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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000010005233Vales Francesc MaciaCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloBianca CaporalePiero BelletichSLA Soporte HQ21/12/25, 19:58
10918000010005219Datos afluencia SerranoCerradaNormalDataImportsJavier GonzálezMarc De MenaSLA Soporte HQ21/12/25, 19:52
10918000010005205TPV1CerradaNormalHardwarePc'sBragaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/12/25, 18:45
10918000010005191TPV OrdenadoresCerradaNormalHardwarePc'sNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/12/25, 17:32
10918000010005177VPN SerranoCerradaNormalComunicacionesVPNSerranoMarc De MenaSLA Soporte HQ21/12/25, 15:06
10918000010005151DESCUADRE CAJA Datáfono externoCerradaNormalLS RetailError personal tiendaLa Roca VillageEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS20/12/25, 21:03
10918000010005137STOCK SERRANOCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalHermosillaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS20/12/25, 18:42
109180000100051232 pt sin cargarCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaFrancesc MaciàEliana Garcia—20/12/25, 15:53
10918000010005109Referencia errónea en EciCerradaNormalLS RetailOthersECI SalamancaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/12/25, 14:45
10918000010005095Precio erroneoCerradaNormalBusiness CentralPricingECI BurgosEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS20/12/25, 13:17
10918000010005069APP REPOSICIÓN EN ZEBRaCerradaNormalSoftwareAPP Reposición TiendaRosario ChiqueroMarc De MenaSLA Soporte HQ20/12/25, 13:07
10918000010005055LIMPIEZA ALBARANES ZEBRACerradaNormalSoftwareNedapAlicanteEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS20/12/25, 11:35
10918000010005041Error en Tickets tienda Madrid SerranoCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCFuencarralPiero BelletichSLA Soporte TIENDAS20/12/25, 9:53
10918000010005015PROBLEMAS CON CAJAS VALIDACIONESCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaRambla CatalunyaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS20/12/25, 9:23
10918000010005001contraseña tpv2CerradaNormalBusiness CentralOthersSan SebastianEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS20/12/25, 9:00
10918000009984197INCIDENCIA TPVCerradaNormalHardwarePc'sECI SantiagoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/12/25, 18:47
10918000009984177RECEPCIÓN PEDIDO ONLINECanceladaNormal——Pamplona—SLA Soporte TIENDAS19/12/25, 14:47
10918000009984151RecogidaCanceladaNormal——Nervión Plaza—SLA Soporte TIENDAS19/12/25, 14:41
10918000009984137PalaCerradaNormalHardwareZebra RFID40Nervión PlazaMarc GinéSLA Soporte TIENDAS19/12/25, 14:41
10918000009984123Zebra Eci - SantanderCerradaNormalSoftwareOthersECI SantanderMiguel BruSLA Soporte TIENDAS19/12/25, 13:33
10918000009984097Primer corte rebajas FranciaCerradaNormalBusiness CentralPricingJuncal FerreiraEliana Garcia—19/12/25, 13:28
10918000009984059Tarjeta erros OeirasCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloTeresa NunesMiguel Bru—19/12/25, 13:18
10918000009984045Error en el TPV 1CerradaNormalHardwarePc'sChiadoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/12/25, 13:15
10918000009984019Plantilla Precio Segundo Corte LA ROCACerradaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasEliana GarciaSLA Soporte HQ19/12/25, 13:07
10918000009984005TraspasoCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailECI NerviónEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS19/12/25, 13:07
10918000009961991Error al crear un cliente nuevo.CerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónECI ValderaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS19/12/25, 12:50
10918000009961977ARTIGO PARA VENDACerradaNormalBusiness CentralPricingPlaza RossioMiguel BruSLA Soporte HQ19/12/25, 12:33
10918000009961963Alta tienda Mallorca Nueva ( M007099)CerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCLaura SalvadorEliana Garcia—19/12/25, 12:26
10918000009961949TPVCerradaNormalHardwarePc'sOeiras ParqueN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/12/25, 12:03
10918000009961917TR: inventario de hoyCerradaNormalLS RetailInventariosVelizy 2Eliana GarciaSLA Soporte TIENDAS19/12/25, 11:28
10918000009961879METABASE PRODUCTOCerradaNormalSoftwareMetabaseConcha IglesiasMarc De Mena—19/12/25, 10:50
10918000009961859LECTOR ARTICULOSCerradaNormalHardwareNedapAeropuerto BCNSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS19/12/25, 9:48
10918000009961845LA TELE NO FUNCIONA DE NUEVOCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosECI NerviónN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/12/25, 9:36
10918000009961831ZebraCerradaNormalHardwareZebra RFID40San SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/12/25, 9:28
10918000009961817EXT: Fwd: NO TPV BROWNIECerradaNormalBusiness CentralReplicacionesSoporte AbismaMiguel BruSLA Soporte HQ19/12/25, 9:23
10918000009961803ANULAR PT PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaPamplonaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS19/12/25, 8:59
10918000009973271VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/12/25, 8:30
10918000009961789VENTAS MEXICO 18/12CerradaNormalDataImportsConcha IglesiasMarc De MenaSLA Soporte HQ19/12/25, 8:28
10918000009961775TeamsCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/12/25, 7:29
10918000009961761EXT: Deseándote 100% Uptime para 2026CanceladaNormal——okITup S.L. - Managed, more than cloud —SLA Soporte HQ19/12/25, 7:09
10918000009972167Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/12/25, 7:00
10918000009961747Problemas en el TPV1CerradaNormalHardwareOthersAmoreirasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/12/25, 20:05
10918000009961733Adicional Reetiquetados I26->V26CerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCAlejandro EscamillaMarc De Mena—18/12/25, 16:42
10918000009961719CAIDA TPV ECI- SANTIAGOCerradaNormalLS RetailOthersECI SantiagoMiguel BruSLA Soporte TIENDAS18/12/25, 16:24
10918000009961705Mantenimiento cámaras 19/12CerradaNormalHardwareCCTVMiguel BruMiguel BruSLA Soporte HQ18/12/25, 15:03
10918000009961691Caja 014000185133CanceladaNormal——San Sebastian—SLA Soporte TIENDAS18/12/25, 13:58
10918000009961665EXT: MantenimientoCerradaNormalHardwareCCTVsatMiguel Bru—18/12/25, 12:40
10918000009961647EXT: MENTENIMIENTOSCerradaNormalHardwareCCTVsatMiguel Bru—18/12/25, 12:24
10918000009961623MAL FUNCIONAMIENTO DE TPVCerradaNormalHardwarePoSECI SantiagoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/12/25, 11:01
10918000009961609referencia modelo: S26-0519-008-505CerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCMaura BallesterosPiero Belletich—18/12/25, 11:01