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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000009914559Incidencia compraCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailNervión PlazaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS11/12/25, 19:28
10918000009914545TICKET PERDIDOCerradaNormalLS RetailOthersSevillaEliana Garcia—11/12/25, 17:36
10918000009914531Configuración tipo impositivo IGICCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCLaura SalvadorPiero Belletich—11/12/25, 15:21
10918000009914517RECUPERACIÓN TICKET PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailPalma de MallorcaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS11/12/25, 15:05
10918000009914477Incidencia cobro TPV ExternoCerradaNormalLS RetailOthersSant CugatEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS11/12/25, 13:28
10918000009914451Venta- redondeoCerradaNormalLS RetailError personal tiendaTamara NietoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS11/12/25, 13:13
10918000009914433Alarma tienda Nervión plazaCanceladaNormalHardwareOthersNervión PlazaMarc GinéSLA Soporte TIENDAS11/12/25, 12:58
10918000009914419ERROR VALE PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloPalma de MallorcaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS11/12/25, 12:05
10918000009912281Acceso informes BICerradaNormalSoftwarePower BIN1 SupportMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ11/12/25, 11:30
10918000009914399Entrada na pasta centralCerradaNormalSoftwareOthersAmoreirasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS11/12/25, 11:09
10918000009914385Configuración tiendas nuevasCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCLaura SalvadorAriadna GasparSLA Soporte HQ11/12/25, 11:06
10918000009914325Albaranes zebraCerradaNormalSoftwareNedapMireya RubioEliana GarciaSLA Soporte HQ11/12/25, 9:59
10918000009914301INCIDENCIA ZEBRACerradaNormalSoftwareNedapBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS11/12/25, 9:56
10918000009927107VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/12/25, 8:30
10918000009921515Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/12/25, 7:00
10918000009914279NO PODEMOS CERRAR DATAFONO EXTERNOCerradaNormalSoftwareOthersFrancesc MaciàEliana Garcia—10/12/25, 19:52
10918000009914261DESCUADRE DATAFONO EXTEROCanceladaNormal——Rambla Catalunya—SLA Soporte TIENDAS10/12/25, 19:22
10918000009914247TPV lento y conexaoCerradaNormalHardwarePoSOeiras ParqueN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/12/25, 18:56
10918000009914233CREDENCIALESCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailValencia AquaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/12/25, 18:23
10918000009914219Incidencia palaCerradaNormalHardwareZebra RFID40HermosillaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS10/12/25, 16:32
10918000009914199PLAY LIST VILLANCICOS NAVIDADCanceladaNormal——Pamplona—SLA Soporte TIENDAS10/12/25, 16:05
10918000009914163ID PARA COBRAR EN TPV BROWNIE SEVILLACerradaNormalLS RetailOthersRosario ChiqueroN1 SupportSLA Soporte HQ10/12/25, 14:40
10918000009914149CAÍDA SERVIDOR SANTANDER NEWCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralSantanderMiguel BruSLA Soporte TIENDAS10/12/25, 14:37
10918000009914135Servidor se desconectaCerradaNormalSoftwareOthersIllaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/12/25, 14:36
10918000009914121ERROR XREPORTCanceladaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailSantanderPiero BelletichSLA Soporte TIENDAS10/12/25, 14:29
10918000009914099urgencia clientaCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailLagascaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS10/12/25, 13:45
10918000009914079Mercancía ECI TenerifeCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI TenerifeN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/12/25, 13:00
10918000009914065CREDENCIALES POWERBI PALMA DE MALLORCACerradaNormalSoftwarePower BIPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/12/25, 12:55
10918000009914045RayoCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralOeiras ParqueMiguel BruSLA Soporte TIENDAS10/12/25, 12:23
10918000009914019Carpeta SerranoCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosCarmen GarcíaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS10/12/25, 10:34
10918000009914005cierre de caja eci las palmasCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailECI Las PalmasMiguel BruSLA Soporte TIENDAS10/12/25, 9:40
10918000009903025VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/12/25, 8:30
10918000009902009Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/12/25, 7:00
10918000009891635PTs sin cargar al stockCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaVigoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 19:38
10918000009891575Incidencia carga PTS ZebraCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaNuria MaciasEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 18:06
10918000009891555Problemas con el tpv eci pozueloCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralECI PozueloEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 17:52
10918000009891541CAJÓN DE LA CAJA NO CIERRACerradaNormalHardwareOthersRosario ChiqueroN1 SupportSLA Soporte HQ9/12/25, 17:36
10918000009891521ERROR PAGINA TRANSFERENCIASCerradaNormalBusiness CentralOthersBilbao Gran ViaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 17:13
10918000009891507TPV1CerradaNormalLS RetailOthersPamplonaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 17:00
10918000009891483Problema con un valeCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloOeiras ParqueEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 16:29
10918000009891469problema del rayoCerradaNormalBusiness CentralFallos de SistemaOeiras ParqueEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 16:21
10918000009891445Re: ERROR AL GENERAL PEDIDO DE MUESTRASCerradaNormalBusiness CentralOthersPiero BelletichPiero BelletichSLA Soporte HQ9/12/25, 15:33
10918000009891419PLANTILLA PRECIOS LA ROCA DEFCerradaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasEliana GarciaSLA Soporte HQ9/12/25, 14:50
10918000009891405Link preciosCerradaNormalSoftwareOthersJudith FernándezEliana Garcia—9/12/25, 14:41
10918000009891385Instalación ERPCerradaNormalSoftwareOthersAngela GonzálezN1 SupportSLA Soporte HQ9/12/25, 14:34
10918000009891365CONTRASEÑAS URGENTECerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 14:17
10918000009891351TPV1CerradaNormalHardwarePoSBragaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 13:50
10918000009891337LISTA MUSICACanceladaNormal——Valencia Jorge Juan—SLA Soporte TIENDAS9/12/25, 13:29
10918000009891323STOCK ACTUALIZADO INVENTARIOCerradaNormalLS RetailInventariosECI VigoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 13:26
10918000009891309CONTRASEÑA BIZNEOCerradaNormalSoftwareBizneoPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 13:05