10:00
10918000008658227TARASCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCSan SebastianEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS18/8/25, 9:14
10918000008662083Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/8/25, 9:00
10918000008655403Problemas lentitud PC Beatriz TorralboCerradaNormalHardwarePc'sN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ18/8/25, 7:56
10918000008660333Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/8/25, 7:30
10918000008662059VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/8/25, 7:30
10918000008658199Vale antiguo tpvCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloSan SebastianEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS18/8/25, 7:19
10918000008651589Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/8/25, 7:00
10918000008662029Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/8/25, 7:00
10918000008660305Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/8/25, 7:00
10918000008658185EXT: Contacto Rack ValladolidCanceladaNormalHardwareOthersSonia Puga Villar——18/8/25, 6:48
10918000008660279Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/8/25, 6:00
10918000008658153TELEVISION ECI-LEONCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosECI LeonN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/8/25, 12:12
10918000008658121Error precios Special PricesCerradaNormalBusiness CentralPricingECI HuelvaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/8/25, 15:55
10918000008658107IMPRESORA TIENDACerradaNormalHardwareImpresoraSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/8/25, 7:59
10918000008658093EXT: No se pudo llevar a cabo la actualización: BROWNIE_BI_Corporate no se pudo actualizarCanceladaNormalSoftwarePower BIMicrosoft Power BIMarc De MenaSLA Soporte HQ16/8/25, 5:35