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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000009891295MERCANCIA ECI ZARAGOZA (ERROR NEDAP)CerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI ZaragozaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 12:59
10918000009891271Problema recepción mercancíaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI CastellónEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 12:13
10918000009891257MALA RECEPCION DE MERCANCIACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI PamplonaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 12:06
10918000009891243Copia de ticketCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailZielo PozueloEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 12:06
10918000009891217MercancíaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaValencia Jorge JuanEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 11:59
10918000009891197Validación mercanciaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaAna LópezEliana GarciaSLA Soporte HQ9/12/25, 11:34
10918000009891177devolución sin completarCerradaNormalHardwareDatáfonosGarberaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 11:17
10918000009891163Carga datos LiverpoolCerradaNormalDataImportsAlejandro EscamillaMarc De MenaSLA Soporte HQ9/12/25, 11:07
10918000009891149Problema con la mercanciaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaPuerto VeneciaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 11:07
10918000009891135Convocatoria Reunión lunesCerradaNormalSoftwareSuite O365Alejandro EscamillaMarc De Mena—9/12/25, 10:57
10918000009891121contrasena servidorCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorParís Saint GermaninN1 SupportSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 10:39
10918000009891103Recepción de mercancíaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI MurciaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 10:01
10918000009891077TPV 3 ValladolidCerradaNormalHardwarePoSTamara NietoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 9:54
10918000009891063SISTEMA RossioCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPlaza RossioN1 SupportSLA Soporte HQ9/12/25, 9:44
10918000009891049Música tiendaCerradaNormalHardwareHilo musicalSalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 9:24
10918000009891035Error mercancia 9/12/25CerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaBilbao Gran ViaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 9:13
10918000009877985VALIDACIÓN MERCANCIA ECI DIAGONALCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI DiagonalEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 9:10
10918000009877971INVENTARIOCerradaNormalLS RetailError personal tiendaECI JaénEliana Garcia—9/12/25, 9:06
10918000009877945ERROR MERCANCIA ECI - BILBAOCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI BilbaoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 9:03
10918000009877931Nuevo grupo teams 'eCommerce Shopify'CerradaNormalSoftwareSuite O365Juan Angel GarcíaMarc De Mena—9/12/25, 8:37
10918000009877917Tíquet del problema del cierre del sábado 6 de diciembreCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailPalma de MallorcaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 8:36
10918000009877903ERROR AL GENERAL PEDIDO DE MUESTRASCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCAna BigasPiero BelletichSLA Soporte HQ9/12/25, 8:33
10918000009888253VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—9/12/25, 8:30
10918000009877877positivos mercancia articulos inesperados-garberaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaGarberaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 8:20
10918000009877863Error recepción de mercancía 09/12CerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaMoraleja GreenEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 8:13
10918000009869059Quitar texto aviso ampliación plazo devoluciónCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalMiguel BruMiguel BruSLA Soporte HQ9/12/25, 7:49
10918000009861763Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—9/12/25, 7:00
10918000009877837ARTICULOS NO CARGADOS EN LOS PTCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaAeropuerto BCNEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 6:06
10918000009877797Error TPV 1CerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS8/12/25, 14:28
10918000009877771TPVCerradaNormalHardwarePoSNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS8/12/25, 9:28
10918000009861693VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/12/25, 8:30
10918000009870507Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/12/25, 7:00
10918000009877749Error conexión VPNCerradaNormalComunicacionesVPNMarta LaraMiguel BruSLA Soporte HQ7/12/25, 17:38
10918000009877735PTs por validar IllaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS7/12/25, 17:37
10918000009877721ERROR PRECIOS TPVCerradaNormalBusiness CentralPricingECI TarragonaMiguel BruSLA Soporte HQ7/12/25, 14:27
10918000009877707ERROR EN EL COBROCerradaNormalLS RetailError personal tiendaHermosillaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS7/12/25, 12:27
10918000009877693Not ProvidedCerradaNormalHardwarePc'sFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS7/12/25, 11:07
10918000009877679Incidencia pantalla imágenesCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosECI SalamancaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS6/12/25, 19:13
10918000009877641RV: EXT: Detalle bultos próxima entrega M007068CerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaFrancesc MaciàEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS6/12/25, 15:05
10918000009877627Visibilidad venta BI - AeropuertoCerradaNormalSoftwarePower BIMaria PerezMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte TIENDAS6/12/25, 13:42
10918000009877595tapón botellaCanceladaNormal——Francesc Macià—SLA Soporte TIENDAS6/12/25, 9:28
10918000009877581Contraseña pagosCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorECI JerezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS6/12/25, 7:56
10918000009877555error tpv 3CerradaNormalHardwarePc'sValladolidN1 SupportSLA Soporte HQ5/12/25, 19:52
10918000009877541ORDENADORES LENTOSCerradaNormalHardwarePc'sLagascaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/12/25, 19:20
10918000009877527VALIDACIÓN MERCANCIACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI VigoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS5/12/25, 19:16
10918000009877499Eliminación PTCerradaNormalSoftwareNedapECI SalamancaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS5/12/25, 17:56
10918000009877485ventas eci las palmasCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorECI Las PalmasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/12/25, 17:56
10918000009877471ZEBRA NO ENCIENDECerradaNormalHardwareZebra RFID40LagascaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/12/25, 16:42
10918000009877457error en la referenciaCerradaNormalBusiness CentralPricingECI GranadaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS5/12/25, 15:21
10918000009877443Los PT nos estan cargadosCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaFrancesc MaciàEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS5/12/25, 15:19