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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000009914989Stock triana va tiendasCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalTeresa NunesMiguel Bru—12/12/25, 13:41
10918000009914937Sigue ocurriendo la incidenciaCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralValencia Jorge JuanMiguel BruSLA Soporte TIENDAS12/12/25, 13:24
10918000009914825VALE ANTIGUO SANTANDER NEWCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloSantanderMiguel BruSLA Soporte TIENDAS12/12/25, 11:11
10918000009914797Servidor desconectedCerradaNormalComunicacionesVPNOeiras ParqueMiguel BruSLA Soporte TIENDAS12/12/25, 10:36
10918000009914783VALE 2020CerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloRocio TeranMiguel BruSLA Soporte TIENDAS12/12/25, 10:29
10918000009914149CAÍDA SERVIDOR SANTANDER NEWCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralSantanderMiguel BruSLA Soporte TIENDAS10/12/25, 14:37
10918000009914045RayoCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralOeiras ParqueMiguel BruSLA Soporte TIENDAS10/12/25, 12:23
10918000009914019Carpeta SerranoCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosCarmen GarcíaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS10/12/25, 10:34
10918000009914005cierre de caja eci las palmasCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailECI Las PalmasMiguel BruSLA Soporte TIENDAS10/12/25, 9:40
10918000009891521ERROR PAGINA TRANSFERENCIASCerradaNormalBusiness CentralOthersBilbao Gran ViaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 17:13
10918000009891351TPV1CerradaNormalHardwarePoSBragaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS9/12/25, 13:50
10918000009869059Quitar texto aviso ampliación plazo devoluciónCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalMiguel BruMiguel BruSLA Soporte HQ9/12/25, 7:49
10918000009877749Error conexión VPNCerradaNormalComunicacionesVPNMarta LaraMiguel BruSLA Soporte HQ7/12/25, 17:38
10918000009877721ERROR PRECIOS TPVCerradaNormalBusiness CentralPricingECI TarragonaMiguel BruSLA Soporte HQ7/12/25, 14:27
10918000009877457error en la referenciaCerradaNormalBusiness CentralPricingECI GranadaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS5/12/25, 15:21
10918000009877269Not ProvidedCerradaNormalComunicacionesOthersECI SanchinarroMiguel BruSLA Soporte TIENDAS5/12/25, 13:11
10918000009849813UrgenteCerradaNormalHardwarePoSNervión PlazaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS4/12/25, 18:25
10918000009849499Revisión teléfono - FMCerradaNormalHardwareTeléfonoMaria PerezMiguel BruSLA Soporte TIENDAS4/12/25, 10:19
10918000009841923Preparacio PC Serrano C&CCerradaAltaHardwarePc'sMarc GinéMiguel Bru—3/12/25, 15:52
10918000009836883Borrar ptsCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaValencia Jorge JuanMiguel BruSLA Soporte TIENDAS2/12/25, 15:34
10918000009836869Fallo en traspasoCerradaNormalBusiness CentralBloqueo de Tabla de RegistroGarberaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS2/12/25, 15:34
10918000009836699Pala versión nuevaCerradaNormalHardwareZebra RFID40Nervión PlazaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS2/12/25, 11:50
10918000009836331InventarioCerradaNormalLS RetailInventariosECI JaénMiguel BruSLA Soporte TIENDAS2/12/25, 9:18
10918000009839309Revisar teléfonosCerradaNormalHardwareTeléfonoN1 SupportMiguel BruSLA Soporte HQ2/12/25, 9:15
10918000009836317IT tiendaCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalNervión PlazaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS2/12/25, 9:07
10918000009836145INCIDENCIA TPV 2CerradaNormalHardwarePc'sAlicanteMiguel BruSLA Soporte TIENDAS1/12/25, 10:34
10918000009836009PORTATIL DE SEVILLA NO SE CONCTA VPNCerradaNormalComunicacionesVPNRosario ChiqueroMiguel BruSLA Soporte HQ1/12/25, 8:03
10918000009799149ERROR EN TPVCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalSantanderMiguel BruSLA Soporte TIENDAS30/11/25, 10:59
10918000009799107Not ProvidedCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaFrancesc MaciàMiguel BruSLA Soporte TIENDAS29/11/25, 13:07
10918000009799007Se nos ha desconfigurado el sistemaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaMireia TornesMiguel BruSLA Soporte HQ29/11/25, 9:11
10918000009762329Precios BF Current Season la Roca VillageCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailLa Roca VillageMiguel BruSLA Soporte TIENDAS28/11/25, 9:07
10918000009753009Preparar 2 portátiles para SerranoCerradaNormalHardwarePc'sMiguel BruMiguel BruSLA Soporte HQ27/11/25, 12:33
10918000009762113TPV1 chiadoCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCChiadoMiguel BruSLA Soporte TIENDAS27/11/25, 10:18
10918000009709119Fuencarral - Cambiar idioma pantalla pagosCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalMiguel BruMiguel BruSLA Soporte HQ26/11/25, 16:21
10918000009716721Gestionar cuadro de luz de Puerto Venecia con arquitecturaCerradaNormalHardwareOthersN1 SupportMiguel BruSLA Soporte HQ26/11/25, 15:24
10918000009733499Urgente Problemas con el DatafonoCerradaNormalHardwareDatáfonosSevillaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS26/11/25, 13:10
10918000009733449TicketsCerradaNormalLS RetailOthersBragaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS26/11/25, 12:40
10918000009733323Traslado Archivos mailCerradaNormalSoftwareOthersDulce Rubio FloresMiguel Bru—26/11/25, 9:06
10918000009733077Job Monitor BLACK F 2025CerradaNormalBusiness CentralReplicacionesEliana GarciaMiguel Bru—25/11/25, 13:47
10918000009711351Error tarjeta regaloCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloValencia Jorge JuanMiguel BruSLA Soporte TIENDAS24/11/25, 11:08
10918000009711331PROBLEMAS CON TPVCerradaNormalHardwarePc'sNervión PlazaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS24/11/25, 10:44
10918000009711227EXT: Re: Brownie - FOSWKHYOU - Error pedidoCanceladaNormal——SupportMiguel BruSLA Soporte HQ24/11/25, 9:48
10918000009711125INCIDENCIA TPV 1 MAISONNAVECerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónAlicanteMiguel BruSLA Soporte TIENDAS24/11/25, 9:09
10918000009694501ZebraCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaColomboMiguel BruSLA Soporte TIENDAS23/11/25, 11:43
10918000009694389CAJACerradaNormalLS RetailOthersECI PrincesaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS22/11/25, 10:12
10918000009694311PROBLEMA CIERRECerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónRambla CatalunyaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS21/11/25, 20:25
10918000009694237PROBLEMAS CON EL SISTEMA DE COBROCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralNervión PlazaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS21/11/25, 16:52
10918000009694159PANTALLA DE COBRO LENTA AL SELECCIONAR FORMA DE PAGO PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralPalma de MallorcaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS21/11/25, 14:09
10918000009677919incidencia con el tpvCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralSantaloMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 19:27
10918000009677899TPV1 se ha caídoCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralAmoreirasMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 19:14