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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000008034143precios ordenador brownieCerradaNormalBusiness CentralPricingECI DuqueSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS24/6/25, 9:27
10918000008037075Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—24/6/25, 6:00
10918000008034093PROBLEMA con Declaración de cierre y tallasCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónCarlota MulaN1 SupportSLA Soporte HQ23/6/25, 20:06
10918000008034065Microcorte 26.06 La RocaCerradaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasEliana GarciaSLA Soporte HQ23/6/25, 11:33
10918000008034045PLACA VIGOCerradaNormalHardwareNedapVigoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS23/6/25, 11:08
10918000008037019Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/6/25, 11:00
10918000008037021Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/6/25, 11:00
10918000008035007Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/6/25, 11:00
10918000008034015incidenciaCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónZielo PozueloN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/6/25, 10:37
10918000008037001Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/6/25, 10:30
10918000008034001EXT: BROWNIE LA ROCA 32_3188CerradaNormalHardwareOtherssatEliana Garcia—23/6/25, 10:28
10918000008026428Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/6/25, 10:00
10918000008010151STOCK MEXICOCerradaNormalSoftwarePower BIConcha IglesiasSergio MarquésSLA Soporte HQ23/6/25, 9:54
10918000008017319Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/6/25, 9:00
10918000008010113tecladoCerradaNormalHardwareOthersGloria PerezN1 SupportSLA Soporte HQ23/6/25, 7:57
10918000008015507Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/6/25, 7:30
10918000008013511VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/6/25, 7:30
10918000008017281Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/6/25, 7:00
10918000008011149Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/6/25, 7:00
10918000008015483Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/6/25, 7:00
10918000008014085Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/6/25, 6:00
10918000008010093bizneoCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPlaza RossioEliana Garcia—21/6/25, 16:04
10918000008010079Eliminar PTCerradaNormalSoftwareNedapECI SalamancaEliana Garcia—21/6/25, 13:45
10918000008010065vale - errorCerradaNormalLS RetailError personal tiendaAmoreirasEliana Garcia—21/6/25, 13:39
10918000008010051Tarjeta regaloCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloValencia AquaEliana Garcia—21/6/25, 12:55
10918000008010037TRANSACCIONES SUSPENDIDAS RAMBLACanceladaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailRambla CatalunyaSergio Marqués—21/6/25, 11:05
10918000008010023Error validación de bultosCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaAndorraEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS21/6/25, 11:01
10918000008010001EXT: Resumen diario de reacciones: sábado, 21 de junio de 2025CerradaNormalSoftwareOthersMicrosoft Outlook ReactionsN1 SupportSLA Soporte HQ21/6/25, 3:00
10918000008005463EFECTIVO CIERRE 20/06CerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailMandriEliana Garcia—20/6/25, 18:38
10918000008005449Incidencia Pantalla ECI SalamancaCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosJavier GonzálezEliana GarciaSLA Soporte HQ20/6/25, 15:48
10918000008005435ACCESO PANTALLA PAGOS TPV2CerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorOviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/6/25, 15:15
10918000008005409URGENTE ERROR TPVCerradaNormalLS RetailOthersIlla CarlemanyN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/6/25, 15:08
10918000008005389CARPETAS BORRADASCerradaNormalSoftwareOthersLa CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/6/25, 13:44
10918000008005375id Nueva vendedoraCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailVelizy 2Eliana GarciaSLA Soporte TIENDAS20/6/25, 13:26
10918000008003931VariosCerradaNormalSoftwareOthersN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ20/6/25, 12:07
10918000008005361TPV2CerradaNormalHardwarePc'sColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/6/25, 11:15
10918000008005347Entrega 19/06CerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaMeryl BertrandSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS20/6/25, 11:15
10918000007997309Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/6/25, 11:00
10918000007994614Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/6/25, 11:00
10918000007994616Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/6/25, 11:00
10918000007988213Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/6/25, 10:30
10918000007994592Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/6/25, 10:00
10918000008005333ERROR DAR DE ALTA PRODUCTOS Y HACER PEDIDOSCerradaNormalBusiness CentralOthersAlicia TorrejónPiero BelletichSLA Soporte HQ20/6/25, 9:55
10918000008005293Tpv sin conexiónCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralFuencarralSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS20/6/25, 9:27
10918000008005279UNAS NECESIDADESCerradaNormalHardwareOthersIrene FramisN1 Support—20/6/25, 9:15
10918000008005229mercancia y zebraCerradaNormalHardwareZebra RFID40CascaisN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/6/25, 9:12
10918000008005207INCIDENCIA MERCANCIA ECI SOROLLACerradaNormalBusiness CentralOthersECI SorollaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS20/6/25, 9:06
10918000007993267Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/6/25, 9:00
10918000008005191Duda informe CorporateCerradaNormalSoftwarePower BIAlejandro EscamillaLuis Boix—20/6/25, 8:09
10918000008003359Problema conexión VPN Natalia rodriguezCerradaNormalComunicacionesVPNN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ20/6/25, 7:34