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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000008801565ONLINECerradaNormalLS RetailIncidencia OnlineRosario ChiqueroSergio MarquésSLA Soporte HQ1/9/25, 12:51
10918000008801535RECUPERACION VALE PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloPalma de MallorcaSergio Marqués—1/9/25, 12:26
10918000008801461Borrar PTCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaSalamancaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS1/9/25, 10:10
10918000008805197ERROR CODIGO CAMISETA W26-0254-026-805CerradaNormalLS RetailOthersECI AlbaceteSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS30/8/25, 8:12
10918000008801091PvP en TpvCerradaNormalBusiness CentralPricingMonica GarcíaSergio MarquésSLA Soporte HQ29/8/25, 15:05
10918000008675197INCIDENCIA PEDIDOS ONLINECanceladaNormalLS RetailOthersAlicanteSergio Marqués—20/8/25, 11:53
10918000008658755Problem with Special PriceCerradaNormalBusiness CentralPricingParís Saint GermaninSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS19/8/25, 11:18
10918000008658701TPV 2 BROWNIE PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalLS RetailOthersPamplonaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS19/8/25, 10:46
10918000008658533eliminar pt de zebra ECI MARBELLACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI MarbellaSergio Marqués—19/8/25, 8:24
10918000008640993problema precio falda w26-0618-025-706CerradaNormalBusiness CentralPricingVelizy 2Sergio MarquésSLA Soporte TIENDAS14/8/25, 14:45
10918000008640905RE: Devolución ALPACerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCCarolina Artal MoralesSergio MarquésSLA Soporte HQ14/8/25, 11:02
10918000008640735XREPORT ECI PAMPLONACerradaNormalLS RetailOthersCarla GutierrezSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS13/8/25, 20:17
10918000008640575Error tarjeta regaloCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloValencia Jorge JuanSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS13/8/25, 11:18
10918000008640407RE: EXT: RE: URGENTE goteras en tienda Rambla CatalunyaCanceladaNormal——Stephanie Fernandez - Optima RetailSergio MarquésSLA Soporte HQ13/8/25, 8:09
10918000008640233PROBLEMA CON PRECIOCerradaNormalBusiness CentralPricingVelizy 2Sergio MarquésSLA Soporte TIENDAS12/8/25, 13:54
10918000008640175error precios SPCerradaNormalBusiness CentralPricingECI HuelvaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS12/8/25, 9:13
10918000008640161RE: Onlines sin recepcionarCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaMafe RodríguezSergio MarquésSLA Soporte HQ12/8/25, 7:57
10918000008640097Error ticket tienda nueva donostiCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalGarberaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS11/8/25, 17:42
10918000008615983Pedidos duplicados BCCerradaNormaleCommercePedidos de C&CHelena MartínezSergio MarquésSLA Soporte HQ11/8/25, 10:37
10918000008615915INCIDENCIA CIERRE 09.08CerradaNormalLS RetailError personal tiendaLa CoruñaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS11/8/25, 9:26
10918000008615731ERROR TRANSACCIONES TPV1 OVIEDOCerradaNormalLS RetailFormación usuario tiendaOviedoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS9/8/25, 13:47
10918000008615717INCIDENCIA CAJA CENTRALCerradaNormalHardwareNedapOviedoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS9/8/25, 10:06
10918000008615665Incidencia transacciones suspendidasCerradaNormalLS RetailOthersECI JerezSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS8/8/25, 16:25
10918000008615611ERROR DE LECTURA RFIDSCerradaNormalHardwareNedapAeropuerto BCNSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS8/8/25, 13:38
10918000008615489CAMBIO CANTIDADES PO R25-0144 / R25-0142CerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCAlicia TorrejónSergio MarquésSLA Soporte HQ8/8/25, 9:42
10918000008563641precios no saltan por ordenador brownieCerradaNormalBusiness CentralPricingECI DuqueSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS4/8/25, 9:34
10918000008563385PLACA RFID ZARAGOZACerradaNormalHardwareNedapZaragozaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS2/8/25, 11:03
10918000008563287ERRORES SAFT JULIOCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCCarolina Artal MoralesSergio MarquésSLA Soporte HQ1/8/25, 13:37
10918000008563259MERCANCIA NO ESCANEADACerradaNormalLS RetailError personal tiendaZaragozaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS1/8/25, 11:07
10918000008563245RV: ERROR PAGOS CIERRECerradaNormalLS RetailOthersCierresSergio MarquésSLA Soporte HQ1/8/25, 10:34
10918000008563217ERROR TICKET SALAMANCACerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloOviedoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS1/8/25, 9:45
10918000008563191ERROR VALIDACION MERCANCIACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaZaragozaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS1/8/25, 9:21
10918000008563135Ampliación de periodo SantaloCerradaNormalBusiness CentralDesbloqueos ConfiguracionesEvelyn ArnaizSergio MarquésSLA Soporte HQ1/8/25, 7:49
10918000008517093TPV 3 PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralPamplonaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS29/7/25, 10:21
10918000008481991Factura 2 via - AmoreirasCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailAmoreirasSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS29/7/25, 9:08
10918000008481889RV: Saft colombo 2024 parte 2 URGUENTECanceladaNormalBusiness CentralOthersSergio MarquésSergio MarquésSLA Soporte HQ29/7/25, 6:51
10918000008481875Error datafono externo y placa TPVsCerradaNormalHardwareNedapAeropuerto BCNSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS29/7/25, 5:07
10918000008456349Problema precioCerradaNormalBusiness CentralPricingLa Roca VillageSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS23/7/25, 18:44
10918000008437121Datáfono externo Vigo AMERICAN EXPRESSCerradaNormalHardwareDatáfonosVigoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS22/7/25, 12:11
10918000008415305Añadidos Corte 3 AndorraCerradaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasSergio MarquésSLA Soporte HQ22/7/25, 7:34
10918000008359011ERROR PRECIO DE LA FALDA W26-0141-008-307CerradaNormalBusiness CentralPricingVelizy 2Sergio MarquésSLA Soporte TIENDAS19/7/25, 14:12
10918000008319535Incidencia ticket OviedoCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalValencia AquaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS18/7/25, 9:06
10918000008309313Not ProvidedCerradaNormalBusiness CentralPricingPlaza RossioSergio MarquésSLA Soporte HQ16/7/25, 13:11
10918000008309299ERROR FICHA DESCUENTO EMPLEADACerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónECI MalagaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS16/7/25, 12:24
10918000008309271CAJONES OVIEDOCerradaNormalHardwareOthersOviedoSergio Marqués—16/7/25, 10:49
10918000008309233Petit Prix Francia SoporteCerradaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasSergio Marqués—16/7/25, 9:59
10918000008309219RE: NUEVA TIENDA MÉXICOCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCVirginia PersigSergio Marqués—16/7/25, 9:21
10918000008291889RE: EXT: RE: Afluencia FM - semana del 7 al 13 de julioCerradaNormalHardwareOthersMareli HomedesSergio MarquésSLA Soporte HQ15/7/25, 7:58
10918000008291839INCIDENCIA ALBARANES ECI ALICANTECerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI AlicanteSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS15/7/25, 7:11
10918000008291797Afluencia 14.07CerradaNormalSoftwarePower BIMareli HomedesSergio MarquésSLA Soporte HQ15/7/25, 6:41