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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000010080265FALLO TPV1 Y TPV1CerradaNormalHardwarePc'sPuerto VeneciaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS30/12/25, 16:23
10918000010080243Dashboard CorporateCerradaNormalSoftwarePower BIMarta GuerreroMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ30/12/25, 15:16
10918000010080229PEDIDO DE MATERIALCanceladaNormal——Hermosilla—SLA Soporte TIENDAS30/12/25, 14:55
10918000010080209Incidencia factura BPC01235CerradaNormalSoftwareOthersCecilia CanoAriadna GasparSLA Soporte HQ30/12/25, 14:32
10918000010080195vale perdido clienta 630416572CerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloRambla CatalunyaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS30/12/25, 14:27
10918000010080181Música SerranoCerradaNormalHardwareOthersSerranoEliana GarciaSLA Soporte HQ30/12/25, 12:48
10918000010080167no puedo ver el catalogo del pedido de materialesCerradaNormalSoftwareAPP Materiales TiendasECI DuqueMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS30/12/25, 12:43
10918000010080153Eliminar PTSCerradaNormalSoftwareNedapECI ValladolidEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS30/12/25, 12:24
10918000010080133inventario eci las palmasCanceladaNormal——ECI Las Palmas—SLA Soporte TIENDAS30/12/25, 12:07
10918000010080119Pedidos pendientes de enviar a OPCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCVictoria BonnefonPiero BelletichSLA Soporte HQ30/12/25, 11:44
10918000010080105Ventas MEXCerradaNormalDataImportsMarta GuerreroMarc De MenaSLA Soporte HQ30/12/25, 11:33
10918000010080067MERCANCIA SIN VALIDARCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaSevillaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS30/12/25, 11:25
10918000010080053TICKET NO VÁLIDO PALMA DE MALLORCACerradaNormalBusiness CentralOthersPalma de MallorcaPiero BelletichSLA Soporte TIENDAS30/12/25, 11:23
10918000010080039Recuperar archivo borradoCerradaNormalSoftwareOthersECI Palma MallorcaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS30/12/25, 11:11
10918000010080021PTS NO CARGADOSCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI NerviónEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS30/12/25, 11:05
10918000010080001Permisos Acceso carpeta servidorCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosYana ChebotarevaMiguel BruSLA Soporte HQ30/12/25, 10:44
10918000010071471TIQUET PERDIDO DE CLIENTA DE RAMBLACerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailRambla CatalunyaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS30/12/25, 10:08
10918000010071447URGENTE PLANTILLA MATERIAL BOLSASCanceladaNormal——Serrano—SLA Soporte HQ30/12/25, 9:51
10918000010071433inventario eci las palmasCanceladaNormal——ECI Las Palmas—SLA Soporte TIENDAS30/12/25, 9:49
10918000010071419RE: precios rojos conCerradaNormalBusiness CentralPricingMarta GuerreroEliana GarciaSLA Soporte HQ30/12/25, 9:45
10918000010071399incidencia precio aros miniCerradaNormalBusiness CentralPricingSerranoPiero BelletichSLA Soporte HQ30/12/25, 9:38
10918000010071361Transitos no reales Power BICerradaNormalSoftwareOthersMeryl BertrandEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS30/12/25, 9:19
10918000010071347Conexión al servidorCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorSerranoN1 SupportSLA Soporte HQ30/12/25, 9:05
10918000010071333Inventario 30/12/2025 Mar ShoppingCanceladaNormal——Mar Shopping—SLA Soporte HQ30/12/25, 9:05
10918000010071307Power BCerradaNormalSoftwarePower BISerranoMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ30/12/25, 8:46
10918000010071293RESULTADO INVENTARIO ECI VITORIA 30.12.25CanceladaNormal——ECI Vitoria—SLA Soporte TIENDAS30/12/25, 8:40
10918000010049513VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/12/25, 8:30
10918000010071267MúsicaCerradaNormalHardwareHilo musicalSalamancaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS30/12/25, 8:04
10918000010071253EXT: Delivery Status Notification (Failure)CanceladaNormal——Mail Delivery Subsystem—SLA Soporte HQ30/12/25, 8:01
10918000010071239EXT: Delivery Status Notification (Failure)CanceladaNormal——Mail Delivery Subsystem—SLA Soporte HQ30/12/25, 7:58
10918000010071225EXT: Delivery Status Notification (Failure)CanceladaNormal——Mail Delivery Subsystem—SLA Soporte HQ30/12/25, 7:58
10918000010071211Carga datos Liverpool y PDH fin de semanaCerradaNormalDataImportsAlejandro EscamillaMarc De MenaSLA Soporte HQ30/12/25, 7:13
10918000010049459Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/12/25, 7:00
10918000010071197Devoluciones SerranoCerradaNormalLS RetailFormación usuario tiendaMoraleja GreenPiero Belletich—29/12/25, 19:02
10918000010071183MERCANCIA GARBERACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaGarberaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS29/12/25, 18:55
10918000010071169ContraseñasCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailFuencarralEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS29/12/25, 18:46
10918000010071155IT Y DESCUADRECerradaNormalBusiness CentralOthersNervión PlazaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS29/12/25, 18:30
10918000010071141AutorizaciónCerradaNormalBusiness CentralOthersSalamancaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS29/12/25, 18:14
10918000010071127RE: CAMIONCerradaNormalLS RetailOthersCecilia CanoEliana GarciaSLA Soporte HQ29/12/25, 17:07
10918000010071109EXT: Broadcom Login Security CodeCanceladaNormal——Broadcom SelfRegistration—SLA Soporte HQ29/12/25, 16:43
10918000010071091EXT: Broadcom Login Security CodeCanceladaNormal——Broadcom SelfRegistration—SLA Soporte HQ29/12/25, 16:42
10918000010071073EXT: Broadcom Portal Password ResetCanceladaNormal——Broadcom SelfRegistration—SLA Soporte HQ29/12/25, 16:36
10918000010071017RV: EXT: Detalle bultos próxima entrega M007078CerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaSan SebastianEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS29/12/25, 15:48
10918000010071003Informe PBI Corporate - Ventas ProductoCerradaNormalSoftwarePower BIAlejandro EscamillaMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ29/12/25, 15:21
10918000010062983CONTRASEÑA BIZNEOCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS29/12/25, 14:51
10918000010062969Activar códigos en el sistema nuevoCerradaNormalBusiness CentralOthersFrancesc MaciàEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS29/12/25, 14:43
10918000010062949Error mercancíaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaGarberaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS29/12/25, 14:20
10918000010062903mercancíaCanceladaNormal——Serrano—SLA Soporte HQ29/12/25, 12:20
10918000010062889ZEBRA NO LEE LAS CAJASCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI PrincesaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS29/12/25, 12:08
10918000010062875Acceso informe PBICerradaNormalSoftwarePower BIAlejandro EscamillaMijalis Alexandros Méndiz—29/12/25, 11:52