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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000008065059Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/6/25, 11:00
10918000008069545Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/6/25, 10:30
10918000008065035Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/6/25, 10:00
10918000008056223Gestión correo distribución pagos@browniespain.comCerradaNormalSoftwareSuite O365Laura SalvadorMarc Giné—26/6/25, 9:13
10918000008057073Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/6/25, 9:00
10918000008056187PRECIOS NO CARGADOS TPVCerradaNormalBusiness CentralPricingECI CoruñaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS26/6/25, 8:59
10918000008056155Duda precio rebajas TPVCerradaNormalBusiness CentralPricingValencia AquaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS26/6/25, 8:50
10918000008056141Machacar preciosCerradaNormalBusiness CentralPricingECI TenerifeSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS26/6/25, 8:41
10918000008056113AYUDA APP FIRMACerradaNormalSoftwareOthersCarla ValienteN1 SupportSLA Soporte HQ26/6/25, 7:39
10918000008067023Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/6/25, 7:30
10918000008058057VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/6/25, 7:30
10918000008056085VENTA PARTNERS 25/06CerradaNormalSoftwarePower BIPatricia CastellsSergio Marqués—26/6/25, 7:26
10918000008058017Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/6/25, 7:00
10918000008058015Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/6/25, 7:00
10918000008067001Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/6/25, 7:00
10918000008056015PRECIOS REBAJAS NO SALTANCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalECI DuqueN1 SupportSLA Soporte TIENDAS26/6/25, 6:38
10918000008056001PRECIOS TPVCerradaNormalBusiness CentralPricingAeropuerto BCNSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS26/6/25, 6:24
10918000008055001Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/6/25, 6:00
10918000008034547Cierre cajaCerradaNormalLS RetailOthersPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS25/6/25, 20:09
10918000008034533Modificación horario hilo musicalCerradaNormalHardwareHilo musicalIllaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS25/6/25, 19:07
10918000008034519FALLO ZEBRACerradaNormalHardwareZebra RFID40ZaragozaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS25/6/25, 17:01
10918000008034505Cuadre/validación AnaPlan/Holistics/Informes PBICerradaNormalSoftwarePower BIAlejandro EscamillaMarc De MenaSLA Soporte HQ25/6/25, 16:23
10918000008034491DATAFONO TPV 2CerradaNormalHardwareDatáfonosValencia Jorge JuanN1 SupportSLA Soporte TIENDAS25/6/25, 15:51
10918000008034477Recuperar ticketCerradaNormalLS RetailOthersLagascaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS25/6/25, 15:16
10918000008034445RV: CAJA FUERTE CERRADA INGRESOSCanceladaNormal——CierresEliana GarciaSLA Soporte HQ25/6/25, 14:48
10918000008034431EXT: Datáfonos externosCerradaNormalHardwareOthersCristina MonteroEliana GarciaSLA Soporte HQ25/6/25, 14:44
10918000008034399incidencia con tpv clear oneCerradaNormalHardwareDatáfonosSantaloN1 SupportSLA Soporte TIENDAS25/6/25, 13:34
10918000008034385cobroCerradaNormalLS RetailOthersSantaloN1 SupportSLA Soporte TIENDAS25/6/25, 13:17
10918000008029393Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/6/25, 11:00
10918000008035395Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/6/25, 11:00
10918000008044825Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/6/25, 11:00
10918000008034353Plantilla precios corte 26.06 La Roca SoporteCerradaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasEliana GarciaSLA Soporte HQ25/6/25, 10:54
10918000008034339PRECIO REBAJASCerradaNormalBusiness CentralPricingVelizy 2Sergio MarquésSLA Soporte TIENDAS25/6/25, 10:54
10918000008034319INVENTARIO ECI CADIZCerradaNormalLS RetailInventariosECI CádizEliana Garcia—25/6/25, 10:41
10918000008034293Fw: Fallo al entrar en la web de bizneoCerradaBajaSoftwareBizneoDamaris ValenzuelaMarc Giné—25/6/25, 10:38
10918000008029373Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/6/25, 10:30
10918000008035367Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/6/25, 10:00
10918000008035341Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/6/25, 9:00
10918000008034247PROBLEMAS CON EL TERMINALCerradaNormalLS RetailOthersECI NerviónN1 SupportSLA Soporte TIENDAS25/6/25, 8:07
10918000008034221RV: Datafonos externos y maquina detectora de billetesCerradaNormalHardwareDatáfonosCierresEliana GarciaSLA Soporte HQ25/6/25, 7:40
10918000008035307Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/6/25, 7:30
10918000008044761VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/6/25, 7:30
10918000008034207TPVCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónECI JerezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS25/6/25, 7:09
10918000008044727Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/6/25, 7:00
10918000008039199Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/6/25, 7:00
10918000008033157Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/6/25, 7:00
10918000008029323Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/6/25, 6:00
10918000008034193EXT: Funciones de seguridad adicionales disponibles en el plan Gratuito de SlackCerradaNormalSoftwareOthersSlackN1 SupportSLA Soporte HQ25/6/25, 1:21
10918000008034171Eliminar PTCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI SalamancaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS24/6/25, 9:51
10918000008034157DatáfonoCerradaNormalHardwareDatáfonosValencia AquaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS24/6/25, 9:35