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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000007993247Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/6/25, 7:30
10918000007990139VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/6/25, 7:30
10918000007990117Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/6/25, 7:00
10918000007997267Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/6/25, 7:00
10918000007988179Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/6/25, 7:00
10918000008005137ERROR CIERRE TPV 1 PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralPalma de MallorcaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS20/6/25, 6:37
10918000007988159Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/6/25, 6:00
10918000008005117TPVS VIGO INCIDENCIACerradaNormalLS RetailOthersVigoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/6/25, 19:02
10918000008005097URGENTE. pedidoCanceladaNormal——Fuencarral—SLA Soporte TIENDAS19/6/25, 16:11
10918000008005081INCIDENCIA STOCKCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesLa CoruñaEliana Garcia—19/6/25, 15:07
10918000008005049CÓDIGO CON AUTORIZACIÓN DEVOLUCIONES EFECTIVOCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailOlatz IglesiasN1 SupportSLA Soporte HQ19/6/25, 13:06
10918000008005035SPECIAL PRICECerradaNormalBusiness CentralPricingAmoreirasEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS19/6/25, 12:34
10918000008005015Incidencia placa tpv 3CerradaNormalHardwareNedapValencia Jorge JuanSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS19/6/25, 11:52
10918000008005001códigos permisos de devoluciónCerradaNormalLS RetailOthersMarina GramageSergio Marqués—19/6/25, 11:13
10918000007993007Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/6/25, 11:00
10918000007996003Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/6/25, 11:00
10918000007996001Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/6/25, 11:00
10918000007970097Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/6/25, 10:30
10918000007986682Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/6/25, 10:00
10918000007982069Telefono fijoCerradaNormalHardwareOthersBeatriz TorralboN1 SupportSLA Soporte HQ19/6/25, 9:01
10918000007970067Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/6/25, 9:00
10918000007982049ERROR EN LA PANTALLA DE ENTRADACerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosZaragozaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/6/25, 8:33
10918000007982009CONTRASEÑAS PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/6/25, 8:06
10918000007974011Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/6/25, 7:30
10918000007970043VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/6/25, 7:30
10918000007969021Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/6/25, 7:00
10918000007970019Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/6/25, 7:00
10918000007973007Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/6/25, 7:00
10918000007969001Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/6/25, 6:00
10918000007957477Recuperar VALECerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloMoraleja GreenEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS18/6/25, 19:02
10918000007957463Tarjeta regaloCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloFuencarralSergio Marqués—18/6/25, 17:00
10918000007957405RE: EXTENDER ARTÍCULOS ETIQUETA ROJACerradaNormalBusiness CentralPricingSergio MarquésEliana GarciaSLA Soporte HQ18/6/25, 14:33
10918000007967095Tareas locales portugal br_cust y transcusdestCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ18/6/25, 14:16
10918000007957339PROBLEMA PARA UN REMBOLSOCerradaNormaleCommerceDevoluciones On-LineParís Saint GermaninEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS18/6/25, 12:25
10918000007957325Customer order problemCerradaNormaleCommercePedidos de C&CParís Saint GermaninMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS18/6/25, 12:20
10918000007957311Material informático necesario en departamento calidadCerradaNormalHardwareOthersBeatriz TorralboMarc Giné—18/6/25, 11:41
10918000007957297TICKET - NECESITO UN CABLE ETHERNET LARGOCerradaNormalComunicacionesLANDavid BaijetN1 Support—18/6/25, 11:38
10918000007932915Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/6/25, 11:00
10918000007954792Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/6/25, 11:00
10918000007962331Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/6/25, 11:00
10918000007958072Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/6/25, 10:30
10918000007957269sistema cierraCerradaNormalLS RetailOthersChiadoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/6/25, 10:23
10918000007935847Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/6/25, 10:00
10918000007957237Plantilla Primer Corte Francia RebajasCerradaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasSergio Marqués—18/6/25, 9:47
10918000007957223NO FUNCIONA DATÁFONOCerradaNormalHardwareDatáfonosIllaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS18/6/25, 9:31
10918000007957197Artículos añadidos LA ROCA REBAJASCerradaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasSergio Marqués—18/6/25, 9:21
10918000007962301Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/6/25, 9:00
10918000007957183ZebraCerradaNormalComunicacionesWirelessECI PreciadosN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/6/25, 8:39
10918000007957169MERCANCÍA PENDIENTE EN ZEBRA PALMA DE MALLORCACerradaNormalSoftwareNedapPalma de MallorcaEliana Garcia—18/6/25, 8:19
10918000007957155NO FUNCIONA LECTORCerradaNormalHardwareOthersIllaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/6/25, 8:19