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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000009961595Error en el TPV 1CerradaNormalHardwarePoSChiadoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/12/25, 10:55
10918000009961561Cambio PVP SKICerradaNormalBusiness CentralPricingMarta GuerreroEliana Garcia—18/12/25, 10:19
10918000009961547inventario eci - las palmasCanceladaNormal——ECI Las Palmas—SLA Soporte TIENDAS18/12/25, 10:16
10918000009961527Reembolso Infinity Pay - RamblaCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailMaria PerezEliana Garcia—18/12/25, 9:42
10918000009962505VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/12/25, 8:30
10918000009961509ContraseñasCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/12/25, 7:52
10918000009961495CAMIONCanceladaNormal——La Roca Village—SLA Soporte TIENDAS18/12/25, 7:08
10918000009947867Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/12/25, 7:00
10918000009961481Precios bolsos Special Price AeropuertoCerradaNormalBusiness CentralPricingAeropuerto BCNEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/12/25, 18:15
10918000009961463TRASPASOS SERRANOCerradaNormalBusiness CentralOthersHermosillaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/12/25, 16:30
10918000009961449Precios TPVCerradaNormalBusiness CentralPricingECI ValladolidEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/12/25, 16:22
10918000009961423Primer Corte España - SoporteCerradaNormalBusiness CentralPricingMarta GuerreroEliana GarciaSLA Soporte HQ17/12/25, 16:14
10918000009961405tpv 1CerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/12/25, 15:17
10918000009961357Excel "parado"CerradaNormalSoftwareSuite O365Carla MontllonchN1 SupportSLA Soporte HQ17/12/25, 13:45
10918000009961337URG. Zebra averiadaCerradaNormalHardwarePala RFIDBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/12/25, 13:22
10918000009961311Plantilla Precios Portugal Primer CorteCerradaNormalBusiness CentralPricingMarta GuerreroEliana GarciaSLA Soporte HQ17/12/25, 12:41
10918000009961297Alarma antihurtoCerradaNormalHardwareNedapLa Roca VillageEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/12/25, 12:09
10918000009961283UrgenteCerradaNormalHardwarePala RFIDNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/12/25, 10:33
10918000009961269Tránsitos Portugal - cálculo reposiciónCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCVirginia PersigPiero Belletich—17/12/25, 10:03
10918000009961239ARTICULOS INESPERADOS EN MERCANCÍACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI AlbaceteEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/12/25, 9:21
10918000009961203BROWNIE - Incidencia pantalla tienda COLOMBOCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosMiguel BruMiguel BruSLA Soporte HQ17/12/25, 8:57
10918000009961165RV: EXT: Detalle bultos próxima entrega M007085CerradaNormalHardwareOthersEliana GarciaEliana GarciaSLA Soporte HQ17/12/25, 8:57
10918000009962179VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/12/25, 8:30
10918000009948561Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/12/25, 7:00
10918000009961141incidenciaCerradaNormalBusiness CentralPricingECI HuelvaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS16/12/25, 19:52
10918000009961127Traspaso realizado para online pero es para ILLACerradaNormalLS RetailError personal tiendaRosario ChiqueroEliana GarciaSLA Soporte HQ16/12/25, 18:38
10918000009961113Fallo de conexión VPNCerradaNormalComunicacionesVPNAveiroMarc GinéSLA Soporte TIENDAS16/12/25, 18:30
10918000009961077Reetiquetado adicional I26->V26CerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCAlejandro EscamillaPiero Belletich—16/12/25, 16:40
10918000009961049RE: Envío Donaciones Octubre 2025CerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCOlaya MartínezPiero BelletichSLA Soporte HQ16/12/25, 16:19
10918000009961035FALLO EN LA MÚSICACerradaNormalHardwareHilo musicalLa Roca VillageMiguel BruSLA Soporte TIENDAS16/12/25, 16:13
10918000009961021Error impresoraCerradaNormalHardwareImpresoraLas Palmas de Gran CanariaMiguel BruSLA Soporte HQ16/12/25, 16:06
10918000009941989NO PUEDO CREAR PEDIDO DE MUESTRARIOCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCGloria PerezPiero BelletichSLA Soporte HQ16/12/25, 15:02
10918000009941931Validaciones pt antigosCerradaNormalLS RetailOthersTeresa NunesEliana Garcia—16/12/25, 14:30
10918000009941911Error TPV ECICerradaNormalBusiness CentralPricingECI CórdobaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/12/25, 13:02
10918000009941893CARPETA DE COMPRAS- METABASECerradaNormalSoftwareMetabaseClara Pich-AguileraMarc De Mena—16/12/25, 12:50
10918000009941873PT ZEBRACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI MurciaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS16/12/25, 12:26
10918000009941853Pedidos bloqueadosCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCHelena MartínezPiero BelletichSLA Soporte HQ16/12/25, 11:08
10918000009941825RE: Envío Donaciones Octubre 2025CerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCMarta LaraPiero BelletichSLA Soporte HQ16/12/25, 10:10
10918000009941811Encomienda Click and colect - CO0693770CerradaNormaleCommercePedidos de C&COeiras ParqueMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS16/12/25, 9:59
10918000009941781modelo: S26-0372-011-808CerradaNormalBusiness CentralPricingMaura BallesterosPiero BelletichSLA Soporte HQ16/12/25, 9:28
10918000009941767Precios TPVCerradaNormalBusiness CentralPricingECI ValladolidEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/12/25, 9:17
10918000009941753VENTAS MÉXICOCerradaNormalDataImportsPatricia CastellsMarc De MenaSLA Soporte HQ16/12/25, 8:40
10918000009949907VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/12/25, 8:30
10918000009947305Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/12/25, 7:00
10918000009941729BUSCAR VALE PERDIDO CLIENTA SANTANDER NEWCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloSantanderEliana Garcia—15/12/25, 19:26
10918000009941715Vale perdidoCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloValencia Jorge JuanEliana Garcia—15/12/25, 19:08
10918000009941689Precios 1as Rebajas PortugalCerradaNormalBusiness CentralPricingIrene PerezEliana GarciaSLA Soporte HQ15/12/25, 17:18
10918000009941659PLANTILLA PRECIOS PRIMER CORTE REBAJAS ANDORRACerradaNormalBusiness CentralPricingJuncal FerreiraEliana GarciaSLA Soporte HQ15/12/25, 16:41
10918000009941639RE: IDs TPV no funcionanCerradaNormalBusiness CentralOthersKatia MendezEliana Garcia—15/12/25, 16:23
10918000009941619Errorr servidor.CerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosLas Palmas de Gran CanariaMiguel BruSLA Soporte HQ15/12/25, 15:57