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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000008922095EXT: Hemos entregado tu envío. ¿Qué tal ha ido?CanceladaNormal——GLS Spain—SLA Soporte HQ5/9/25, 8:10
10918000008922063BRW- Revision datos BI/PRESTASHOP devolucionesCerradaNormalSoftwarePower BIHelena MartínezMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ5/9/25, 7:53
10918000008922049contraseña correroCerradaNormalSoftwareSuite O365ECI DuqueN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/9/25, 7:34
10918000008925005VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/9/25, 7:30
10918000008912085Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/9/25, 7:30
10918000008922029Cierre TPV BrownieCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailECI PamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/9/25, 7:11
10918000008922015EXT: Tu envío de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE está en reparto. ¡Ya queda menos!CanceladaNormal——GLS Spain——5/9/25, 7:01
10918000008911035Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/9/25, 7:00
10918000008913025Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/9/25, 7:00
10918000008911033Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/9/25, 7:00
10918000008922001Programación contenido TV y músicaCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosTamara NietoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/9/25, 6:48
10918000008908005Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/9/25, 6:00
10918000008897015RE: IMPORTANTE - Cambio de ZebraCerradaNormalSoftwareAPP Reposición TiendaAveiroN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/9/25, 16:38
10918000008897001CORREOCerradaNormalSoftwareSuite O365ECI CádizN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/9/25, 15:34
10918000008870523Permisos Dashboard logística BICerradaNormalSoftwarePower BIMarta LaraMarc De MenaSLA Soporte HQ4/9/25, 15:07
10918000008870497SUBIDAD PVP FR 05.09CerradaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasSergio MarquésSLA Soporte HQ4/9/25, 14:58
10918000008870469EXT: ¡Comienza la cuenta atrás! Tenemos tu envío 1169373569. Fecha máxima de entrega 05/09/2025.CerradaNormalHardwareImpresoraGLS SpainN1 SupportSLA Soporte HQ4/9/25, 14:09
10918000008870435ERROR COBROCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloLa CoruñaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS4/9/25, 13:45
10918000008870415Acceso a sistema de caja RamblaCerradaNormalLS RetailOthersEvelyn ArnaizN1 SupportSLA Soporte HQ4/9/25, 13:26
10918000008877269Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/9/25, 11:00
10918000008892349Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/9/25, 11:00
10918000008871291Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/9/25, 11:00
10918000008871259Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/9/25, 10:30
10918000008870361Incidencia inventarioCerradaNormalLS RetailInventariosECI JerezEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS4/9/25, 10:11
10918000008870347CAMBIO DE CORREOCerradaNormalSoftwareSuite O365ECI NerviónN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/9/25, 10:08
10918000008872231Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/9/25, 10:00
10918000008870319Pantalla TelevisiónCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosPuerto VeneciaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS4/9/25, 9:59
10918000008870293Obsequio bolsas de tela - TPVCerradaNormalLS RetailOthersMaria PerezSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS4/9/25, 9:59
10918000008870257CAMBIO NOMBRE PROVEEDORCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCAlicia TorrejónPiero Belletich—4/9/25, 9:46
10918000008872211Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/9/25, 9:00
10918000008870221Problemas con devoluciones.CerradaNormalBusiness CentralOthersValencia AquaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS4/9/25, 8:53
10918000008870199PORTATIL ALMACENCerradaNormalHardwarePc'sValencia Jorge JuanN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/9/25, 8:40
10918000008869129Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/9/25, 7:30
10918000008871225VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/9/25, 7:30
10918000008877141Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/9/25, 7:00
10918000008871197Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/9/25, 7:00
10918000008889021Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/9/25, 7:00
10918000008880243Configuración impresora PC SevillaCerradaNormalHardwareImpresoraN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ4/9/25, 6:06
10918000008870183PT's no cargadosCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesLa Roca VillageEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS4/9/25, 6:05
10918000008872153Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/9/25, 6:00
10918000008870169RV: ZebraCerradaNormalSoftwareNedapValencia AquaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS3/9/25, 17:34
10918000008870155Mercancía zona portugalCerradaNormalBusiness CentralOthersTeresa NunesSergio MarquésSLA Soporte HQ3/9/25, 16:20
10918000008870081NECESESITO UN LÁPIZ DE LA TABLETA GRÁFICACerradaBajaHardwareOthersVirginia LaizMarc Giné—3/9/25, 14:59
10918000008870039Mercancía 03/09/2025CerradaNormalBusiness CentralReplicacionesMar ShoppingSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS3/9/25, 12:54
10918000008870023Inicio sesionCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalSalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/9/25, 12:17
10918000008850321Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/9/25, 11:00
10918000008857495Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/9/25, 11:00
10918000008866568Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/9/25, 11:00
10918000008841761Colgar Brownie Academy en Zebras via TeamsCerradaNormalSoftwareSuite O365Maria BultóEliana Garcia—3/9/25, 10:52
10918000008841747SHARE POINT MANTENIMIENTOCerradaNormalSoftwareSuite O365Laia CorralMarc Giné—3/9/25, 10:49