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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000009044073PT SIN CARGAR DE ECI VITORIACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaOviedoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS18/9/25, 9:49
10918000009037599Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/9/25, 9:00
10918000009044051EXT: Webinar Informativo: Asegura que cumples con los requisitos legales de la Ley AntifraudeCanceladaNormal——Sage—SLA Soporte HQ18/9/25, 8:35
10918000009041353Nueva zebra velizy 2CerradaNormalHardwareNedapVelizy 2N1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/9/25, 7:42
10918000009033221VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/9/25, 7:30
10918000009033219Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/9/25, 7:30
10918000009044013Contraseña teams Eci DiagonalCerradaNormalSoftwareSuite O365ECI DiagonalN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/9/25, 7:20
10918000009040844Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/9/25, 7:00
10918000009031657Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/9/25, 7:00
10918000009035564Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/9/25, 7:00
10918000009029953Pt no cargadosCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaLa Roca VillageEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS18/9/25, 6:14
10918000009031633Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/9/25, 6:00
10918000009029911LECTOR ALMACÉN ILLACerradaNormalHardwarePc'sIllaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/9/25, 18:02
10918000009029897pbiCerradaNormalSoftwarePower BICristina CardonaN1 SupportSLA Soporte HQ17/9/25, 16:49
10918000009029883Incidencia mercancíaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI LeonSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS17/9/25, 15:43
10918000009029869iD acceso TPVs Oviedo - ÁNGELA RAMOS ISCerradaNormalLS RetailOthersMiriam GonzalezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/9/25, 15:24
10918000009029843Incidencia visualización contenidoCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosMaria PerezMarc GinéSLA Soporte TIENDAS17/9/25, 15:06
10918000009042101Problemas carpeta diseño servidorCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ17/9/25, 15:05
10918000009029817pantalla tiendaCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosPuerto VeneciaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/9/25, 14:40
10918000009029803Consultas acerca de la ZebraCerradaNormalLS RetailOthersNervión PlazaEliana Garcia—17/9/25, 14:28
10918000009029783Entrada USBCerradaNormalHardwarePc'sBeatriz TorralboN1 SupportSLA Soporte HQ17/9/25, 13:16
10918000009029745metabase stock en transito recibidoCerradaNormalDataInformeCristina CardonaMarc De MenaSLA Soporte HQ17/9/25, 12:40
10918000009029713Inventario Aeropuerto 17.09.25CerradaNormalLS RetailInventariosAeropuerto BCNEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/9/25, 12:24
10918000009029679Servidor ColomboCerradaNormalHardwareNedapTeresa NunesSergio MarquésSLA Soporte HQ17/9/25, 11:39
10918000009029665CREDENCIALESCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorECI BercialN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/9/25, 11:39
10918000009029645impresoraCerradaNormalHardwareImpresoraSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/9/25, 11:06
10918000009031217Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/9/25, 11:00
10918000009036778Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/9/25, 11:00
10918000009035228Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/9/25, 11:00
10918000009029621TICKET CLIENTACerradaNormalLS RetailOthersPamplonaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS17/9/25, 10:47
10918000009029607CLAVES WIFFI FIRMAS ECICerradaNormalComunicacionesWirelessECI VigoMarc Giné—17/9/25, 10:37
10918000009035202Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/9/25, 10:30
10918000009031193Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/9/25, 10:00
10918000009029567Contraseña MailCerradaBajaSoftwareContraseñas NavegadorJoana MugarzaMarc GinéSLA Soporte TIENDAS17/9/25, 9:42
10918000009035126Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/9/25, 9:00
10918000009029549BROWNIE PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/9/25, 8:40
10918000009029523error tpv 1CerradaNormalLS RetailConfiguración LocalValladolidSergio MarquésSLA Soporte HQ17/9/25, 8:36
10918000009029509Contraseña emailCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorECI ValderaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/9/25, 8:20
10918000009029491Datos BI actualizacion devolucionesCerradaNormalSoftwarePower BIHelena MartínezMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ17/9/25, 7:48
10918000009033039VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/9/25, 7:30
10918000009033041Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/9/25, 7:30
10918000009006977Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/9/25, 7:00
10918000009009942Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/9/25, 7:00
10918000009033015Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/9/25, 7:00
10918000009029477contraseña teamsCerradaNormalSoftwareSuite O365ECI MurciaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/9/25, 6:59
10918000009029463URGENTE ZEBRACerradaNormalHardwareZebra RFID40ECI BercialN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/9/25, 6:57
10918000009029449Fallo programa BrownieCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailAeropuerto BCNN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/9/25, 6:22
10918000009031157Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/9/25, 6:00
10918000009029435Archivos adjuntos eliminados de OutlookCerradaNormalSoftwareSuite O365Olaya MartínezMarc GinéSLA Soporte HQ17/9/25, 5:53
10918000009029411SALIDA DE CONTRASEÑAS BC PAMPLONACerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/9/25, 18:14