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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000010432453TRASPASOSCerradaNormalBusiness CentralOthersMoraleja GreenMiguel BruSLA Soporte TIENDAS26/1/26, 18:11
10918000010432427Problemas para enviar traspaso a Leon newCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCBianca CaporaleSergio MarquésSLA Soporte HQ26/1/26, 18:05
10918000010432409RV: EXT:CerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCECI AlicanteSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS26/1/26, 17:51
10918000010432395no funciona la app de la reposiciónCerradaNormalSoftwareSuite O365San SebastianMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS26/1/26, 17:17
10918000010432381CAIDA PÁGINA C&CCerradaNormalComunicacionesOthersLa CoruñaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS26/1/26, 17:03
10918000010432329erro devolución onlineCerradaNormalBusiness CentralFallos de SistemaColomboMiguel BruSLA Soporte TIENDAS26/1/26, 17:03
10918000010432301ACCESO METABASE PRODUCTOCerradaNormalSoftwareMetabaseConcha IglesiasMarc De MenaSLA Soporte HQ26/1/26, 16:21
10918000010432287MUSICACerradaNormalHardwareHilo musicalSantaloN1 SupportSLA Soporte TIENDAS26/1/26, 16:07
10918000010432249Error traspasoCerradaNormalBusiness CentralFallos de SistemaValencia Jorge JuanMiguel BruSLA Soporte TIENDAS26/1/26, 15:59
10918000010432223INCIDENCIA TRANSFERENCIA ECI - SANTANDERCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónECI SantanderSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS26/1/26, 15:59
10918000010432209Acceso FM, mail corporativo Isiary GonzalezCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalEvelyn ArnaizMiguel BruSLA Soporte HQ26/1/26, 15:31
10918000010432189ELIMINACIÓN VÍDEO CAMPAÑA SKI - AEROPUERTOCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosMaria PerezMiguel BruSLA Soporte TIENDAS26/1/26, 15:02
10918000010432175ERROR ENVIOSCerradaNormalBusiness CentralFallos de SistemaECI PamplonaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS26/1/26, 15:02
10918000010432135traspaso fallidoCerradaNormalBusiness CentralDesbloqueos ConfiguracionesECI SanchinarroSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS26/1/26, 14:41
10918000010432121Buscar tiquetCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS26/1/26, 14:34
10918000010432001Incidencia con un ValeCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloLas Palmas de Gran CanariaN1 SupportSLA Soporte HQ26/1/26, 12:56
10918000010408939INCIDENCIA MAISONNAVECerradaNormalLS RetailOthersAlicanteN1 SupportSLA Soporte TIENDAS26/1/26, 12:42
10918000010408825ERROR POWER B.ICerradaNormalSoftwareOthersColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS26/1/26, 10:11
10918000010408811cONTRASEÑAS.CerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS26/1/26, 10:11
10918000010408791NO FUNCIONA TEAMS + ADOBE REQUIERE INICIO DE SESIÓNCerradaNormalSoftwareOthersDavid BaijetMiguel BruSLA Soporte HQ26/1/26, 9:49
10918000010408777NO PODENOS CONECTARNOS AL SERVIDORCerradaNormalBusiness CentralFallos de SistemaSevillaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS26/1/26, 9:42
10918000010408763Porcentaje inventarioCanceladaNormal——Valencia Jorge Juan—SLA Soporte TIENDAS26/1/26, 9:35
10918000010408741incidenciaCerradaNormalComunicacionesVPNSerranoN1 SupportSLA Soporte HQ26/1/26, 9:12
10918000010408707RV: EXT: PT540169CerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCMafe RodríguezAriadna GasparSLA Soporte HQ26/1/26, 8:42
10918000010426659VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/1/26, 8:30
10918000010408669RV: Problemas con el sistemaCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesN1 SupportMiguel BruSLA Soporte HQ26/1/26, 8:04
10918000010418033Cambio pc portatil patronaje para presentaciones y Dpto.CerradaNormalHardwarePc'sMarc GinéN1 SupportSLA Soporte HQ26/1/26, 7:31
10918000010423305Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/1/26, 7:00
10918000010408649Problema preciosCerradaNormalBusiness CentralPricingLa Roca VillageMiguel BruSLA Soporte TIENDAS25/1/26, 13:45
10918000010408621EXT: Refresh failed: BROWNIE_BI_Corporate_v7 has failed to refreshCanceladaNormalSoftwarePower BIMicrosoft Power BIMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ24/1/26, 22:34
10918000010408533Error tarjetas regaloCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloValladolidMiguel BruSLA Soporte HQ24/1/26, 18:59
10918000010408483Buscar tiquetCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS24/1/26, 17:57
10918000010408445Problemas internetCerradaNormalComunicacionesWirelessECI BurgosN1 SupportSLA Soporte TIENDAS24/1/26, 17:38
10918000010408403Problema ValesCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloSerranoMiguel BruSLA Soporte HQ24/1/26, 15:21
10918000010408375TARJETA REGALO SIN SALDOCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloSevillaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS24/1/26, 13:11
10918000010408337Fallo tarjeta regalo y devolución compra en tiendaCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloPamplonaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS24/1/26, 13:05
10918000010408295arreglo cuenta googleCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorECI AlbaceteN1 SupportSLA Soporte TIENDAS24/1/26, 10:42
10918000010408231BLOQUEADO PARA AJUSTAR STOCKCerradaNormalBusiness CentralBloqueo de Tabla de RegistroSevillaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS24/1/26, 9:55
10918000010408217internet tpv1 y acceso a bizneoCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS24/1/26, 9:22
10918000010408203incidencia en apertura de tiendaCerradaNormalHardwarePoSHermosillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS24/1/26, 9:08
10918000010418003Cambiar TPV's La RocaCerradaNormalHardwarePoSMarc GinéN1 Support—24/1/26, 8:40
10918000010408189EXT: Resumen diario de reacciones: sábado, 24 de enero de 2026CanceladaNormal——Outlook—SLA Soporte HQ24/1/26, 1:06
10918000010408171Fallo vale clientaCerradaNormalBusiness CentralFallos de SistemaPamplonaAriadna GasparSLA Soporte TIENDAS23/1/26, 19:26
10918000010408157tpv 4CerradaNormalHardwarePc'sSerranoMiguel BruSLA Soporte HQ23/1/26, 19:20
10918000010408143GRUPOS TEAMS BROWNIE MXWaiting for CustomerNormalSoftwareSuite O365Patricia CastellsMarc De Mena—23/1/26, 19:00
10918000010408105Cambiar precioCanceladaNormalLS RetailError personal tiendaNervión PlazaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS23/1/26, 18:41
10918000010408071DISCREPANCIAS TRÁFICO EXTERIOR Y CONVERSIÓN-MXCerradaNormalSoftwarePower BIPatricia CastellsMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ23/1/26, 17:34
10918000010408057Problema con la radio de la tienda VélizyCerradaNormalHardwareHilo musicalVelizy 2N1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/1/26, 16:19
10918000010408043OLICITUD BORRADO DE TRASPASO ERRONEOCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailECI VitoriaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/1/26, 16:19
10918000010408015Not ProvidedCerradaNormalComunicacionesWirelessSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/1/26, 15:22