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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000007647761ERROR TPV ECI CÓRDOBACerradaNormalBusiness CentralReplicacionesECI CórdobaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/5/25, 9:38
10918000007647729PT sin validar Moraleja GreenCerradaNormalBusiness CentralOthersMoraleja GreenPiero BelletichSLA Soporte TIENDAS17/5/25, 8:56
10918000007647715Contraseñas MandriCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorMaria PerezEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/5/25, 8:49
10918000007647701Problemas al crear ficha de clienteCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónValencia AquaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS17/5/25, 8:32
10918000007647667EXT: No olvides hacer una copia de seguridad de tus dispositivosCanceladaNormal——OneDrive—SLA Soporte HQ17/5/25, 4:10
10918000007647647probleme carte cadeauCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloVelizy 2Eliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/5/25, 17:38
10918000007647605Not ProvidedCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailECI PreciadosSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS16/5/25, 16:42
10918000007647591IncidenciasCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalECI HuelvaSergio MarquésSLA Soporte HQ16/5/25, 15:33
10918000007647577ELIMINAR PT ZEBRA SANTANDER NEWCerradaNormalSoftwareNedapSantanderEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/5/25, 15:03
10918000007647535PT sin validar Moraleja GreenCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesMoraleja GreenEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/5/25, 13:32
10918000007647503Incidencia rfid sandalia tacónCerradaNormalSoftwareNedapAmanda GalvanySergio MarquésSLA Soporte TIENDAS16/5/25, 12:33
10918000007647465ONSECUR - BROWNIE CAFE HERMOSILLACanceladaNormal——Clara Rosell—SLA Soporte HQ16/5/25, 12:05
10918000007647437VALE PERDIDOCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloLa CoruñaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/5/25, 12:00
10918000007665389Drawer TPV2 PamplonaCerradaNormalHardwareOthersN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ16/5/25, 11:41
10918000007647415IncidenciaCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosZielo PozueloEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/5/25, 11:06
10918000007658117Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/5/25, 11:00
10918000007658115Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/5/25, 11:00
10918000007664355Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/5/25, 11:00
10918000007654145Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/5/25, 10:30
10918000007650063Accions a dur a terme - MKTNGCerradaNormalSoftwareOthersMarc GinéMarc Giné—16/5/25, 10:25
10918000007658093Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/5/25, 10:00
10918000007659869Ayuda instalación cajones sustitución PamplonaCerradaNormalHardwareOthersN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ16/5/25, 9:55
10918000007659805Incidencia impresora tickets ECI DiagonalCerradaNormalHardwareImpresoraN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ16/5/25, 9:54
10918000007647377INCIDENCIA NUMERO USUARIO AGUSTINA BARROSCerradaNormalLS RetailOthersAlicanteN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/5/25, 9:47
10918000007647363RE: mercancía 16.05 san sebastianCanceladaNormal——Piero Belletich—SLA Soporte HQ16/5/25, 9:34
10918000007658065Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/5/25, 9:00
10918000007647321Error preciosCerradaNormalBusiness CentralPricingLa Roca VillageSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS16/5/25, 8:42
10918000007647301LIMPIEZA ALBARANES ZEBRACerradaNormalSoftwareNedapAlicanteEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/5/25, 8:19
10918000007647279Password VPNCerradaNormalComunicacionesVPNChiadoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/5/25, 7:59
10918000007647233STOCK TIENDAS MEXICOCerradaNormalSoftwarePower BIConcha IglesiasMarc De MenaSLA Soporte HQ16/5/25, 7:32
10918000007653929Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/5/25, 7:30
10918000007656037VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/5/25, 7:30
10918000007647207mercancía 16.05 san sebastianCanceladaNormal——San Sebastian—SLA Soporte TIENDAS16/5/25, 7:22
10918000007658033Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/5/25, 7:00
10918000007648055Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/5/25, 7:00
10918000007648057Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/5/25, 7:00
10918000007656017Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/5/25, 6:00
10918000007647181ERROR DESCUENTO EMPLEADO TPV BROWNIECerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloLucía García_Eliana GarciaSLA Soporte HQ15/5/25, 18:10
10918000007647167DATAFONO INFINITYPAY TPV1CerradaNormalHardwareDatáfonosIllaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS15/5/25, 17:43
10918000007647139error tpvCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesECI Plaça CatalunyaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS15/5/25, 16:44
10918000007647125NAVIISION DISTRICENTERCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCGloria PerezPiero BelletichSLA Soporte HQ15/5/25, 15:09
10918000007647103ERROR PRECIOCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesECI ValladolidEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS15/5/25, 14:28
10918000007647089EXT: Newsletter - ¡PHP 8.4 ya disponible!CanceladaNormal——okITup S.L. - Managed, more than cloud —SLA Soporte HQ15/5/25, 14:28
10918000007647067camiseta s25-0254-012-508 no esta en el sistemaCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesCascaisEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS15/5/25, 14:02
10918000007647001Problema de accesoCerradaNormalSoftwareOthersECI PozueloN1 SupportSLA Soporte TIENDAS15/5/25, 13:20
10918000007650003Nadie puede crear artículos ni enviar pedidos en Navision.CerradaBajaBusiness CentralProcedimientos BCGloria PerezPiero BelletichSLA Soporte HQ15/5/25, 12:12
10918000007627113Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/5/25, 11:00
10918000007637049Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/5/25, 11:00
10918000007640075Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/5/25, 11:00
10918000007628055Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/5/25, 10:30