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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000011167779ClickandCollect no funcionaResueltaNormaleCommercePedidos de C&CColomboMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS14/4/26, 12:30
10918000010958677Tarjeta regaloCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloColomboMiguel BruSLA Soporte TIENDAS17/3/26, 10:15
10918000010826075Erro TransferenciasCerradaNormalBusiness CentralOthersColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/3/26, 12:57
10918000010795469RV: EXT: Your access information to the Microsoft 365 External Collaboration invitationCerradaBajaSoftwareSuite O365ColomboMarc Giné—2/3/26, 10:29
10918000010701069tpvsCerradaNormalHardwareOthersColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/2/26, 8:50
10918000010585239PREÇOS NO PASANCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesColomboMiguel BruSLA Soporte TIENDAS7/2/26, 10:25
10918000010526501RV: EXT: Envio de 2º via de faturasCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailColomboSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS4/2/26, 13:04
10918000010466491problemas para devolver un pedidoCanceladaNormaleCommerceDevoluciones On-LineColomboMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 13:36
10918000010441121problemas al realizar transferenciasCerradaNormalBusiness CentralOthersColomboEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS27/1/26, 12:22
10918000010432329erro devolución onlineCerradaNormalBusiness CentralFallos de SistemaColomboMiguel BruSLA Soporte TIENDAS26/1/26, 17:03
10918000010408825ERROR POWER B.ICerradaNormalSoftwareOthersColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS26/1/26, 10:11
10918000010352239catálogo de materiales errorCerradaNormalSoftwareAPP Materiales TiendasColomboMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS20/1/26, 16:28
10918000010319625TPV1CerradaNormalHardwareNedapColomboMiguel BruSLA Soporte TIENDAS18/1/26, 11:09
10918000010319151validar mercancíaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaColomboEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/1/26, 14:49
10918000010289913ERRO TRANFERENCIASCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/1/26, 12:23
10918000010272297erro transferenciasCerradaNormalBusiness CentralOthersColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/1/26, 12:34
10918000010080317Sistema em baixoCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalColomboMiguel BruSLA Soporte TIENDAS30/12/25, 20:00
10918000009877797Error TPV 1CerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS8/12/25, 14:28
10918000009733029GuiasCerradaNormalHardwareZebra RFID40ColomboEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS25/11/25, 13:23
10918000009694501ZebraCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaColomboMiguel BruSLA Soporte TIENDAS23/11/25, 11:43
10918000009677609bloquear tpv1CerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralColomboMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 15:30
10918000009652745URGENTECerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónColomboMiguel BruSLA Soporte TIENDAS17/11/25, 15:39
10918000009599765urgenteCerradaNormalHardwareImpresoraColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS11/11/25, 12:53
10918000009599221urgenteCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/11/25, 11:00
10918000009531651BizneoCanceladaNormal——Colombo—SLA Soporte TIENDAS5/11/25, 10:38
10918000009421721RV: EXT: Envio de faturaCerradaNormalLS RetailOthersColomboEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS31/10/25, 11:55
10918000009394713RV: EXT: 2 via faturaCerradaNormalLS RetailOthersColomboEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS29/10/25, 10:09
10918000009372589RE: EXT: Comprovativo faturaCerradaNormalLS RetailOthersColomboEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS27/10/25, 15:30
10918000009340861GUIAS PENDENTESCerradaNormalLS RetailOthersColomboEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS24/10/25, 13:16
10918000009317161TEAMSCerradaNormalSoftwareSuite O365ColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/10/25, 9:25
10918000009265055Carpeta del servidorCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorModificacionesColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS14/10/25, 14:05
10918000009222115TEAMSCerradaNormalSoftwareSuite O365ColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/10/25, 9:54
10918000009222069TEAMSCerradaNormalSoftwareSuite O365ColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/10/25, 9:20
10918000009204281AccesoCerradaBajaSoftwareSuite O365ColomboMarc Giné—8/10/25, 10:50
10918000009155433TEAMSCerradaNormalSoftwareSuite O365ColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS1/10/25, 7:10
10918000009095321Tarjeta de Regalo con errorCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloColomboSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS25/9/25, 12:10
10918000009056913Tarjeta Regalo con errorCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloColomboSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS22/9/25, 11:04
10918000008291617Tarjeta regalo error 12/07 e 13/07CerradaNormalLS RetailError personal tiendaColomboEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS14/7/25, 11:47
10918000008164405Error tpv1CerradaNormalHardwarePc'sColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/7/25, 16:11
10918000008005361TPV2CerradaNormalHardwarePc'sColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/6/25, 11:15
10918000007906447RAYO TPV1CerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralColomboSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS12/6/25, 15:25
10918000007906433Tpv1 rayoCerradaNormalLS RetailOthersColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/6/25, 14:45
10918000007906353Raio tpv1CerradaNormalLS RetailOthersColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/6/25, 13:01
10918000007906339Rayo tpv2CerradaNormalLS RetailOthersColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/6/25, 11:34
10918000007882537Tpv1 rayoCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralColomboSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS11/6/25, 11:51
10918000007882253Raio tpv1CerradaNormalLS RetailOthersColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/6/25, 15:45
10918000007882233Tpv1 raioCerradaNormalLS RetailIncidencia OnlineColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/6/25, 15:30
10918000007882177TPV1 RAIOCerradaNormalLS RetailIncidencia OnlineColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/6/25, 14:28
10918000007858473Tarjeta regalo (error)CerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloColomboSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS9/6/25, 14:23
10918000007858359ErrorCerradaNormalLS RetailError personal tiendaColomboSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS9/6/25, 10:22