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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000010197375tv sin imagenCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosAmoreirasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS7/1/26, 11:42
10918000010197361Duplicado esim Ana BigasCerradaNormalComunicacionesTelefoníaAna BigasMarc Giné—7/1/26, 11:42
10918000010197285Error vale.CerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloLas Palmas de Gran CanariaMarc De MenaSLA Soporte HQ7/1/26, 11:09
10918000010197271SOLICITUD TICKET PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailOthersPalma de MallorcaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS7/1/26, 10:42
10918000010197257SharePointCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPuerto VeneciaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS7/1/26, 10:42
10918000010197237INCIDENCIA - COSTE UNITARIO PARTNERSCerradaNormalBusiness CentralReports BCMaite San CristobalPiero BelletichSLA Soporte HQ7/1/26, 10:21
10918000010197203RECUPERAR MAILCerradaNormalSoftwareSuite O365Irene FramisMiguel BruSLA Soporte HQ7/1/26, 9:58
10918000010197189contraseñasCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorValencia AquaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS7/1/26, 9:37
10918000010197175problema con ordenadorCerradaNormalHardwarePoSECI VigoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS7/1/26, 9:37
10918000010197149RV: EXT: RE: SOLICITUD DE RECOGIDA-DONOSTI- 05/01/2026CanceladaNormal——San Sebastian—SLA Soporte TIENDAS7/1/26, 9:30
10918000010197135URG!!! PRECIOS TPV CS REBAJASCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesLa Roca VillageMiguel BruSLA Soporte TIENDAS7/1/26, 9:23
10918000010197121canal teams Brownie GeneralCerradaNormalSoftwareSuite O365Katia MendezMarc Giné—7/1/26, 9:09
10918000010197081SEGUNDO CORTE ANDORRACerradaNormalBusiness CentralPricingJuncal FerreiraEliana GarciaSLA Soporte HQ7/1/26, 8:49
10918000010186209VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—7/1/26, 8:30
10918000010197061CONTRASEÑA OUTLOOK ANDREA LIZARRALDE ECI BILBAOCerradaNormalSoftwareSuite O365Andrea LizarraldeMarc Giné—7/1/26, 8:02
10918000010187055Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—7/1/26, 7:00
10918000010197001Caja PSGCerradaNormalHardwarePc'sAnissa HusserMiguel BruSLA Soporte HQ6/1/26, 9:10
10918000010185013VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/1/26, 8:30
10918000010184001Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/1/26, 7:00
10918000010172369VENTAS PH DICIEMBRECerradaNormalDataImportsPatricia CastellsMarc De MenaSLA Soporte HQ5/1/26, 21:33
10918000010172355TICKET PERDIDO BROWNIE CORUÑACerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloLa CoruñaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS5/1/26, 16:42
10918000010172341BROWNIE PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalHardwareNedapPamplonaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS5/1/26, 15:34
10918000010172319RE: Incidencia cobro 27/12CerradaNormalLS RetailOthersCierresEliana GarciaSLA Soporte HQ5/1/26, 14:19
10918000010172293PLANTILLA PRECIO 2AS REBAJAS PORTUGALCerradaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasEliana GarciaSLA Soporte HQ5/1/26, 14:13
10918000010172273Palavra Pass TEAMS e correio electronico.CerradaNormalSoftwareSuite O365Plaza RossioMiguel BruSLA Soporte HQ5/1/26, 13:31
10918000010172233Incidencia cierre de caja Serrano 18/12CerradaNormalBusiness CentralOthersLaura SalvadorEliana GarciaSLA Soporte HQ5/1/26, 12:30
109180000101722172 via de faturaCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailAmoreirasEliana Garcia—5/1/26, 12:10
10918000010172203MODIFICACIONES CONTRAPARTIDAS - CIERRES DE CAJACerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCMarta DiazAriadna GasparSLA Soporte HQ5/1/26, 12:03
10918000010172171VALIDACIÓN INVENTARIO PALMA DE MALLORCACanceladaNormal——Palma de Mallorca—SLA Soporte TIENDAS5/1/26, 10:14
10918000010172145INCIDENCIA MUSICA TIENDA MAISONNAVECerradaNormalHardwareHilo musicalAlicanteMiguel BruSLA Soporte TIENDAS5/1/26, 9:18
10918000010160267VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/1/26, 8:30
10918000010173039Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/1/26, 7:00
10918000010172125Stock producto - S26-0555-004-810CerradaNormalSoftwarePower BIFloren DominguezMarc De MenaSLA Soporte HQ5/1/26, 6:10
10918000010172111Pantalla entrada principal no funcionaCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosAeropuerto BCNN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/1/26, 19:44
10918000010172097Carpeta ECI TarragonaCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosEvelyn ArnaizN1 SupportSLA Soporte HQ4/1/26, 18:45
10918000010172083PROBLEMAS CON LIS TPVS EN RAMBLACerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónLaura SerraMiguel BruSLA Soporte HQ4/1/26, 14:14
10918000010172069EAN QUE NO PASA POR TERMINAL BROWNIECerradaNormalBusiness CentralReplicacionesECI MarbellaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS4/1/26, 13:26
10918000010172049ERROR STOCKCerradaNormalLS RetailInventariosCarla GutierrezPiero BelletichSLA Soporte TIENDAS4/1/26, 12:01
10918000010172029MERCANCÍA PENDIENTE DE CARGARCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesECI SantiagoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS4/1/26, 10:41
10918000010172015PANTALLA TV Y CONTRASEÑASCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosPamplonaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS4/1/26, 9:33
10918000010172001Eliminación PTSCerradaNormalSoftwareNedapECI SalamancaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS4/1/26, 9:14
10918000010137261Errores datáfono externo Rambla CatalunyaCerradaNormalBusiness CentralOthersBianca CaporaleMiguel BruSLA Soporte HQ3/1/26, 19:52
10918000010137247SOLICITUD TICKET REGALO CLIENTA OVIEDOCerradaNormalLS RetailOthersOviedoMiguel BruSLA Soporte TIENDAS3/1/26, 19:27
10918000010137219TICKET PERDIDOCerradaNormalBusiness CentralOthersLa CoruñaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS3/1/26, 18:46
10918000010137201It de nueva incorporaciónCerradaNormalBusiness CentralOthersNervión PlazaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS3/1/26, 15:04
10918000010137187pedido 2 via faturaCerradaNormalLS RetailOthersChiadoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS3/1/26, 14:41
10918000010137173Not ProvidedCerradaNormalLS RetailInventariosECI TarragonaMiguel BruSLA Soporte HQ3/1/26, 14:12
10918000010137125Contraseña bizneoCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPamplonaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS3/1/26, 12:04
10918000010137083Conexión con central SerranoCerradaNormalComunicacionesVPNLucia MatosMiguel BruSLA Soporte TIENDAS3/1/26, 9:52
10918000010137069RE: PTS NOV/DICCerradaNormalBusiness CentralOthersPalma de MallorcaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS3/1/26, 9:09