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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000009044727Eliminar ptCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaSalamancaN1 Support—19/9/25, 11:21
10918000009044707Visita y Acciones AndorraCerradaNormalSoftwareNedapMeryl BertrandSergio Marqués—19/9/25, 11:03
10918000009035940Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/9/25, 11:00
10918000009046763Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/9/25, 11:00
10918000009046761Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/9/25, 11:00
10918000009044693usuario y contraseñasCerradaNormalLS RetailOthersSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/9/25, 10:40
10918000009015763Preparar portátil nuevo SevillaCerradaNormalHardwarePc'sN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ19/9/25, 10:36
10918000009015749Impresora ECI Las PalmasCerradaNormalHardwareImpresoraN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ19/9/25, 10:34
10918000009035920Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/9/25, 10:30
10918000009044679validar mercadoria - urgenteCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesAmoreirasSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS19/9/25, 10:10
10918000009052312Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/9/25, 10:00
10918000009044659PANTALLA ECI ZARAGOZACerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosECI ZaragozaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS19/9/25, 9:58
10918000009015489Problemas iMac Diana BofillCerradaNormalHardwarePc'sN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ19/9/25, 9:38
10918000009044637INCIDENCIA BERCIALCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorECI BercialN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/9/25, 9:17
10918000009043323Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/9/25, 9:00
10918000009044611INVENTARIO DE HOYCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaVelizy 2Sergio MarquésSLA Soporte TIENDAS19/9/25, 8:39
10918000009044597ACCESO POWER BICerradaNormalSoftwarePower BIMarta MartiMarc De Mena—19/9/25, 8:11
10918000009044583INVENTARIO ECI ALICANTECerradaNormalLS RetailInventariosECI AlicanteSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS19/9/25, 8:07
10918000009044543POWERBI Clara Beltran MirCerradaNormalSoftwarePower BIClara BeltránMijalis Alexandros Méndiz—19/9/25, 7:37
10918000009046719VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/9/25, 7:30
10918000009035880Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/9/25, 7:30
10918000009044517EXT: Clara Beltrán está intentando ponerse en contacto con usted en Microsoft TeamsCanceladaNormal——Microsoft Teams—SLA Soporte HQ19/9/25, 7:04
10918000009043283Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/9/25, 7:00
10918000009033477Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/9/25, 7:00
10918000009046677Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/9/25, 7:00
10918000009044503ERROR TAREA REAPROVISIONAMIENTOCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCMarta LaraPiero BelletichSLA Soporte HQ19/9/25, 6:23
10918000009044489Pedido de compra no encontrado en tablas de seguimiento para AnaplanCerradaNormalSoftwareAnaPlanEva RoblesMarc De MenaSLA Soporte HQ19/9/25, 6:23
10918000009033457Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/9/25, 6:00
10918000009044475VALE EXTRAVIADO PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloPalma de MallorcaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS18/9/25, 18:02
10918000009044443Error en el TPVCerradaNormalLS RetailOthersECI CórdobaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS18/9/25, 16:17
10918000009044429ERROR WIFI CONEXION ECI-PAMPLONACerradaNormalHardwareZebra RFID40ECI PamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/9/25, 15:55
10918000009044415APP de la camaraCerradaNormalSoftwareOthersRambla CatalunyaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/9/25, 15:47
10918000009044387Atributos TiendasCerradaNormalSoftwarePower BIIrene PerezSergio Marqués—18/9/25, 14:39
10918000009044373Ayuda para crear plannerCerradaNormalSoftwareSuite O365Olaya MartínezMarc Giné—18/9/25, 14:12
10918000009044355no puedo cambiar a USD PEDIDO MI25-2184CerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCGloria PerezPiero BelletichSLA Soporte HQ18/9/25, 13:57
10918000009044327Actualizar mail tienda Sevilla Nervión PlazaCerradaNormalBusiness CentralDesbloqueos ConfiguracionesAlex BaquésSergio MarquésSLA Soporte HQ18/9/25, 13:19
10918000009044295Zebra tienda GarberaCerradaNormalSoftwareSuite O365GarberaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/9/25, 12:00
10918000009044269Error cobroCerradaNormalLS RetailError personal tiendaLa Roca VillageSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS18/9/25, 12:00
10918000009044235CONTRASEÑA MAIL CORPORATIVO ALICIA ECHEVERRIACerradaBajaSoftwareSuite O365Alicia EcheverriaMarc Giné—18/9/25, 11:21
10918000009044221Problema impresiónCerradaNormalHardwareImpresoraLa Roca VillageN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/9/25, 11:04
10918000009043059Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/9/25, 11:00
10918000009046263Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/9/25, 11:00
10918000009031795Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/9/25, 11:00
10918000009044195Revision estado pedidosCerradaNormalBusiness CentralDesbloqueos ConfiguracionesHelena MartínezPiero BelletichSLA Soporte HQ18/9/25, 10:54
10918000009044181Instalación de TeamsCerradaNormalSoftwareSuite O365Valencia Jorge JuanN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/9/25, 10:51
10918000009044161usuario y contraseña tpvCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/9/25, 10:37
10918000009035614Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/9/25, 10:30
10918000009046231Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/9/25, 10:00
10918000009044125Acceso a teams Zebra AeropuertoCerradaNormalSoftwareSuite O365Aeropuerto BCNN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/9/25, 9:53
10918000009044087MercanciaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaSan SebastianEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS18/9/25, 9:49