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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000007935801Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/6/25, 7:30
10918000007935803VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/6/25, 7:30
10918000007957115INVENTARIO AEROPUERTOCerradaNormalLS RetailInventariosAeropuerto BCNEliana Garcia—18/6/25, 7:19
10918000007959027Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/6/25, 7:00
10918000007958038Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/6/25, 7:00
10918000007932877Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/6/25, 7:00
10918000007955240Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/6/25, 6:00
10918000007957101EXT: No se pudo llevar a cabo la actualización: BROWNIE_BI_Corporate no se pudo actualizarCanceladaNormalSoftwareSuite O365Microsoft Power BILuis BoixSLA Soporte HQ18/6/25, 4:01
10918000007957077Eliminar PTCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI SalamancaEliana Garcia—17/6/25, 16:42
10918000007957017PROBLEMA BIZNEO CARLOS 3CerradaNormalSoftwareBizneoPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/6/25, 12:06
10918000007935513Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/6/25, 11:00
10918000007935511Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/6/25, 11:00
10918000007955020Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/6/25, 11:00
10918000007933975PROBLEMA CON TRASPASOCerradaNormalBusiness CentralBloqueo de Tabla de RegistroECI NerviónEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/6/25, 10:54
10918000007933953error traspaso onlineCerradaNormalBusiness CentralBloqueo de Tabla de RegistroSan SebastianEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/6/25, 10:51
10918000007933937Borrado PTCerradaNormalSoftwareNedapSalamancaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/6/25, 10:32
10918000007932511Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/6/25, 10:30
10918000007954580Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/6/25, 10:00
10918000007933897Placa del TPVCerradaNormalHardwarePala RFIDLa Roca VillageEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/6/25, 9:40
10918000007933883INCIDENCIA FALLO TERMINAL 2.CerradaNormalHardwareNedapAlicanteSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS17/6/25, 9:27
10918000007931671Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/6/25, 9:00
10918000007933823EROR TPVCerradaNormalBusiness CentralDesbloqueos ConfiguracionesECI CádizEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/6/25, 8:54
10918000007933749ZEBRA NO ACTUALIZADACerradaNormalSoftwareNedapECI PamplonaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/6/25, 7:56
10918000007931633Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/6/25, 7:30
10918000007932489VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/6/25, 7:30
10918000007932467Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/6/25, 7:00
10918000007936783Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/6/25, 7:00
10918000007954550Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/6/25, 7:00
10918000007933693PT's no cargadosCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaLa Roca VillageSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS17/6/25, 6:27
10918000007932447Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/6/25, 6:00
10918000007933675CONSULTA DEVOLUCION ONLINE CARLOS 3CerradaNormaleCommercePedidos de C&CPamplonaEliana Garcia—16/6/25, 17:40
10918000007933661ContraseñaCerradaNormalSoftwareOthersECI PozueloEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/6/25, 16:37
10918000007933647INCIDENCIA TELEFONO FIJOCerradaNormalHardwareOthersAlicanteMarc GinéSLA Soporte TIENDAS16/6/25, 15:40
10918000007933597Usuario y contraseñaCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorECI PozueloN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/6/25, 13:55
10918000007933571archivo protegidoCerradaNormalSoftwareSuite O365ECI ValladolidN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/6/25, 13:48
10918000007933555Eliminar PTCerradaNormalSoftwareNedapECI SalamancaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/6/25, 13:37
10918000007933533REVISIÓN PTS ZEBRA OVIEDOCerradaNormalSoftwareNedapOviedoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/6/25, 13:34
10918000007933519TV DOMINGOS PALMA DE MALLORCACerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/6/25, 13:34
10918000007933495REVISIÓN PTS ZEBRA OVIEDOCerradaNormalSoftwareNedapOviedoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/6/25, 13:21
10918000007933465NedapCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPlaza RossioN1 SupportSLA Soporte HQ16/6/25, 12:15
10918000007933443csv emails oficinas + tiendasCerradaNormalSoftwareOthersAndrea JimenezEliana Garcia—16/6/25, 11:42
10918000007933421Correo Comercial OnlineCerradaNormalSoftwareSuite O365Esther Abizanda MontillaMarc De MenaSLA Soporte HQ16/6/25, 11:27
10918000007933399Accès Power BICerradaNormalSoftwarePower BIJudit SimóLuis BoixSLA Soporte HQ16/6/25, 11:17
10918000007931371Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/6/25, 11:00
10918000007931369Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/6/25, 11:00
10918000007936295Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/6/25, 11:00
10918000007931345Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/6/25, 10:30
10918000007933373TRASPASOSCerradaNormalBusiness CentralOthersFuencarralEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/6/25, 10:21
10918000007933359ARQUEO CAJA VIERNES 13-06CerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailSevillaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/6/25, 10:18
10918000007951544Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/6/25, 10:00