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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000011167754URGENTE SIN CLICK AND COLLECTResueltaNormaleCommercePedidos de C&CCascaisMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS14/4/26, 11:27
10918000011121421URGENTE SIN CONTRASEÑAResueltaNormalSoftwareContraseñas NavegadorCascaisN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/4/26, 9:34
10918000011121179URGENTE SIN MUSICACerradaNormalHardwareHilo musicalCascaisSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS2/4/26, 9:19
10918000011097027URGENTE SIN MUSICACerradaNormalHardwareHilo musicalCascaisSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS1/4/26, 11:56
10918000011046743Recuperación de ValeCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailCascaisSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS29/3/26, 11:08
10918000011003001recuperar un valeCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloCascaisSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS21/3/26, 18:18
10918000010795765recuperar un valeCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloCascaisN1 Support—2/3/26, 15:45
10918000010763135Solicitud de facturaCerradaNormalLS RetailOthersCascaisN1 SupportSLA Soporte TIENDAS24/2/26, 13:32
10918000010684015segunda vía reciboCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailCascaisN1 Support—15/2/26, 12:22
10918000010585811URGENTECerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailCascaisMiguel Bru—9/2/26, 12:44
10918000010342947inventario y mercanciaCanceladaNormal——Cascais—SLA Soporte TIENDAS20/1/26, 10:13
10918000010319253otro duplicado de un reciboCerradaNormalLS RetailOthersCascaisN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/1/26, 16:35
10918000010319077RV: mercancia 16/01CerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaCascaisEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/1/26, 14:20
10918000010319063Duplicado de un reciboCerradaNormalLS RetailOthersCascaisN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/1/26, 14:13
10918000010214121vale mal gestinadoCerradaNormalBusiness CentralOthersCascaisEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS8/1/26, 16:17
10918000009652717ZebraCerradaNormalHardwareZebra RFID40CascaisN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/11/25, 15:11
10918000009480057URGENTE- sin sistemaCerradaNormalLS RetailOthersCascaisEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS3/11/25, 11:31
10918000009078517validar el inventarioCerradaNormalLS RetailInventariosCascaisN1 Support—23/9/25, 9:17
10918000009029167necesito dos teclados para las computadorasCerradaNormalHardwareOthersCascaisN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/9/25, 9:43
10918000008950863URGENTE NECESITO LA LISTA DE AJUSTES EL 07/09CerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailCascaisEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/9/25, 10:46
10918000008950211Copia de reciboCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailCascaisEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS8/9/25, 10:31
10918000008116095zebra y guias pendientesCerradaNormalSoftwareOthersCascaisN1 SupportSLA Soporte TIENDAS30/6/25, 10:00
10918000008005229mercancia y zebraCerradaNormalHardwareZebra RFID40CascaisN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/6/25, 9:12
10918000007906367ZEBRA E MERCANCIACerradaNormalHardwareZebra RFID40CascaisSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS12/6/25, 13:08
10918000007858157precio no actualizadoCerradaNormalBusiness CentralPricingCascaisEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS8/6/25, 10:24
10918000007765599insertar mercanciaCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesCascaisEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS29/5/25, 14:37
10918000007765585El special price no pasaCerradaNormalBusiness CentralPricingCascaisEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS29/5/25, 14:35
10918000007727313validación de mercancíasCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaCascaisEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS26/5/25, 11:14
10918000007712599URGENTE!!!! Falha na zebraCerradaNormalHardwareZebra RFID40CascaisN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/5/25, 9:07
10918000007712351necesito un duplicado de ticketCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailCascaisEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS22/5/25, 15:17
10918000007647067camiseta s25-0254-012-508 no esta en el sistemaCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesCascaisEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS15/5/25, 14:02
10918000007590497duplicado de un ticketCerradaNormalLS RetailOthersCascaisLuis Boix—12/5/25, 10:19
10918000007493273Ajuste de MercancíaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaCascaisEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS2/5/25, 9:34
10918000007391425Rebajada de preciosCerradaNormalBusiness CentralPricingCascaisEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS25/4/25, 10:22
10918000007345057URGENTE sin contraseña del VPNCerradaNormalComunicacionesVPNCascaisN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/4/25, 13:08
10918000006107757el ticket no picaCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralCascaisSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS17/12/24, 16:15
10918000003390981IventarioCanceladaNormalLS RetailInventariosCascaisEdwin Martinez—30/1/24, 14:47
10918000001212097INVENTARIOCanceladaNormal——Cascais——7/3/23, 10:18
10918000001163147INVENTARIOCanceladaNormal——Cascais——28/2/23, 9:47
10918000001145425INVENTARIOCanceladaNormal——CascaisEdwin Martinez—23/2/23, 10:29
10918000000774027llegada de mercancías 17/12/22CanceladaNormalFuera de CatálogoFuera de CatálogoCascaisMarc Giné—17/12/22, 0:10