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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000007345177Not ProvidedCanceladaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI SalamancaSergio Marqués—22/4/25, 8:48
10918000007345135ACCES JIRA ARQUITECTURACerradaNormalSoftwareOthersLaia CorralMarc De Mena—22/4/25, 8:29
10918000007345121Precios CSCerradaNormalBusiness CentralPricingLa Roca VillageSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS22/4/25, 8:29
10918000007358403Actualizacion token nedap en tiendasCerradaNormalSoftwareNedapN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ22/4/25, 8:21
10918000007345107Incidencia recepción de mercancía ECI - PALMA DA MALLORCACerradaNormalBusiness CentralIntercambio ficheros OLECI Palma MallorcaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS22/4/25, 7:45
10918000007346065Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/4/25, 7:30
10918000007346063VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/4/25, 7:30
10918000007345087pagos@browniespain.comCerradaNormalSoftwareSuite O365Patricia OrtolàMarc De MenaSLA Soporte HQ22/4/25, 7:29
10918000007352051Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/4/25, 7:00
10918000007344155Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/4/25, 7:00
10918000007346039Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/4/25, 7:00
10918000007348111Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/4/25, 6:00
10918000007345071Error precio TPV ECI CórdobaCerradaNormalBusiness CentralPricingECI CórdobaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS21/4/25, 15:57
10918000007345057URGENTE sin contraseña del VPNCerradaNormalComunicacionesVPNCascaisN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/4/25, 13:08
10918000007335041acceso y read supportCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosTatiana CasañasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/4/25, 9:14
10918000007335027CONSULTA DE STOCKCerradaNormalBusiness CentralDesbloqueos ConfiguracionesParís Saint GermaninSergio Marqués—21/4/25, 8:59
10918000007335001Error en el proceso de desalarmado en TPVCerradaNormalSoftwareNedapAeropuerto BCNSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS21/4/25, 6:07
10918000007314083incidencia Ajuste de stockCerradaNormalBusiness CentralBloqueo de Tabla de RegistroLagascaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS19/4/25, 13:40
10918000007314069ERROR TRASPASOSCerradaNormalBusiness CentralBloqueo de Tabla de RegistroLa CoruñaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS19/4/25, 11:09
10918000007314055PRECIO ERRONEOCerradaNormalBusiness CentralPricingECI GranadaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS19/4/25, 10:51
10918000007314041Error ajustes y transferenciasCerradaNormalBusiness CentralBloqueo de Tabla de RegistroECI SalamancaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS19/4/25, 9:13
10918000007314015PANTALLACerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosPuerto VeneciaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS19/4/25, 8:27
10918000007314001Precio etiquetado prendasCerradaNormalBusiness CentralPricingIlla CarlemanyEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS18/4/25, 15:06
10918000007296179Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/4/25, 6:00
10918000007287169VALE ANTIGUOCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloHermosillaEliana Garcia—17/4/25, 16:27
10918000007287143RV: INCIDENCIA PANTALLACerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosRambla CatalunyaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/4/25, 13:31
10918000007287129Error inventarioCerradaNormalLS RetailInventariosValencia AquaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/4/25, 13:01
10918000007287105Credenciales Conexión Central borradasCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorValencia AquaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/4/25, 12:52
10918000007287091Top etiqueta blancaCerradaNormalBusiness CentralPricingECI Plaça CatalunyaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS17/4/25, 12:25
10918000007303271Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/4/25, 11:00
10918000007291125Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/4/25, 11:00
10918000007295079Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/4/25, 11:00
10918000007295055Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/4/25, 10:30
10918000007296135Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/4/25, 10:00
10918000007291105Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/4/25, 9:00
10918000007296047Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/4/25, 7:30
10918000007296045VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/4/25, 7:30
10918000007287067VENTA PARTNERS 16/04CerradaNormalSoftwarePower BIPatricia CastellsSergio MarquésSLA Soporte HQ17/4/25, 7:03
10918000007301055Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/4/25, 7:00
10918000007296007Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/4/25, 7:00
10918000007296005Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/4/25, 7:00
10918000007301001Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/4/25, 6:00
10918000007287053Not ProvidedCerradaNormalLS RetailOthersPlaza RossioEliana GarciaSLA Soporte HQ16/4/25, 19:03
10918000007287035Top urgeCerradaNormalBusiness CentralPricingFuencarralSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS16/4/25, 14:33
10918000007287021PAQUETE OFFICECerradaNormalSoftwareSuite O365Valencia Jorge JuanMarc GinéSLA Soporte TIENDAS16/4/25, 14:33
10918000007287007Venta Colina 15 AbrilCerradaNormalSoftwarePower BIConcha IglesiasMarc De MenaSLA Soporte HQ16/4/25, 14:23
10918000007267085ERROR COBRO CLIENTACerradaNormalLS RetailOthersMoraleja GreenSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS16/4/25, 13:14
10918000007267063Precios servidorCerradaNormalBusiness CentralPricingECI DiagonalEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/4/25, 11:46
10918000007267041RV: CORRECCIÓN PVPCerradaNormalBusiness CentralPricingIllaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS16/4/25, 11:31
10918000007275011Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/4/25, 11:00