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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000008950101RE: Despedida y agradecimientoCanceladaNormal——Maria Bultó—SLA Soporte HQ8/9/25, 8:23
10918000008950087IMPRESORA ROTACerradaNormalHardwareImpresoraECI Palma MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS8/9/25, 8:15
10918000008950073coste y coste transporte en tablas ANAPLANCerradaNormalSoftwareAnaPlanEva RoblesMarc De MenaSLA Soporte HQ8/9/25, 8:15
10918000008950045dar de baja email de pagosCerradaNormalSoftwareSuite O365Cristina CardonaMarc Giné—8/9/25, 7:52
10918000008939013Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/9/25, 7:30
10918000008938047VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/9/25, 7:30
10918000008938025Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/9/25, 7:00
10918000008952011Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/9/25, 7:00
10918000008952013Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/9/25, 7:00
10918000008925375Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/9/25, 6:00
10918000008922735RE: IMPORTANTE - Cambio de ZebraCerradaNormalHardwareZebra RFID40AveiroN1 SupportSLA Soporte TIENDAS7/9/25, 13:20
10918000008922721TV apagada eci gijónCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosECI GijónEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS7/9/25, 10:15
10918000008922707EXT: Tu opinión sigue siendo importante: valora tu envío 1169373569 de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIECanceladaNormal——GLS Informa—SLA Soporte HQ7/9/25, 8:33
10918000008922693Fallo con tarjeta regaloCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloValencia AquaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS6/9/25, 20:03
10918000008922679APP REPOSICIÓNCerradaNormalSoftwareAPP Reposición TiendaSevillaMarc De Mena—6/9/25, 17:17
10918000008922641Problema de precio sobre très tejanosCerradaNormalBusiness CentralPricingLydia CatikogluEliana GarciaSLA Soporte HQ6/9/25, 14:38
10918000008922627Revision stockCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónECI ValladolidSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS6/9/25, 12:45
10918000008922605RE: EXT: Case CS1280117 - Customer Reference: -opened-Retirada de la máquinaCanceladaNormal——Lagasca—SLA Soporte TIENDAS6/9/25, 10:28
10918000008922591Revisión compras Chloe SendínCerradaNormalDataInformeMaria PerezMarc De Mena—6/9/25, 9:28
10918000008922577REPOSICIONCanceladaNormal——ECI Granada—SLA Soporte TIENDAS6/9/25, 9:08
10918000008922563correo zebraCerradaNormalSoftwareEmailECI HuelvaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS6/9/25, 8:50
10918000008922549PEDIDO DE MATERIALCerradaNormalSoftwareOthersValladolidEliana GarciaSLA Soporte HQ6/9/25, 8:47
10918000008922535EXT: Queremos saber tu opinión de la gestión del envío 1169373569 de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIECanceladaNormal——GLS Informa—SLA Soporte HQ6/9/25, 8:32
10918000008922515INVENTARIO 05.09 VALLADOLID- SANTIAGOCerradaNormalLS RetailInventariosValladolidEliana GarciaSLA Soporte HQ6/9/25, 7:34
10918000008922495EXT: Resumen diario de reacciones: viernes, 5 de septiembre de 2025CanceladaNormal——Outlook—SLA Soporte HQ5/9/25, 18:19
10918000008922481NO FUNCIONA EL CONTADOR DE PERSONAS ILLACanceladaNormal——Illa—SLA Soporte TIENDAS5/9/25, 16:24
10918000008922459Despedida y agradecimientoCanceladaNormal——Anima Gauri—SLA Soporte TIENDAS5/9/25, 16:01
10918000008922445Pantalla en negroCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/9/25, 15:30
10918000008922431INCIDENCIA CON REPOSICIÓN DE LA ZEBRACerradaNormalSoftwareAPP Reposición TiendaHermosillaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS5/9/25, 14:05
10918000008922417EXT: No se pudo llevar a cabo la actualización: BROWNIE_BI_Corporate no se pudo actualizarCanceladaNormalSoftwarePower BIMicrosoft Power BIMarc De MenaSLA Soporte HQ5/9/25, 13:37
10918000008922397CARGAR ALBARÁN ILLACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS5/9/25, 13:27
10918000008922377Conexión wifiCerradaNormalComunicacionesWirelessValencia Jorge JuanN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/9/25, 12:46
10918000008922357contraseña servidorCerradaNormalComunicacionesVPNValencia AquaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS5/9/25, 12:07
10918000008922343BULTOS PENDIENTES PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaPalma de MallorcaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS5/9/25, 12:01
10918000008929451Restablecer PC 3er cajónCerradaNormalHardwarePc'sN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ5/9/25, 11:56
10918000008922309Error cierre garbera 02.08CerradaNormalBusiness CentralReplicacionesLaura SalvadorSergio MarquésSLA Soporte HQ5/9/25, 11:45
10918000008929313Preparar zebra nueva GarberaCerradaNormalHardwareZebra RFID40N1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ5/9/25, 11:26
10918000008925073Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/9/25, 11:00
10918000008911245Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/9/25, 11:00
10918000008912203Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/9/25, 11:00
10918000008922289mercancía chiadoCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaChiadoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS5/9/25, 10:52
10918000008911227Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/9/25, 10:30
10918000008911207Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/9/25, 10:00
10918000008922231Email en zebraCerradaNormalSoftwareSuite O365ECI JerezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/9/25, 9:21
10918000008922205CIERRE DE CAJA CAFETERIA - AGOSTOCanceladaNormalBusiness CentralDesbloqueos ConfiguracionesMarta DiazSergio MarquésSLA Soporte HQ5/9/25, 9:05
10918000008925031Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/9/25, 9:00
10918000008922165MUSICACerradaNormalHardwareHilo musicalFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/9/25, 8:36
10918000008922151DIVISA INCORRECTA PROVEEDORCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCAlicia TorrejónPiero Belletich—5/9/25, 8:28
10918000008922123EXT: MANTENIMIENTO ANUAL BROWNIE RAMBLA CATALUNYA 80'CerradaBajaHardwareCCTVsatMarc Giné—5/9/25, 8:16
10918000008922109EXT: Tu envío de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE está en reparto. ¡Ya queda menos!CanceladaNormal——GLS Spain—SLA Soporte HQ5/9/25, 8:10