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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000008439005Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/7/25, 11:00
10918000008437025EXT: Re: email - RQZAZMFEL/CO0632280 - C&C Madalena DiasCanceladaNormaleCommercePedidos de C&CSupport—SLA Soporte HQ22/7/25, 10:41
10918000008437001RE: EXT: Re: Pedido Ecommerce RQZAZMFEL/CO0632280 no llegado en tienda BrownieCanceladaNormalBusiness CentralIntercambio ficheros OLAmoreirasEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS22/7/25, 10:37
10918000008420325Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/7/25, 10:30
10918000008415525Error lectura TPV ECICerradaNormalBusiness CentralPricingECI MalagaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS22/7/25, 10:22
10918000008415511EXT: Re: Pedido Ecommerce RQZAZMFEL/CO0632280 no llegado en tienda BrownieCanceladaNormaleCommercePedidos de C&CSupport—SLA Soporte HQ22/7/25, 10:22
10918000008415483EXT: Re: Pedido Ecommerce RQZAZMFEL/CO0632280 no llegado en tienda BrownieCanceladaNormaleCommercePedidos de C&CSupport—SLA Soporte HQ22/7/25, 10:10
10918000008423257Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/7/25, 10:00
10918000008424680Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/7/25, 9:00
10918000008415425PISTOLA ECI-SANTIAGOCerradaNormalHardwareOthersECI SantiagoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/7/25, 8:56
10918000008415331INVENTARIOCerradaNormalLS RetailInventariosSevillaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS22/7/25, 7:37
10918000008415305Añadidos Corte 3 AndorraCerradaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasSergio MarquésSLA Soporte HQ22/7/25, 7:34
10918000008423205Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/7/25, 7:30
10918000008423207VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/7/25, 7:30
10918000008420277Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/7/25, 7:00
10918000008426097Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/7/25, 7:00
10918000008424309Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/7/25, 7:00
10918000008419523Problema pantalla Instronic mostrador Zaragoza IndependenciaCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ22/7/25, 6:11
10918000008420251Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/7/25, 6:00
10918000008415253Fw: [Request ID :##3391##]CerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCMiriam GonzalezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/7/25, 14:28
10918000008415227Ultimos Precios ES y PT.xlsxCerradaNormalBusiness CentralPricingMarta GuerreroEliana GarciaSLA Soporte HQ21/7/25, 14:18
10918000008415185STOCK FÍSICO ALMACÉN POWER BICerradaNormalSoftwarePower BIOlatz IglesiasMarc De MenaSLA Soporte HQ21/7/25, 12:50
10918000008419451Probar 4 drawersCerradaNormalHardwareOthersN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ21/7/25, 12:43
10918000008415171Pedido OnlineCerradaNormaleCommercePedidos de C&CAmoreirasMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS21/7/25, 12:12
10918000008418007Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/7/25, 11:00
10918000008424037Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/7/25, 11:00
10918000008420051Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/7/25, 11:00
10918000008415127PANTALLA ECI - SANTANDERCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosECI SantanderMarc GinéSLA Soporte TIENDAS21/7/25, 10:44
10918000008415113TPV 2 GARBERACerradaNormalHardwarePc'sGarberaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/7/25, 10:41
10918000008415099Se necesita contrasenaCerradaNormalComunicacionesVPNParís Saint GermaninN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/7/25, 10:30
10918000008424017Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/7/25, 10:30
10918000008419333Problemas funcionamiento TPV2 ZaragozaCerradaNormalHardwarePc'sN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ21/7/25, 10:25
10918000008415079RE: Error precio faldasCanceladaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasEliana GarciaSLA Soporte HQ21/7/25, 10:09
10918000008426007Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/7/25, 10:00
10918000008415063TPV AUXILIARCerradaNormalHardwarePc'sPuerto VeneciaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/7/25, 9:42
10918000008420005Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/7/25, 9:00
10918000008415039PETICIÓN ELIMINAR ENVÍO ZEBRA ECI URÍACerradaNormalSoftwareNedapECI UriaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS21/7/25, 8:53
10918000008415025LIMPIAR PT DE LA ZEBRACerradaNormalSoftwareNedapHermosillaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS21/7/25, 8:53
10918000008375071SIN CONEXIÓN A SERVIDOR SANTANDER NEWCerradaNormalComunicacionesVPNSantanderN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/7/25, 7:34
10918000008375057FONDO DE CAJACerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailFuencarralEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS21/7/25, 7:32
10918000008401001Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/7/25, 7:30
10918000008400001VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/7/25, 7:30
10918000008390007Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/7/25, 7:00
10918000008392019Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/7/25, 7:00
10918000008392001Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/7/25, 7:00
10918000008381001Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/7/25, 6:00
10918000008375007ERROR DATÁFONO INFINITY PAY TPV 1 y 2 .CerradaNormalHardwareDatáfonosSantanderEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS20/7/25, 11:14
10918000008359025RECUPERACIÓN TICKETCerradaNormalLS RetailOthersAlicanteN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/7/25, 17:00
10918000008359011ERROR PRECIO DE LA FALDA W26-0141-008-307CerradaNormalBusiness CentralPricingVelizy 2Sergio MarquésSLA Soporte TIENDAS19/7/25, 14:12
10918000008319845ajuste de stockCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCECI PreciadosEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS19/7/25, 9:16