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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000008567123Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—1/8/25, 10:30
10918000008563231ERROR PRECIO TPV ECICerradaNormalBusiness CentralPricingECI AlbaceteEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS1/8/25, 10:24
10918000008567099Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—1/8/25, 10:00
10918000008563217ERROR TICKET SALAMANCACerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloOviedoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS1/8/25, 9:45
10918000008563191ERROR VALIDACION MERCANCIACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaZaragozaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS1/8/25, 9:21
10918000008563177albaranes zebraCerradaNormalSoftwareNedapECI MurciaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS1/8/25, 9:14
10918000008570149Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—1/8/25, 9:00
10918000008563163Re: SUBIDA PVP w26-0595-005-502CerradaNormalBusiness CentralPricingMeryl BertrandEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS1/8/25, 8:29
10918000008563149Eliminar PTCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI SalamancaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS1/8/25, 7:54
10918000008563135Ampliación de periodo SantaloCerradaNormalBusiness CentralDesbloqueos ConfiguracionesEvelyn ArnaizSergio MarquésSLA Soporte HQ1/8/25, 7:49
10918000008569015VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—1/8/25, 7:30
10918000008567033Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—1/8/25, 7:30
10918000008570105Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—1/8/25, 7:00
10918000008566031Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—1/8/25, 7:00
10918000008567007Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—1/8/25, 7:00
10918000008563121CONECTARME EN REMOTO EN CARPETA INTERIORISMOCerradaNormalComunicacionesVPNAngela TomásN1 SupportSLA Soporte HQ1/8/25, 6:19
10918000008566005Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—1/8/25, 6:00
10918000008563061SUBIDAD PVP FR 01.08.xlsxCerradaNormalBusiness CentralPricingMarta GuerreroEliana GarciaSLA Soporte HQ31/7/25, 14:16
10918000008563035Vale clienta, supuestamente perdidoCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloSalamancaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS31/7/25, 14:04
10918000008563007ERROR IMPORTE VALE SANTANDER NEWCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloSantanderEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS31/7/25, 12:41
10918000008550019Pedido onlineCerradaNormalSoftwareOthersIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS31/7/25, 11:54
10918000008542465Preparar portátiles tiendasCerradaNormalHardwarePc'sN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ31/7/25, 11:47
10918000008544005Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—31/7/25, 11:00
10918000008548099Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—31/7/25, 11:00
10918000008546009Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—31/7/25, 11:00
10918000008550003Acceso Power BI- Controlling Marta DiazCerradaNormalSoftwarePower BILaura SalvadorMarc De MenaSLA Soporte HQ31/7/25, 10:54
10918000008542107Problemas lector ZEBRACerradaNormalHardwareZebra RFID40ECI AlicanteN1 SupportSLA Soporte TIENDAS31/7/25, 10:39
10918000008545001Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—31/7/25, 10:30
10918000008540009Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—31/7/25, 10:00
10918000008541277Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—31/7/25, 9:00
10918000008532491VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—31/7/25, 7:30
10918000008539979Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—31/7/25, 7:30
10918000008539955Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—31/7/25, 7:00
10918000008536291Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—31/7/25, 7:00
10918000008531329Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—31/7/25, 7:00
10918000008520217La zebra al validar la mercancía +CerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaRosario ChiqueroEliana Garcia—31/7/25, 6:54
10918000008520191PT's sin cargarCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesLa Roca VillageEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS31/7/25, 6:09
10918000008532435Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—31/7/25, 6:00
10918000008520157INCIDENCIA VALIDACION MERCANCIA ECI - SANTANDERCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesECI SantanderEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS30/7/25, 14:53
10918000008536069Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/7/25, 11:00
10918000008536071Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/7/25, 11:00
10918000008527279Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/7/25, 11:00
10918000008531137Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/7/25, 10:30
10918000008539567Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/7/25, 10:00
10918000008531063Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/7/25, 9:00
10918000008520119STOCK MEXICOCerradaNormalSoftwarePower BIPatricia CastellsMarc De MenaSLA Soporte HQ30/7/25, 8:03
10918000008520101DUDA SOBRE FACTURACerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailAlicanteEliana Garcia—30/7/25, 7:59
10918000008530009VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/7/25, 7:30
10918000008527027Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/7/25, 7:30
10918000008520087SOLICITUD ACCESO A POWER BICerradaNormalSoftwarePower BIMaite San CristobalMarc De MenaSLA Soporte HQ30/7/25, 7:16