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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000007677857Venta 20/05 Norte shoppingCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloNorte Shopping PortoSergio Marqués—21/5/25, 10:20
10918000007677445EL RAYOCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralColomboSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS20/5/25, 10:48
10918000007677391Vale Norte shoppingCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloNorte Shopping PortoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS20/5/25, 10:14
10918000007677145Fallo Brownie Vigo TPV1CerradaNormalHardwareImpresoraVigoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS20/5/25, 7:49
10918000007677111ERROR X-REPORTCerradaNormalLS RetailOthersECI PamplonaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS19/5/25, 15:48
10918000007672293descuentos de personalCerradaNormalLS RetailError personal tiendaECI DuqueSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS19/5/25, 11:02
10918000007672067RV: Cobro Datáfono Externo Moraleja GreenCerradaNormalHardwareDatáfonosCierresSergio MarquésSLA Soporte HQ19/5/25, 8:37
10918000007647987MUSICA TIENDA PSGCerradaNormalHardwareHilo musicalParís Saint GermaninSergio Marqués—19/5/25, 8:18
10918000007647701Problemas al crear ficha de clienteCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónValencia AquaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS17/5/25, 8:32
10918000007647605Not ProvidedCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailECI PreciadosSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS16/5/25, 16:42
10918000007647591IncidenciasCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalECI HuelvaSergio MarquésSLA Soporte HQ16/5/25, 15:33
10918000007647503Incidencia rfid sandalia tacónCerradaNormalSoftwareNedapAmanda GalvanySergio MarquésSLA Soporte TIENDAS16/5/25, 12:33
10918000007647321Error preciosCerradaNormalBusiness CentralPricingLa Roca VillageSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS16/5/25, 8:42
10918000007647167DATAFONO INFINITYPAY TPV1CerradaNormalHardwareDatáfonosIllaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS15/5/25, 17:43
10918000007623095IMPORTANTE- ERROR DESCUENTO EMPLEADOCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloECI VitoriaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS14/5/25, 17:30
10918000007614893DATAFONOS NUEVOSCerradaNormalHardwareDatáfonosLa CoruñaSergio Marqués—14/5/25, 12:01
10918000007614801Fallo datáfonos VigoCerradaNormalHardwareDatáfonosVigoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS14/5/25, 10:51
10918000007614691RV: CIERRE ECI MÁLAGACerradaNormalLS RetailError personal tiendaCierresSergio MarquésSLA Soporte HQ14/5/25, 8:49
10918000007590581Tickets devo portugalCerradaNormalLS RetailOthersTeresa NunesSergio Marqués—12/5/25, 12:22
10918000007590235Problème de chiffreCerradaNormalBusiness CentralOthersVelizy 2Sergio MarquésSLA Soporte TIENDAS11/5/25, 15:27
10918000007565963ERROR CLEARONECerradaNormalHardwareDatáfonosAlicanteSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS9/5/25, 8:49
10918000007565883Mercancía en stockCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesChiadoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS8/5/25, 15:08
10918000007565823Cliente Inês CostaCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailPlaza RossioSergio Marqués—8/5/25, 14:07
10918000007565485RV: EXT: CONTROL ENTRADASCerradaNormalBusiness CentralError usuario BCMafe RodríguezSergio MarquésSLA Soporte HQ7/5/25, 12:27
10918000007565387PROBLEMA AMERICAN EXPRESSCerradaNormalHardwareDatáfonosPamplonaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS7/5/25, 10:24
10918000007565197Pendientes Sant CugatCerradaNormalHardwarePc'sMaria PerezSergio Marqués—7/5/25, 9:13
10918000007519941Petición bloqueo almacenes traspasos desde TiendasCerradaNormalBusiness CentralDesbloqueos ConfiguracionesCecilia CanoSergio Marqués—6/5/25, 11:03
10918000007519629INCIDENCIA CLEAR ONECerradaNormalHardwareDatáfonosAlicanteSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS5/5/25, 18:35
10918000007519573ECI PALMA NO APARECE EN DESTINO TRASPASOCerradaNormalBusiness CentralDesbloqueos ConfiguracionesPalma de MallorcaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS5/5/25, 14:52
10918000007519525RECUPERACIÓN TICKETCanceladaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailSevillaSergio Marqués—5/5/25, 13:16
10918000007519371Referencias no pasa por ECICerradaNormalBusiness CentralReplicacionesECI Plaça CatalunyaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS5/5/25, 9:06
10918000007519059Incidencia InfinitiCerradaNormalHardwareDatáfonosIllaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS2/5/25, 14:32
10918000007519031MUSICA NO PROGRAMADACerradaNormalHardwareHilo musicalAlicanteSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS2/5/25, 12:37
10918000007519001recuperación ticket clienteCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailAlicanteSergio Marqués—2/5/25, 11:55
10918000007493379Datáfono externo no funcionaCerradaNormalHardwareNedapFrancesc MaciàSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS2/5/25, 11:23
10918000007493165Placas RFIDCerradaNormalHardwareNedapMar ShoppingSergio MarquésSLA Soporte HQ1/5/25, 11:08
10918000007493081ERROR LECTURA VENTA NEDAPCerradaNormalHardwareNedapAlicanteSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS30/4/25, 12:07
10918000007493001Activar Temporada V26CerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCCecile PelachSergio Marqués—30/4/25, 9:36
10918000007465389incidenciaCerradaNormalComunicacionesLANZielo PozueloSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS30/4/25, 6:47
10918000007456001zebraCerradaNormalSoftwareNedapECI HuelvaSergio Marqués—29/4/25, 9:31
10918000007414125Cierre SalamancaCanceladaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailSalamancaSergio Marqués—26/4/25, 19:44
10918000007414061Error cobro/ Error vale 26.04.2025CerradaNormalLS RetailError personal tiendaMoraleja GreenSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS26/4/25, 16:34
10918000007414029Incidencia músicaCerradaNormalHardwareHilo musicalValencia Jorge JuanSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS26/4/25, 10:41
10918000007414015Baja de precioCerradaNormalBusiness CentralPricingLa Roca VillageSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS26/4/25, 9:51
10918000007414001RE: Acciones Semana 17CerradaNormalBusiness CentralPricingSant CugatSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS26/4/25, 9:08
10918000007391603ETIQUETAS BLANCAS IMPRESASCerradaNormalBusiness CentralPricingRambla CatalunyaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS25/4/25, 18:16
10918000007391589ERROR PRECIOS PROMOCIÓNCerradaNormalBusiness CentralPricingOviedoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS25/4/25, 17:49
10918000007391541Special PriceCerradaNormalBusiness CentralPricingPlaza RossioSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS25/4/25, 13:34
10918000007391101WEB PAGOSCerradaNormalLS RetailOthersMandriSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS25/4/25, 6:59
10918000007380545PRECIO TPVCerradaNormalBusiness CentralPricingSant CugatSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS24/4/25, 10:57