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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000009914477Incidencia cobro TPV ExternoCerradaNormalLS RetailOthersSant CugatEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS11/12/25, 13:28
10918000009914451Venta- redondeoCerradaNormalLS RetailError personal tiendaTamara NietoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS11/12/25, 13:13
10918000009914419ERROR VALE PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloPalma de MallorcaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS11/12/25, 12:05
10918000009914325Albaranes zebraCerradaNormalSoftwareNedapMireya RubioEliana GarciaSLA Soporte HQ11/12/25, 9:59
10918000009914279NO PODEMOS CERRAR DATAFONO EXTERNOCerradaNormalSoftwareOthersFrancesc MaciàEliana Garcia—10/12/25, 19:52
10918000009914219Incidencia palaCerradaNormalHardwareZebra RFID40HermosillaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS10/12/25, 16:32
10918000009914099urgencia clientaCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailLagascaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS10/12/25, 13:45
10918000009891635PTs sin cargar al stockCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaVigoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 19:38
10918000009891575Incidencia carga PTS ZebraCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaNuria MaciasEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 18:06
10918000009891555Problemas con el tpv eci pozueloCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralECI PozueloEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 17:52
10918000009891507TPV1CerradaNormalLS RetailOthersPamplonaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 17:00
10918000009891483Problema con un valeCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloOeiras ParqueEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 16:29
10918000009891469problema del rayoCerradaNormalBusiness CentralFallos de SistemaOeiras ParqueEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 16:21
10918000009891419PLANTILLA PRECIOS LA ROCA DEFCerradaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasEliana GarciaSLA Soporte HQ9/12/25, 14:50
10918000009891405Link preciosCerradaNormalSoftwareOthersJudith FernándezEliana Garcia—9/12/25, 14:41
10918000009891323STOCK ACTUALIZADO INVENTARIOCerradaNormalLS RetailInventariosECI VigoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 13:26
10918000009891295MERCANCIA ECI ZARAGOZA (ERROR NEDAP)CerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI ZaragozaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 12:59
10918000009891271Problema recepción mercancíaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI CastellónEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 12:13
10918000009891257MALA RECEPCION DE MERCANCIACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI PamplonaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 12:06
10918000009891243Copia de ticketCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailZielo PozueloEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 12:06
10918000009891217MercancíaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaValencia Jorge JuanEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 11:59
10918000009891197Validación mercanciaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaAna LópezEliana GarciaSLA Soporte HQ9/12/25, 11:34
10918000009891149Problema con la mercanciaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaPuerto VeneciaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 11:07
10918000009891103Recepción de mercancíaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI MurciaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 10:01
10918000009891035Error mercancia 9/12/25CerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaBilbao Gran ViaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 9:13
10918000009877985VALIDACIÓN MERCANCIA ECI DIAGONALCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI DiagonalEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 9:10
10918000009877971INVENTARIOCerradaNormalLS RetailError personal tiendaECI JaénEliana Garcia—9/12/25, 9:06
10918000009877945ERROR MERCANCIA ECI - BILBAOCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI BilbaoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 9:03
10918000009877917Tíquet del problema del cierre del sábado 6 de diciembreCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailPalma de MallorcaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 8:36
10918000009877877positivos mercancia articulos inesperados-garberaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaGarberaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 8:20
10918000009877863Error recepción de mercancía 09/12CerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaMoraleja GreenEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 8:13
10918000009877837ARTICULOS NO CARGADOS EN LOS PTCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaAeropuerto BCNEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 6:06
10918000009877735PTs por validar IllaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS7/12/25, 17:37
10918000009877707ERROR EN EL COBROCerradaNormalLS RetailError personal tiendaHermosillaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS7/12/25, 12:27
10918000009877679Incidencia pantalla imágenesCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosECI SalamancaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS6/12/25, 19:13
10918000009877641RV: EXT: Detalle bultos próxima entrega M007068CerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaFrancesc MaciàEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS6/12/25, 15:05
10918000009877527VALIDACIÓN MERCANCIACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI VigoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS5/12/25, 19:16
10918000009877499Eliminación PTCerradaNormalSoftwareNedapECI SalamancaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS5/12/25, 17:56
10918000009877443Los PT nos estan cargadosCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaFrancesc MaciàEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS5/12/25, 15:19
10918000009877429Cajas sin validarCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaLaura SerraEliana GarciaSLA Soporte HQ5/12/25, 14:38
10918000009877401STAFFCerradaNormalBusiness CentralPricingECI JaénEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS5/12/25, 14:09
10918000009877333RV: EXT: Detalle bultos próxima entrega M007013CerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS5/12/25, 13:49
10918000009877129PTs sin cargar al stockCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesVigoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS5/12/25, 10:35
10918000009877041DESCUADRE DE CAJACerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailValencia AquaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS5/12/25, 8:35
10918000009849799PLAYLIST NAVIDEÑACerradaNormalSoftwareOthersVigoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS4/12/25, 17:12
10918000009849753ERROR PTCerradaNormalLS RetailOthersECI BercialEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS4/12/25, 16:34
10918000009849713ERROR TRASPASOS, AJUSTES, ETCCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorBilbao Gran ViaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS4/12/25, 15:12
10918000009849699Not ProvidedCerradaNormalSoftwareNedapECI TarragonaEliana GarciaSLA Soporte HQ4/12/25, 15:01
10918000009849685INFORMACIÓN TICKET POR TARACerradaNormalLS RetailOthersLa CoruñaEliana Garcia—4/12/25, 14:42
10918000009849581Eliminar PTsCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailECI ValladolidEliana Garcia—4/12/25, 13:22