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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000010975449Lector RFID TPV 2 aeropuertoCerradaNormalHardwareNedapAeropuerto BCNMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/3/26, 9:10
10918000010975413Bajada precios TPVCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesECI ValladolidMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/3/26, 8:59
10918000010975387Precios SpecialCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesECI PamplonaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/3/26, 8:46
10918000010984451VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/3/26, 8:30
10918000010975337PRECIOS FRONT RETAIL AEROPUERTOCerradaNormalBusiness CentralPricingAeropuerto BCNSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS20/3/26, 7:21
10918000010979681Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/3/26, 7:00
10918000010975323Permisos manager LeónCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosOlatz IglesiasN1 Support—19/3/26, 22:21
10918000010975297cierre de cajaCerradaNormalSoftwareOthersFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/3/26, 20:43
10918000010975271SISTEMA DE VIGILANCIA RAMBLAEn cursoNormalHardwareNedapRambla CatalunyaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS19/3/26, 18:00
10918000010975163problema zebraCerradaNormalHardwareZebra RFID40Moraleja GreenN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/3/26, 14:02
10918000010975115Sharepoint OmnichannelCerradaNormalSoftwareSuite O365Floren DominguezMarc De Mena—19/3/26, 13:18
10918000010975101Problemas con traspasosCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaMeryl BertrandSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS19/3/26, 12:33
10918000010975085FALLO EN LA MERCANCÍA ECI HUELVACerradaNormalSoftwareNedapECI HuelvaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS19/3/26, 11:01
10918000010975071Restablecer OutlookCerradaNormalSoftwareSuite O365Jasmina MolinaMiguel Bru—19/3/26, 10:19
10918000010975057No podemos abrir caja URGENTECerradaNormalHardwareNedapFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/3/26, 9:12
10918000010975029ALARMA SERRANOCerradaNormalHardwareNedapSerranoN1 SupportSLA Soporte HQ19/3/26, 8:33
10918000010978185VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/3/26, 8:30
10918000010975015mercancía no cargadaCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS19/3/26, 7:04
10918000010979001Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/3/26, 7:00
10918000010975001Pts no cargados Rambla CatalunyaCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesBianca CaporaleEliana GarciaSLA Soporte HQ19/3/26, 6:26
10918000010965579RE: EXT: CierreCerradaNormalHardwareImpresoraFuencarralMiguel BruSLA Soporte TIENDAS18/3/26, 20:13
10918000010965551Impresora ticketsCerradaNormalHardwareImpresoraLa Roca VillageN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/3/26, 19:55
10918000010965537REF NO PASAAbiertaNormal——ECI HuelvaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/3/26, 18:58
10918000010965499Problema con tarjeta régalo velizyCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloLydia CatikogluN1 SupportSLA Soporte HQ18/3/26, 18:34
10918000010965473UrgenteCerradaNormalLS RetailOthersPaulina Nayelli Álvarez BenitesN1 SupportSLA Soporte HQ18/3/26, 16:44
10918000010965459Eliminación PTS de la ZEBRACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaLeónMiguel BruSLA Soporte HQ18/3/26, 16:29
10918000010965407Acciones SEM12CerradaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasMiguel BruSLA Soporte HQ18/3/26, 15:06
10918000010951275Enviar bases zebras a zetesCerradaNormalHardwareZebra RFID40Miguel BruMiguel Bru—18/3/26, 15:00
10918000010965393transferencias RossioCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPlaza RossioN1 SupportSLA Soporte HQ18/3/26, 14:55
10918000010965379Habilitar opciones ZEBRACerradaNormalSoftwareNedapSalamancaEliana Garcia—18/3/26, 14:29
10918000010965365pt no apareceCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI DuqueSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS18/3/26, 14:29
10918000010965327Error en recepcion de PTCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaIllaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS18/3/26, 13:57
10918000010965305No puedo aceder a pasta partilhadaWaiting for CustomerNormalSoftwareSuite O365AmoreirasMarc Giné—18/3/26, 12:49
10918000010965263Habilitar opciones NEDAPCerradaNormalSoftwareNedapSalamancaEliana Garcia—18/3/26, 12:34
10918000010965237TONER IMPRESORA AEROPUERTOCerradaNormalHardwareImpresoraAeropuerto BCNMiguel Bru—18/3/26, 12:24
10918000010965217INCIDENCIA ZEBRA OVIEDOCerradaNormalHardwarePala RFIDOviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/3/26, 11:27
10918000010965203Se ha anulado una transacción sin quererCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailZielo PozueloEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS18/3/26, 10:59
10918000010965183Error reembolsoCerradaNormalLS RetailOthersFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/3/26, 10:18
10918000010965149Música tiendaCerradaNormalHardwareHilo musicalSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/3/26, 9:22
10918000010965135ID de bizneo sin funcionarCerradaNormalBusiness CentralOthersPaula Oliva AmillanoN1 SupportSLA Soporte HQ18/3/26, 9:08
10918000010965115Tickets digitales Eci DiagonalCerradaNormalLS RetailOthersECI DiagonalMiguel BruSLA Soporte TIENDAS18/3/26, 8:38
10918000010938951VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/3/26, 8:30
10918000010965101Canal Teams OmnicanalidadCerradaNormalSoftwareSuite O365Carla MontllonchMiguel BruSLA Soporte HQ18/3/26, 8:24
10918000010965081ALBARANES NO CARGADOS ECI BILBAO 18.03.2026CerradaNormalBusiness CentralReplicacionesECI BilbaoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS18/3/26, 7:32
10918000010941669Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/3/26, 7:00
10918000010965067Facturación aeropuerto power biCerradaNormalSoftwarePower BIPatricia RodriguezMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS17/3/26, 22:20
10918000010965053Solicitud contraseñasCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailSevillaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS17/3/26, 18:48
10918000010965039PANTALLA ECI - SANTANDERCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosECI SantanderN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/3/26, 18:35
10918000010958951Error en ticketCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalGarberaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS17/3/26, 15:01
10918000010958925EXT: Re: Brownie - VICLJZPTL- ReembolsoCanceladaNormal——Support—SLA Soporte HQ17/3/26, 14:33