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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000008769053Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/8/25, 10:00
10918000008762353Recepcion de encomendasCanceladaNormaleCommercePedidos de C&CAmoreirasMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS26/8/25, 9:29
10918000008762309Cambios Special Price 28.08CerradaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasEliana GarciaSLA Soporte HQ26/8/25, 9:08
10918000008766027Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/8/25, 9:00
10918000008762267Método de pago sandalia taraCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloSalamancaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS26/8/25, 8:49
10918000008762253RV: [EXTERNAL]: RV: EXT: corporate benefits - Síntese atualCerradaBajaSoftwareDarktraceCarmen LaraMarc Giné—26/8/25, 8:28
10918000008762239Petición de pantalla ordenadorCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosXue WangN1 SupportSLA Soporte HQ26/8/25, 8:19
10918000008762213Carga datosCerradaNormalSoftwarePower BIAlejandro EscamillaMarc De MenaSLA Soporte HQ26/8/25, 7:34
10918000008762199CONEXIÓN GRAN VIACerradaNormalComunicacionesWANJoana MugarzaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS26/8/25, 7:31
10918000008762173INVENTARIO SAN SEBASTIAN NEW 26.08.2025TIANCanceladaNormal——San Sebastian—SLA Soporte TIENDAS26/8/25, 7:31
10918000008768035Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/8/25, 7:30
10918000008763061VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/8/25, 7:30
10918000008772025Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/8/25, 7:00
10918000008763043Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/8/25, 7:00
10918000008769015Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/8/25, 7:00
10918000008762151Ordenador MacCanceladaNormalHardwarePc'sAriadna Fernández——26/8/25, 6:53
10918000008762137EXT: Resumen diario de reacciones: martes, 26 de agosto de 2025CanceladaNormal——Microsoft Outlook Reactions—SLA Soporte HQ26/8/25, 6:52
10918000008772003Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/8/25, 6:00
10918000008762111Incidencia TPVCerradaNormalLS RetailOthersBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS25/8/25, 15:46
10918000008762075CUENTA PERSONAS PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalHardwareOthersPamplonaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS25/8/25, 14:42
10918000008762033REVISIÓN SEMANAL PTS ECI URÍACerradaNormalSoftwareNedapECI UriaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS25/8/25, 14:05
10918000008762009ZEBRA función desplazarCerradaNormalSoftwareNedapECI GoyaEliana Garcia—25/8/25, 13:27
10918000008736799ID BIZNEOCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónECI SalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS25/8/25, 12:58
10918000008760111Configurar TPVs y IDPOS ValladolidCerradaNormalHardwarePc'sN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ25/8/25, 12:44
10918000008736763Configuración tpv almacén OviedoCerradaNormalHardwarePc'sOviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS25/8/25, 12:26
10918000008736737PRECIOS SPECIAL PRICECerradaNormalBusiness CentralPricingJuncal FerreiraEliana GarciaSLA Soporte HQ25/8/25, 12:19
10918000008736711problem with issuing gift cardsCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloParís Saint GermaninEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS25/8/25, 12:19
10918000008736697PT SIN REGISTRAR EN LA PDACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaBilbao Gran ViaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS25/8/25, 11:53
10918000008740705Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/8/25, 11:00
10918000008740703Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/8/25, 11:00
10918000008744371Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/8/25, 11:00
10918000008736655INSTALACIÓN APP REPOSICIÓNCerradaNormalSoftwareAPP Reposición TiendaECI PrincesaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS25/8/25, 10:52
10918000008736641reposicion eci zebraCerradaNormalHardwareZebra RFID40ECI Las PalmasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS25/8/25, 10:42
10918000008736627Equipos teamsCerradaNormalSoftwareSuite O365Alejandra ZilvettiMarc Giné—25/8/25, 10:36
10918000008757773Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/8/25, 10:30
10918000008736609Configuración ZebraCerradaNormalSoftwareAPP Reposición TiendaECI CastellónN1 SupportSLA Soporte TIENDAS25/8/25, 10:10
10918000008744347Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/8/25, 10:00
10918000008736581Rebajas SPECIAL PRICECerradaNormalBusiness CentralPricingSantaloEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS25/8/25, 9:41
10918000008736559Mail store ManagerCerradaBajaSoftwareSuite O365Tatiana CasañasMarc Giné—25/8/25, 9:30
10918000008736523PT pendientesCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaSan SebastianEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS25/8/25, 9:20
10918000008742879Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/8/25, 9:00
10918000008736467INCIDENCIA ALARMA OVIEDO 24/08/2025CerradaNormalHardwareCCTVAitana SuárezMarc GinéSLA Soporte HQ25/8/25, 8:27
10918000008736453Datos aeropuerto DomingosCerradaNormalSoftwarePower BIJavier GonzálezMarc De MenaSLA Soporte HQ25/8/25, 8:24
10918000008736439TICKET SANDALIASCerradaNormalLS RetailOthersPamplonaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS25/8/25, 8:05
10918000008740663VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/8/25, 7:30
10918000008737249Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/8/25, 7:30
10918000008746441Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/8/25, 7:00
10918000008744311Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/8/25, 7:00
10918000008742839Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/8/25, 7:00
10918000008757705Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/8/25, 6:00