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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000010743715RV: vale pamplonaCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/2/26, 14:45
10918000010743673BLOQUEADOS TRASPASOSCerradaNormalBusiness CentralBloqueo de Tabla de RegistroECI CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/2/26, 14:38
10918000010743629Gift card ChiadoCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloChiadoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/2/26, 13:16
10918000010743601FALLOS PLACA DESALARMADO.CerradaNormalHardwareNedapSantanderN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/2/26, 13:02
10918000010743587Usuario bloqueó un registroCerradaNormalBusiness CentralBloqueo de Tabla de RegistroCarolina Artal MoralesN1 SupportSLA Soporte HQ23/2/26, 13:02
10918000010743573PROBLEMA TARASCerradaNormalBusiness CentralBloqueo de Tabla de RegistroValencia AquaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/2/26, 12:56
10918000010743559Picking bloqueadoCerradaNormalBusiness CentralOthersECI Las PalmasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/2/26, 12:56
10918000010743533Impresora tiendaCerradaNormalHardwareImpresoraECI Las PalmasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/2/26, 11:49
10918000010743487Bota cowboy negra tara W26-0696-007-800CerradaNormalLS RetailOthersSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/2/26, 10:56
10918000010759770VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/2/26, 8:30
10918000010738155Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/2/26, 7:00
10918000010743453Problema vale SerranoCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloHermosillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/2/26, 16:00
10918000010743427PANTALLA LEÓN NEWCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosLeónN1 SupportSLA Soporte HQ21/2/26, 14:19
10918000010743407Tarjeta regalo sin saldo.CerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailSevillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/2/26, 12:39
10918000010743315IMPRESORACerradaNormalHardwareImpresoraECI BurgosN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/2/26, 16:49
10918000010743169eliminar traspasos en zebraCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaValencia AquaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/2/26, 11:05
10918000010743143Televisión LeónCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosLucía MartinezN1 SupportSLA Soporte HQ20/2/26, 10:45
10918000010743109EXT: Equipo canon que no reportaCerradaNormalHardwareImpresoraMiguel Angel Sanchez RodriguezN1 SupportSLA Soporte HQ20/2/26, 9:59
10918000010743069URG NO FUNCIONA TPVCerradaNormalHardwarePc'sLa CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/2/26, 9:31
10918000010739123VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/2/26, 8:30
10918000010716109Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/2/26, 7:00
10918000010721115Equipo lento: Solicitud de soporte técnicoCerradaNormalHardwarePc'sSara AleixandreN1 SupportSLA Soporte HQ19/2/26, 16:27
10918000010721089PIEZA ZEBRACerradaNormalHardwareZebra RFID40HermosillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/2/26, 16:07
10918000010721015CARPETA LAS ROZAS VILLAGE SERVIDORCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosVanesa MartinN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/2/26, 14:53
10918000010701501EXT: Resguardo de admisión/ Resguard d’admissióCerradaNormalHardwareTeléfonocorreos@correos.comN1 SupportSLA Soporte HQ19/2/26, 11:30
10918000010701481.CerradaNormalHardwareHilo musicalNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/2/26, 10:09
10918000010701439PANTALLACerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosValencia Jorge JuanN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/2/26, 9:41
10918000010701395MÚSICA PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalHardwareHilo musicalAlicia EcheverriaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/2/26, 9:13
10918000010702404VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/2/26, 8:30
10918000010700512Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/2/26, 7:00
10918000010701295TECLADO ECI ALICANTECerradaNormalHardwarePc'sECI AlicanteN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/2/26, 18:08
10918000010701261DOBLE COBRAMENTCanceladaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralRambla CatalunyaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/2/26, 16:41
10918000010701183Contraseña MicrosoftCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorSalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/2/26, 13:23
10918000010701135INTERNET EN PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalComunicacionesLANAlicia EcheverriaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/2/26, 11:34
10918000010701121Not ProvidedCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPlaza RossioN1 SupportSLA Soporte HQ18/2/26, 11:34
10918000010701069tpvsCerradaNormalHardwareOthersColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/2/26, 8:50
10918000010702030VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/2/26, 8:30
10918000010701047NedapCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorSalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/2/26, 8:14
10918000010700030Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/2/26, 7:00
10918000010701027Sin conexion a InternetCerradaNormalComunicacionesLANInés AldreyN1 SupportSLA Soporte HQ18/2/26, 5:12
10918000010684917Fallo hilo musicalCerradaNormalHardwareHilo musicalLa Roca VillageN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/2/26, 14:58
10918000010684823PROBLEMA TARASCerradaNormalLS RetailOthersValencia AquaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/2/26, 12:30
10918000010684657Traspasos portátilCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/2/26, 9:27
10918000010682605VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/2/26, 8:30
10918000010670689Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/2/26, 7:00
10918000010684539Fatura 2ª viaCerradaNormalLS RetailOthersAmoreirasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/2/26, 15:34
10918000010684519RE: Pantalla Recogida Online SerranoCerradaNormaleCommercePedidos de C&CJavier GonzálezN1 SupportSLA Soporte HQ16/2/26, 15:05
10918000010684433INCIDENCIA MUSICA HERMOSILLACerradaNormalHardwareImpresoraHermosillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/2/26, 13:59
10918000010693451Revisar Funcionamiento Impresora ECI AlicanteCerradaAltaHardwareImpresoraMarc GinéN1 Support—16/2/26, 13:53
10918000010684393Acceso al servidorCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorSalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/2/26, 12:32