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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000008250133Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/7/25, 9:00
10918000008251087PRECIOS ERRONEOS TPVCerradaNormalBusiness CentralPricingValencia Jorge JuanSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS11/7/25, 8:48
10918000008251065buzón llenoCerradaNormalSoftwareSuite O365Carmen GarcíaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS11/7/25, 8:25
10918000008251051TICKET CLIENTA PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalBusiness CentralOthersPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS11/7/25, 8:16
10918000008251015VENTAS Y STOCK 10/07CerradaNormalSoftwarePower BIPatricia CastellsMarc De MenaSLA Soporte HQ11/7/25, 7:35
10918000008252007Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/7/25, 7:30
10918000008252005VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/7/25, 7:30
10918000008251001error tiquetsCerradaNormalHardwareImpresoraECI Plaça CatalunyaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS11/7/25, 7:27
10918000008236551Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/7/25, 7:00
10918000008221449Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/7/25, 7:00
10918000008236549Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/7/25, 7:00
10918000008228569Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/7/25, 6:00
10918000008235621ERROR COLOR FALDA ETIQUETACanceladaNormalBusiness CentralOthersECI VitoriaPiero BelletichSLA Soporte TIENDAS10/7/25, 16:09
10918000008235607iD Sandra González OviedoCerradaNormalBusiness CentralOthersMiriam GonzalezEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS10/7/25, 15:44
10918000008235593Cambio de ID.CerradaNormalBusiness CentralOthersECI AlicanteN1 Support—10/7/25, 15:16
10918000008235549PROBLEMA TRASPASOSCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCLa CoruñaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS10/7/25, 13:29
10918000008235535CÓDIGO ID JOANA CORTES MAISONNAVECerradaNormalBusiness CentralOthersLucía García_Eliana GarciaSLA Soporte HQ10/7/25, 13:09
10918000008235515PROGRAMA "AJUSTAR STOCK"CerradaNormalLS RetailOthersECI MarbellaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/7/25, 12:50
10918000008235473ERROR EN SALIDAS Y TRASPASOSCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCHermosillaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS10/7/25, 11:57
10918000008235459EXT: No se pudo llevar a cabo la actualización: BROWNIE_BI_Corporate no se pudo actualizarCerradaNormalSoftwarePower BIMicrosoft Power BIMarc De MenaSLA Soporte HQ10/7/25, 11:35
10918000008235431INCIDENCIA SOPORTE ZEBRA RESUELTACerradaNormalHardwareZebra RFID40OviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/7/25, 11:10
10918000008235407TEMAS PDTES DESARROLLO PARTNERSCanceladaNormal——Patricia Castells—SLA Soporte HQ10/7/25, 11:04
10918000008236227Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/7/25, 11:00
10918000008236225Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/7/25, 11:00
10918000008224715Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/7/25, 11:00
10918000008235393ACTUALIZACIÓN EQUIPOS INFORMÁTICOSCerradaBajaHardwarePc'sPatricia CastellsMarc Giné—10/7/25, 10:58
10918000008236205Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/7/25, 10:30
10918000008235369error infinitypayCerradaNormalHardwareDatáfonosSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/7/25, 10:23
10918000008228435Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/7/25, 10:00
10918000008235331precio calcetines erroneoCerradaNormalBusiness CentralPricingECI DuqueSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS10/7/25, 9:27
10918000008227391Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/7/25, 9:00
10918000008235311VENTAS PARTNERS 9.07CerradaNormalSoftwarePower BIConcha IglesiasMarc De MenaSLA Soporte HQ10/7/25, 8:49
10918000008235279Corte Andorra 10.07 OKCerradaNormalBusiness CentralPricingMarta GuerreroSergio MarquésSLA Soporte HQ10/7/25, 8:07
10918000008235251nuuevos articulos no pasan por ordenador brownieCerradaNormalBusiness CentralPricingECI DuqueSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS10/7/25, 7:30
10918000008236173VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/7/25, 7:30
10918000008227361Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/7/25, 7:30
10918000008235223EXT: Re: Brownie TLVCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosContenidos InstronicMarc GinéSLA Soporte HQ10/7/25, 7:12
10918000008236149Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/7/25, 7:00
10918000008224539Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/7/25, 7:00
10918000008224537Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/7/25, 7:00
10918000008235195Carga datos AfluenciaCerradaNormalSoftwarePower BIAlejandro EscamillaMarc De MenaSLA Soporte HQ10/7/25, 6:09
10918000008227263Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/7/25, 6:00
10918000008235155Vale perdido (abril)CerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloSalamancaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/7/25, 17:18
10918000008235137UrgenciaCerradaNormalHardwareImpresoraECI PozueloN1 SupportSLA Soporte TIENDAS9/7/25, 16:01
10918000008235123Reemisión de vale para clientaCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloSalamancaEliana Garcia—9/7/25, 13:27
10918000008235109CAMBIO DPTO: 01/08 Aldara Garcia - VisualCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorAltasSandra BlanchN1 Support—9/7/25, 12:18
10918000008224227Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—9/7/25, 11:00
10918000008221113Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—9/7/25, 11:00
10918000008239423Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—9/7/25, 11:00
10918000008235079VALES EMITIDOS Y CONSUMIDOS - CONCILIACIONCerradaNormalSoftwareMetabaseMaite San CristobalMarc De Mena—9/7/25, 10:49