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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000008235065PERMISOS DESCARGA BI RETAILCerradaNormalSoftwarePower BIMaite San CristobalMijalis Alexandros Méndiz—9/7/25, 10:46
10918000008228065Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—9/7/25, 10:30
10918000008235039INCIDENCIA REPOSICIÓN ZEBRACerradaNormalSoftwareOthersOviedoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/7/25, 10:12
10918000008227065Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—9/7/25, 10:00
10918000008235025On secur y sistema cámaras maisonnaveCerradaNormalHardwareCCTVMarina GramageMarc GinéSLA Soporte TIENDAS9/7/25, 9:50
10918000008221089Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—9/7/25, 9:00
10918000008221059Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—9/7/25, 7:30
10918000008227029VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—9/7/25, 7:30
10918000008227005Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—9/7/25, 7:00
10918000008224041Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—9/7/25, 7:00
10918000008228015Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—9/7/25, 7:00
10918000008221001Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—9/7/25, 6:00
10918000008213717EXT: Resumen diario de reacciones: miércoles, 9 de julio de 2025CanceladaNormal——Microsoft Outlook Reactions—SLA Soporte HQ9/7/25, 1:53
10918000008213679FContenido formativo de VisualCerradaNormalSoftwareOthersMarina RaduMarc De MenaSLA Soporte HQ8/7/25, 19:36
10918000008213665RE: [solicitud con ID :##27241##] : ID bizneo Bruna SousaCanceladaNormalBusiness CentralFallos de SistemaAmoreirasSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS8/7/25, 15:46
10918000008213651Baja correo de PagosCerradaBajaSoftwareSuite O365Cristina CardonaMarc GinéSLA Soporte HQ8/7/25, 15:11
10918000008213637RE: [solicitud con ID :##27164##] : EXT: PEDIDO CON DOS ETIQUETASCanceladaNormal——customersupportEliana GarciaSLA Soporte HQ8/7/25, 14:34
10918000008213623ERROR TICKET OVIEDOCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalLa CoruñaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS8/7/25, 14:22
10918000008213603LECTURA PISTOLAS OVIEDOCerradaNormalHardwareOthersOviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS8/7/25, 13:05
10918000008213589RE: [solicitud con ID :##27164##] : EXT: PEDIDO CON DOS ETIQUETASCanceladaNormal——Helena Martínez—SLA Soporte HQ8/7/25, 12:02
10918000008213575RE: [solicitud con ID :##27241##] : ID bizneo Bruna SousaCanceladaNormal——Katia MendezSergio MarquésSLA Soporte HQ8/7/25, 11:49
10918000008210277Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/7/25, 11:00
10918000008205420Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/7/25, 11:00
10918000008210275Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/7/25, 11:00
10918000008213561ID nuevas incorporaciones AquaCerradaNormalBusiness CentralOthersBrenda GarciaEliana GarciaSLA Soporte HQ8/7/25, 10:57
10918000008198387Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/7/25, 10:30
10918000008213525RV: POWER BI CURVA DE TALLASCerradaNormalSoftwarePower BIRuonan QiuMarc De MenaSLA Soporte HQ8/7/25, 10:02
10918000008210249Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/7/25, 10:00
10918000008213507Not ProvidedCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI SalamancaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS8/7/25, 9:45
10918000008213481INVENTARIO LAGASCACerradaNormalLS RetailInventariosLagascaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS8/7/25, 9:30
10918000008199359Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/7/25, 9:00
10918000008213453Sin red wifiCerradaNormalComunicacionesWirelessFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS8/7/25, 8:59
10918000008213439DASHBOARD RETAIL-MONEDA LOCALCerradaNormalSoftwarePower BIPatricia CastellsMarc De MenaSLA Soporte HQ8/7/25, 8:55
10918000008213425Pt tarasCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailSalamancaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS8/7/25, 8:55
10918000008213411Pantalla Moraleja GreenCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosMoraleja GreenEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS8/7/25, 8:48
10918000008213377Plantilla precios 09.07 FranciaCerradaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasSergio MarquésSLA Soporte HQ8/7/25, 7:57
10918000008213351Plantilla precios Corte Andorra 10.07CerradaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasSergio Marqués—8/7/25, 7:47
10918000008205187VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/7/25, 7:30
10918000008199337Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/7/25, 7:30
10918000008213337INVENTARIO ECI CADIZCerradaNormalLS RetailInventariosECI CádizEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS8/7/25, 7:26
10918000008201505Zebra móvil no carga en base de cargaCerradaNormalHardwareZebra RFID40OviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS8/7/25, 7:24
10918000008213317ordenador i7CerradaNormalHardwarePc'sKatia MendezN1 SupportSLA Soporte HQ8/7/25, 7:09
10918000008198341Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/7/25, 7:00
10918000008199311Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/7/25, 7:00
10918000008200189Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/7/25, 7:00
10918000008240179ALTA OFICINAS: 18/07 Blanca Artola - FinanzasCerradaBajaObjetos de Directorio y ServidorAltasSandra BlanchN1 Support—8/7/25, 6:42
10918000008213283Precios 2o Corte ES/PTCerradaNormalBusiness CentralPricingIrene PerezSergio MarquésSLA Soporte HQ8/7/25, 6:42
10918000008213269RV: EXT: Fwd: presupuesto bobinasCerradaNormalSoftwareOthersEliana GarciaSergio MarquésSLA Soporte HQ8/7/25, 6:33
10918000008210209Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/7/25, 6:00
10918000008213219RE: [solicitud con ID :##27164##] : EXT: PEDIDO CON DOS ETIQUETASCanceladaNormal——customersupportEliana GarciaSLA Soporte HQ7/7/25, 16:01