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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000009293941error declaración cierreCerradaNormalLS RetailError personal tiendaLa CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 19:16
10918000009293901Cables antiguos internetCerradaNormalHardwareOthersRebeca ArranzN1 SupportSLA Soporte HQ17/10/25, 17:17
10918000009293887LENTITUD TPVCerradaNormalHardwarePc'sECI BilbaoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 16:56
10918000009293849Problemas conexión player OeirasCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosN1 SupportMarc GinéSLA Soporte HQ17/10/25, 15:36
10918000009293835DESCONFIGURACION CONTRASEÑA USUARIO TPV 3CerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 14:12
10918000009293821nºde vale borrado-685510590-CARMENCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloRambla CatalunyaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 13:17
10918000009293789SUBIDA PANTALONES SOPORTECerradaNormalBusiness CentralPricingJuncal FerreiraEliana Garcia—17/10/25, 12:36
10918000009293763Acciones Sem43CerradaNormalBusiness CentralPricingIrene PerezEliana Garcia—17/10/25, 12:17
10918000009293749Eliminar PTsCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI ValladolidN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 12:11
10918000009293723Incidencia zebra/reposicionCerradaNormalSoftwareAPP Reposición TiendaBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 11:08
10918000009293709CONTRASEÑASCerradaNormalBusiness CentralOthersPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 11:03
10918000009293695Zebra Eci ValladolidCerradaNormalComunicacionesLANECI ValladolidN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 11:03
10918000009291883Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/10/25, 11:00
10918000009310833Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/10/25, 10:30
10918000009295539Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/10/25, 10:00
10918000009293659Solicitud correos corporativos personal Visual de TiendaCerradaNormalSoftwareSuite O365Maria BultóMarc Giné—17/10/25, 9:51
10918000009293645URGENTE: Permisos Base de Datos DWH_PROCerradaNormalSoftwareOthersOlaya MartínezMarc De Mena—17/10/25, 9:51
10918000009293625LIMPIEZA DE PT DE LA ZEBRACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI GranadaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 9:43
10918000009293611problema con en detector de alarma antiroboCerradaNormalHardwareNedapVelizy 2Eliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 9:43
10918000009293555Positivos OnlineCerradaNormaleCommercePedidos de C&CGarberaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 9:33
10918000009293541BIZNEOCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 9:33
10918000009310807Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/10/25, 9:00
10918000009293517ERROR EN INVENTARIOCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesECI AlbaceteEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 8:25
10918000009293503Not ProvidedCerradaNormalBusiness CentralOthersMandriN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 8:17
10918000009293489incidenciaCerradaNormalHardwareOthersZielo PozueloMarc GinéSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 8:06
10918000009293465ERROR CORREO +TRASPASOSCerradaNormalLS RetailOthersLa CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 7:34
10918000009294371VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/10/25, 7:30
10918000009308305Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/10/25, 7:30
10918000009295479Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/10/25, 7:00
10918000009308237Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/10/25, 6:00
10918000009293403No visualizamos el stock de la tienda de ValladolidCerradaNormalBusiness CentralOthersMoraleja GreenEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/10/25, 16:53
10918000009293389RECUPERAR VALE DE CLIENTA DE RAMBLACerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloRambla CatalunyaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/10/25, 16:37
10918000009293363Bajada etiqueta blanca 17.10CerradaNormalBusiness CentralPricingIrene PerezEliana GarciaSLA Soporte HQ16/10/25, 15:33
10918000009293349Informe Meta desconfiguradoCerradaNormalSoftwareMetabaseAlex BaquésMarc De MenaSLA Soporte HQ16/10/25, 15:27
10918000009293323Error en el traspaso de ECI CASTELLONCerradaNormalBusiness CentralOthersFrancesc MaciàEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/10/25, 15:12
10918000009293309Incidencia precios Special PriceCerradaNormalBusiness CentralPricingBruna SilvaEliana GarciaSLA Soporte HQ16/10/25, 13:51
10918000009293283traspasosCerradaNormalBusiness CentralOthersFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/10/25, 12:45
10918000009293269CONTRASEÑASCerradaNormalLS RetailOthersValencia AquaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/10/25, 12:33
10918000009293243Vale clientaCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloValencia Jorge JuanN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/10/25, 11:53
10918000009293229VALE CLIENTA PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/10/25, 11:37
10918000009293215Error precio TPV BrownieCerradaNormalBusiness CentralPricingECI CórdobaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/10/25, 11:34
10918000009291669Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/10/25, 11:00
10918000009293195RETORNO PORTATIL ANTIGUOCerradaNormalHardwarePc'sSevillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/10/25, 10:56
10918000009293181ERROR SONIDO ALARMA SANTANDER NEWCerradaNormalHardwareNedapSantanderMiguel BruSLA Soporte TIENDAS16/10/25, 10:40
10918000009295369Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/10/25, 10:00
10918000009293149Cambio placaCerradaNormalHardwareNedapVigoMiguel BruSLA Soporte TIENDAS16/10/25, 9:46
10918000009293123MUSICA VALLADOLIDCerradaNormalHardwareHilo musicalValladolidN1 SupportSLA Soporte HQ16/10/25, 9:05
10918000009291593Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/10/25, 9:00
10918000009293109PROBLEMAS CON INICIO DE USUARIOCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/10/25, 8:17
10918000009293081Panel ajuste positivo/negativoCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalECI JaénSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS16/10/25, 7:40