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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000009321533Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/10/25, 10:30
10918000009328269Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/10/25, 10:00
10918000009317777INVENTARIO ECI TENERIFECanceladaNormal——ECI Tenerife—SLA Soporte TIENDAS21/10/25, 9:50
10918000009317753etiquetasCanceladaNormal——Lagasca—SLA Soporte TIENDAS21/10/25, 9:29
10918000009317739RE: inventario PSG 96.9 -17 +199CerradaNormalLS RetailInventariosMeryl BertrandEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS21/10/25, 9:29
10918000009317713InventarioCanceladaNormal——ECI Jaén—SLA Soporte TIENDAS21/10/25, 9:02
10918000009322431Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/10/25, 9:00
10918000009317691BORRAR PTS ZEBRACerradaNormalSoftwareNedapValencia Jorge JuanEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS21/10/25, 8:47
10918000009317671ajustes de stockCerradaNormalBusiness CentralOthersFuencarralEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS21/10/25, 8:35
10918000009317657INVENTARIO DE HOY 21/10CerradaNormalLS RetailInventariosECI ValladolidEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS21/10/25, 8:27
10918000009317631ERROR AL LLAMAR A CLIENTAS CON EL TELEFONO DE TIENDACerradaNormalComunicacionesTelefoníaSant CugatMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS21/10/25, 8:27
10918000009317617pt no cargadosCerradaNormalSoftwareNedapLa Roca VillageMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS21/10/25, 8:14
10918000009317561Precios Special PriceCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesECI Plaça CatalunyaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS21/10/25, 7:34
10918000009319499Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/10/25, 7:30
10918000009320914VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/10/25, 7:30
10918000009319471Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/10/25, 7:00
10918000009317527Incidencia zebra - Eci CastellanaCerradaNormalHardwareZebra RFID40Laura FrancoN1 SupportSLA Soporte HQ21/10/25, 6:41
10918000009317513Carga datos PDH domingoCerradaNormalSoftwarePower BIAlejandro EscamillaMarc De MenaSLA Soporte HQ21/10/25, 6:23
10918000009317499Pistola tpv 2CerradaNormalHardwareOthersZielo PozueloN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/10/25, 6:08
10918000009321465Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/10/25, 6:00
10918000009317467Copia de Export Data - Formato Controlling -30.09.2024.xlsxCerradaNormalDataExportsCristina CardonaMijalis Alexandros Méndiz—20/10/25, 17:00
10918000009317389EXT: Refresh failed: BROWNIE_BI_Corporate has failed to refreshCanceladaNormalSoftwarePower BIMicrosoft Power BIMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ20/10/25, 13:32
10918000009317361ERROR PRECIO DE LIBRETACerradaNormalBusiness CentralPricingECI SorollaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS20/10/25, 12:46
10918000009317347Precios sepcial priceCerradaNormalBusiness CentralPricingRebeca ArranzEliana GarciaSLA Soporte HQ20/10/25, 12:43
10918000009317321Cajon para rambla una caja de cobroCerradaNormalHardwareOthersRambla CatalunyaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/10/25, 12:30
10918000009320696Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/10/25, 11:00
10918000009317273RE: EXT: Call from [610584613] - Problema Vale tienda- BrownieCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/10/25, 10:57
10918000009317259TICKET VALE PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/10/25, 10:57
10918000009317239Referencias que no pasan por el terminal de ECICerradaNormalBusiness CentralReplicacionesECI JaénEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS20/10/25, 10:42
10918000009319293Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/10/25, 10:30
10918000009317213PLANTILLA ETIQUETA ROJA LA ROCA 29.10-02.11.CerradaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasN1 SupportSLA Soporte HQ20/10/25, 10:21
10918000009317187LICENCIA AUTOCAD - URGENTECerradaNormalSoftwareOthersClara RosellMarc Giné—20/10/25, 10:14
10918000009321109Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/10/25, 10:00
10918000009317161TEAMSCerradaNormalSoftwareSuite O365ColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/10/25, 9:25
10918000009317147Error stockCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS20/10/25, 9:12
10918000009319251Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/10/25, 9:00
10918000009318241VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/10/25, 7:30
10918000009318239Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/10/25, 7:30
10918000009317121NO SE LEEN GORRAS EN FRONT RETAILCerradaNormalBusiness CentralPricingAeropuerto BCNEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS20/10/25, 7:23
10918000009317107STOCKCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalNervión PlazaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/10/25, 6:31
10918000009318183Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/10/25, 6:00
10918000009301045Norte shopping problemas XenoxCerradaNormalHardwareHilo musicalN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ19/10/25, 9:33
10918000009317079ELIMINAR PT DE LA ZEBRACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI MarbellaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/10/25, 18:53
10918000009317039ticket perdidoCerradaNormalLS RetailOthersValladolidN1 SupportSLA Soporte HQ18/10/25, 18:02
10918000009317025LIMPIEZA ALBARANES ZEBRA MAISONNAVECerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaAlicanteN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/10/25, 17:12
10918000009317011Fallo descuento empleadaCerradaNormalLS RetailOthersECI SalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/10/25, 14:38
10918000009293997vale no permitidoCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloValladolidN1 SupportSLA Soporte HQ18/10/25, 14:20
10918000009293983MERCANCÍA SIN VALIDAR SEVILLA NEWCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaSevillaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS18/10/25, 11:38
10918000009293969LibretaCerradaNormalBusiness CentralPricingSalamancaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS18/10/25, 11:37
10918000009293955Incidencia en recepción de MercancíaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI MurciaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/10/25, 8:37