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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000007380323Error en Consulta de stockCerradaNormalLS RetailOthersECI AlbaceteN1 SupportSLA Soporte TIENDAS24/4/25, 7:33
10918000007374187VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—24/4/25, 7:30
10918000007369229Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—24/4/25, 7:30
10918000007382129Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—24/4/25, 7:00
10918000007382131Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—24/4/25, 7:00
10918000007377063Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—24/4/25, 7:00
10918000007374155Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—24/4/25, 6:00
10918000007380255Reposición errónea opción cada 2 horasCerradaNormalSoftwareOthersAmanda GalvanyMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS23/4/25, 19:21
10918000007380235EXT: Resumen diario de reacciones: miércoles, 23 de abril de 2025CanceladaNormal——Microsoft Outlook Reactions—SLA Soporte HQ23/4/25, 14:30
10918000007380221Inicio sesión PowerBICerradaNormalSoftwareSuite O365Francesc MaciàN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/4/25, 14:03
10918000007380189Carpeta servidor - Norte shoppingCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorNorte Shopping PortoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/4/25, 12:47
10918000007380175Solicitud libro diario Textiles 01/03/2024-28/02/2025CerradaNormalBusiness CentralReports BCLaura SalvadorPiero Belletich—23/4/25, 12:10
10918000007380149ERROR BAJADA ETIQUETA BLANCACerradaNormalBusiness CentralPricingAna ClimentPiero BelletichSLA Soporte HQ23/4/25, 11:58
10918000007372855No funciona audio en TPV Sant CugatCerradaNormalHardwarePc'sN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ23/4/25, 11:51
10918000007380123Acciones SEM17CerradaNormalBusiness CentralPricingIrene PerezEliana GarciaSLA Soporte HQ23/4/25, 11:34
10918000007372833Marta Martín - Problemas con la línea de tlf. movilCerradaNormalComunicacionesOthersN1 SupportMarc GinéSLA Soporte HQ23/4/25, 11:24
10918000007374019Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/4/25, 11:00
10918000007364089Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/4/25, 11:00
10918000007382095Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/4/25, 11:00
10918000007372617Revisión y cambio de PC Carlota CanelaCerradaNormalHardwarePc'sN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ23/4/25, 10:51
10918000007369057Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/4/25, 10:30
10918000007382067Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/4/25, 10:00
10918000007380077INVENTARIOCerradaNormalLS RetailInventariosAeropuerto BCNEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS23/4/25, 9:32
10918000007366019Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/4/25, 9:00
10918000007380057Problema PowerbiCerradaNormalSoftwarePower BIECI HuelvaSergio MarquésSLA Soporte HQ23/4/25, 8:37
10918000007380043RE: Problemas con Nedap.CanceladaNormal——ECI Huelva—SLA Soporte HQ23/4/25, 8:34
10918000007380029STOCK NEGATIVO AMOREIRASCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCdistribucionSergio MarquésSLA Soporte HQ23/4/25, 8:27
10918000007380015RE: Nuevo Procedimiento Diario - ZebraCerradaNormalSoftwareNedapFrancesc MaciàEliana Garcia—23/4/25, 8:21
10918000007380001Solicitud informe movimientos contablesCerradaNormalBusiness CentralReports BCLaura SalvadorPiero Belletich—23/4/25, 8:14
10918000007377007Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/4/25, 7:30
10918000007364045VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/4/25, 7:30
10918000007364023Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/4/25, 7:00
10918000007365015Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/4/25, 7:00
10918000007365017Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/4/25, 7:00
10918000007364001Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/4/25, 6:00
10918000007345429ERROR CARGAR STOCK ECI VITORIACerradaNormalBusiness CentralReplicacionesECI VitoriaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS22/4/25, 16:36
10918000007345407PVP ERRONEO TPV ECI SOROLLACerradaNormalBusiness CentralPricingECI SorollaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS22/4/25, 15:53
10918000007345373Contenido TVCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosIlla CarlemanyEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS22/4/25, 15:23
10918000007345359CONEXION AL SERVIDOR PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalComunicacionesVPNPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/4/25, 15:18
10918000007345337Fallo impresora.CerradaNormalHardwareImpresoraECI PamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/4/25, 14:40
10918000007345321PtCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaSalamancaSergio Marqués—22/4/25, 14:14
10918000007345251Envíos pendientes zebraCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaIlla CarlemanySergio Marqués—22/4/25, 12:47
10918000007345237Abrir fotosCerradaNormalSoftwareSuite O365Cecilia CanoN1 SupportSLA Soporte HQ22/4/25, 11:46
10918000007344233Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/4/25, 11:00
10918000007346466Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/4/25, 11:00
10918000007348149Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/4/25, 11:00
10918000007346448Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/4/25, 10:30
10918000007344213Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/4/25, 10:00
10918000007345191REFERENCIAS QUE NO PASAN POR ECICerradaNormalBusiness CentralDesbloqueos ConfiguracionesECI NerviónSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS22/4/25, 9:00
10918000007344193Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/4/25, 9:00