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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000009192265impresora tiketsCerradaNormalHardwareImpresoraFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS6/10/25, 10:47
10918000009192237TV CORNER ECI GRANADACerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosECI GranadaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS6/10/25, 10:41
10918000009190951Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/10/25, 10:00
10918000009192223Uso codigos TPV PSGCerradaNormalLS RetailOthersMeryl BertrandN1 SupportSLA Soporte TIENDAS6/10/25, 9:53
10918000009192195pts y stockCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaPuerto VeneciaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS6/10/25, 9:13
10918000009191892Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/10/25, 9:00
10918000009192127Vuelve a salir el recuadro negroCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosPuerto VeneciaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS6/10/25, 8:30
10918000009192091Acceso BI Pulsera AECCCerradaNormalSoftwarePower BIOlaya MartínezMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ6/10/25, 7:54
10918000009192077CONTRASEÑA FORTINCLIENTCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorRosario ChiqueroN1 SupportSLA Soporte HQ6/10/25, 7:41
10918000009192063REPO ZEBRACerradaNormalSoftwareAPP Reposición TiendaSalamancaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS6/10/25, 7:35
10918000009172957Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/10/25, 7:30
10918000009189162VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/10/25, 7:30
10918000009189138Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/10/25, 7:00
10918000009172925Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/10/25, 7:00
10918000009193131Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/10/25, 7:00
10918000009193091Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/10/25, 6:00
10918000009192027Problema con precio de pantalonesCerradaNormalBusiness CentralPricingParís Saint GermaninSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS5/10/25, 12:48
10918000009192013VALIDACIÓN MERCANCIACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI VigoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS4/10/25, 16:02
10918000009165999Ventas Andorra no cargadas en Power BiCerradaNormalSoftwarePower BIMeryl BertrandMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS4/10/25, 15:57
10918000009165973ERROR EN TRASPASOSCerradaNormalBusiness CentralBloqueo de Tabla de RegistroIllaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/10/25, 12:37
10918000009165959AJUSTE DE STOCK PALMA DE MALLORCACerradaNormalBusiness CentralBloqueo de Tabla de RegistroPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/10/25, 11:20
10918000009165945tpv 2 fuencarralCerradaNormalHardwareImpresoraFuencarralMarc GinéSLA Soporte TIENDAS4/10/25, 9:14
10918000009165905tara sin ticketCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailValencia AquaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS3/10/25, 16:39
10918000009165865Ticket de caja FranciaAsignadaNormalBusiness CentralOthersMeryl BertrandMarc De Mena—3/10/25, 12:49
10918000009165851PTS SIN CARGAR STOCKCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaVigoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS3/10/25, 12:49
10918000009187561Zebra de recambio ECI SANCHINARROCerradaNormalHardwareZebra RFID40ECI SanchinarroN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/10/25, 12:42
10918000009165835DEVOLUCIONES Y TPV2CerradaNormalHardwarePc'sSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/10/25, 12:10
10918000009165821MÚSICA TIENDACerradaNormalHardwareHilo musicalNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/10/25, 12:04
10918000009165805no aparecen las ventas en efectivo en el apartado de pagosCerradaNormalLS RetailOthersPuerto VeneciaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS3/10/25, 11:52
10918000009187363ERROR IMPRESORA FUENCARRAL OPOS_ORS_CONFIGCerradaNormalHardwareImpresoraMarc GinéN1 SupportSLA Soporte HQ3/10/25, 11:34
10918000009165791PTS ZBRA ATRSADOSCerradaNormalSoftwareNedapVigoEliana Garcia—3/10/25, 11:27
10918000009165757Descarga paq. Conf - TRANSACCIONES VENTASCerradaNormalBusiness CentralBloqueo de Tabla de RegistroMarta DiazPiero BelletichSLA Soporte HQ3/10/25, 10:46
10918000009165743Implementación Verifactu sistema facturaciónCanceladaNormal——Laura Salvador——3/10/25, 10:23
10918000009165709PROBLEMAS CON INICIO DE SECCIÓNCerradaNormalBusiness CentralOthersNervión PlazaMarc GinéSLA Soporte TIENDAS3/10/25, 10:02
10918000009165693Equivocación con sobres onlineCerradaNormalLS RetailIncidencia OnlinePuerto VeneciaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS3/10/25, 9:32
10918000009165679ContraseñasCerradaNormalBusiness CentralOthersSan SebastianMarc Giné—3/10/25, 9:17
10918000009172507Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/10/25, 9:00
10918000009165665EXT: Tu opinión sigue siendo importante: valora tu envío 1180178216 de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIECanceladaNormal——GLS—SLA Soporte HQ3/10/25, 8:34
10918000009168463Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/10/25, 7:30
10918000009166309VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/10/25, 7:30
10918000009183373Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/10/25, 7:00
10918000009183374Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/10/25, 7:00
10918000009173449Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/10/25, 7:00
10918000009183353Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/10/25, 6:00
10918000009165575ERROR STOCKS LIBROS DE REAPROVISIONAMIENTOCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCMarta LaraPiero BelletichSLA Soporte HQ3/10/25, 5:53
10918000009165561HORA EJECUCION TAREA REPLEN-QTYCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCMarta LaraMarc De Mena—3/10/25, 5:38
10918000009165547PT ZEBRACerradaNormalSoftwareNedapVigoEliana Garcia—2/10/25, 17:43
10918000009165533FALLO IMPRESORACerradaNormalHardwareImpresoraFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/10/25, 17:11
10918000009165519ID 17515497 ESMERALDA CAMPO FERNÁNDEZ - ECI BURGOSCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónOlatz IglesiasN1 SupportSLA Soporte HQ2/10/25, 16:39
10918000009165505ID BIZNEOCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónSalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/10/25, 15:38