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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000011167356incidenciaResueltaNormalLS RetailError personal tiendaZielo PozueloEliana Garcia—11/4/26, 18:37
10918000011167338DUPLICADOResueltaNormalLS RetailOthersNervión PlazaEliana Garcia—11/4/26, 12:01
10918000011167306Sevilla New TraspasosResueltaNormalBusiness CentralOthersRosario ChiqueroEliana Garcia—11/4/26, 9:13
10918000011167214Error traspasos tpvResueltaNormalBusiness CentralProcedimientos BCSevillaEliana Garcia—10/4/26, 9:59
10918000011167142URGENTE ANTES DEL INVENTORIO DE MANANACerradaNormalBusiness CentralReplicacionesVelizy 2Eliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/4/26, 16:27
10918000011167135ERROR DE STOCK EN TRASPASOAsignadaNormalBusiness CentralProcedimientos BCECI HuelvaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/4/26, 16:27
10918000011167095INCIDENCIAS PROGRAMA NUEVO GRAN VIA BILBAOResueltaNormalBusiness CentralOthersLorena GañánEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/4/26, 15:56
10918000011167088LICENCIA PROGRAMA EXPIRACerradaNormalBusiness CentralOthersECI HuelvaEliana Garcia—9/4/26, 15:54
10918000011167081Ajustes stock /transferenciasCerradaNormalBusiness CentralOthersLa Roca VillageEliana Garcia—9/4/26, 15:46
10918000011167074TPV 2 las rozasResueltaNormalBusiness CentralOthersLas RozasEliana GarciaSLA Soporte HQ9/4/26, 15:17
10918000011167062Cartões-presenteAsignadaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloBragaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/4/26, 14:42
10918000011159165ZebraCerradaNormalSoftwareNedapECI Plaça CatalunyaEliana Garcia—9/4/26, 9:36
10918000011149479RV: Creación código Pto CancúnResueltaNormalBusiness CentralOthersEliana GarciaEliana Garcia—8/4/26, 7:42
10918000011149463No aparecen los PTCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesECI Plaça CatalunyaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS8/4/26, 6:24
10918000011149449PTs no cargados IllaCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS8/4/26, 6:19
10918000011149435PT NO CARGADOSCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesLa Roca VillageEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS8/4/26, 6:13
10918000011149421PTS no están cargadosCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesRambla CatalunyaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS8/4/26, 6:09
10918000011149251ELIMINAR PTResueltaNormalSoftwareNedapValencia AquaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS7/4/26, 14:00
10918000011121909mercancia 07 martesCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaLas RozasEliana Garcia—7/4/26, 8:16
10918000011121809Limpieza de PTsCerradaNormalSoftwareNedapFuencarralEliana Garcia—6/4/26, 17:23
10918000011121775zebraCerradaNormalHardwareZebra RFID40Las Palmas de Gran CanariaEliana Garcia—6/4/26, 9:12
10918000011121713SALDO TARJETA REGALOResueltaNormalBusiness CentralOthersMoraleja GreenEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS5/4/26, 17:20
10918000011121569Eliminar PTS NEDAPCerradaNormalSoftwareNedapSalamancaEliana Garcia—4/4/26, 13:55
10918000011121555Incidencia tarjetas regaloResueltaNormalBusiness CentralOthersValencia Jorge JuanEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS4/4/26, 9:53
10918000011068313Programas de la ZebraCerradaNormalSoftwareNedapECI SanchinarroEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS31/3/26, 10:26
10918000011023531Acciones SEM13 - SoporteCerradaNormalBusiness CentralPricingMarina MartínEliana Garcia—25/3/26, 13:09
10918000011023279LIMPIEZA PT ZEBRACerradaNormalSoftwareNedapMoraleja GreenEliana Garcia—24/3/26, 17:21
10918000011023247RE: Opciones zebraCerradaNormalSoftwareNedapFuencarralEliana Garcia—24/3/26, 16:20
10918000011023207ERROR TRASPASOAsignadaNormalSoftwareOthersLeónEliana Garcia—24/3/26, 16:06
10918000011015251ZebraCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailECI NerviónEliana Garcia—23/3/26, 16:50
10918000011015187Feedback nuevo programa TPVCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloValencia Jorge JuanEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS23/3/26, 16:12
10918000010975085FALLO EN LA MERCANCÍA ECI HUELVACerradaNormalSoftwareNedapECI HuelvaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS19/3/26, 11:01
10918000010975015mercancía no cargadaCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS19/3/26, 7:04
10918000010975001Pts no cargados Rambla CatalunyaCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesBianca CaporaleEliana GarciaSLA Soporte HQ19/3/26, 6:26
10918000010965379Habilitar opciones ZEBRACerradaNormalSoftwareNedapSalamancaEliana Garcia—18/3/26, 14:29
10918000010965263Habilitar opciones NEDAPCerradaNormalSoftwareNedapSalamancaEliana Garcia—18/3/26, 12:34
10918000010965203Se ha anulado una transacción sin quererCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailZielo PozueloEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS18/3/26, 10:59
10918000010965081ALBARANES NO CARGADOS ECI BILBAO 18.03.2026CerradaNormalBusiness CentralReplicacionesECI BilbaoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS18/3/26, 7:32
10918000010958219ACCIONES SEM 12 - PRODUCTOCerradaNormalBusiness CentralPricingMarina ArbesúEliana GarciaSLA Soporte HQ16/3/26, 12:17
10918000010795899VALES CIERRE CAJA PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalBusiness CentralOthersPamplonaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS2/3/26, 19:44
10918000010795871incidencia traspasoCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCECI HuelvaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS2/3/26, 18:06
10918000010795819VALE PERDIDOCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloValencia Jorge JuanEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS2/3/26, 16:49
10918000010795793FALLO CARGAR TARGETA REGALOCerradaNormalLS RetailOthersValencia Jorge JuanEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS2/3/26, 16:37
10918000010795595PVs Pendientes Brownie Marques SoaresCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaMarques do SoaresEliana Garcia—2/3/26, 12:05
10918000010795319Apertura TPV2CerradaNormalHardwareImpresoraFuencarralEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS2/3/26, 8:11
10918000010795183TRASPASOCerradaNormalBusiness CentralBloqueo de Tabla de RegistroECI JaénEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS28/2/26, 11:16
10918000010795129PTCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailECI PamplonaEliana Garcia—28/2/26, 8:28
10918000010795115American ExpressCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailMandriEliana Garcia—27/2/26, 17:58
10918000010795045Not ProvidedCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesRambla CatalunyaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS27/2/26, 15:24
10918000010793039Inventários BragaCerradaNormalBusiness CentralFallos de SistemaBragaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS27/2/26, 11:25