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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000011167779ClickandCollect no funcionaResueltaNormaleCommercePedidos de C&CColomboMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS14/4/26, 12:30
10918000011167761ERROR PAGINA DE PEDIDOS ONLINEResueltaNormaleCommercePedidos de C&CSantanderMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS14/4/26, 11:38
10918000011167754URGENTE SIN CLICK AND COLLECTResueltaNormaleCommercePedidos de C&CCascaisMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS14/4/26, 11:27
10918000011167663Error en la página de Click and Collect RamblaResueltaNormaleCommercePedidos de C&CBianca CaporaleMarc De MenaSLA Soporte HQ14/4/26, 8:56
10918000011167634INCIDENCIA C&CResueltaNormaleCommercePedidos de C&CBilbao Gran ViaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS14/4/26, 8:17
10918000011167613RE: Diferencias stock presta-shopiReabiertaNormalDataExportsEsther Abizanda MontillaMarc De MenaSLA Soporte HQ14/4/26, 7:29
10918000011167570Error reserva salaResueltaNormalSoftwareSuite O365Carolina GómezMarc De Mena—13/4/26, 15:51
10918000011167548Devolución en líneaResueltaNormaleCommerceDevoluciones On-LineAmoreirasMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS13/4/26, 14:18
10918000011167521CREACIÓN CORREOWaiting for CustomerNormalSoftwareSuite O365Irene FramisMarc De Mena—13/4/26, 11:14
10918000011149795Añadir tabla a la réplica BROWNIE_PRO_RptCerradaNormalDataImportsFloren DominguezMarc De Mena—8/4/26, 12:26
10918000011149781RV: CAMBIO EMAIL PARA PEDIDOS DE MATERIAL - ZONA NORTE 2CerradaNormalSoftwareAPP Materiales TiendasPatricia OrtolàMarc De MenaSLA Soporte HQ8/4/26, 12:00
10918000011149679Herramienta de solicitud de material de tiendasResueltaNormalSoftwareAPP Materiales TiendasPatricia OrtolàMarc De Mena—8/4/26, 10:28
10918000011149361SharePointCerradaNormalSoftwareAPP Materiales TiendasNervión PlazaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS7/4/26, 16:01
10918000011121963Afluencia Nueva CondominaCerradaNormalDataImportsMareli HomedesMarc De MenaSLA Soporte HQ7/4/26, 9:24
10918000011121699NO HAY CONEXIÓN AL SERVIDOR, PALMA DE MALLORCACerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosPalma de MallorcaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS5/4/26, 15:15
10918000011121685Acceso a ServidorCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosLas RozasMarc De MenaSLA Soporte HQ5/4/26, 12:57
10918000011121671INCIDENCIA CON EL SERVIDORCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosAeropuerto BCNMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS5/4/26, 11:56
10918000011121657Error acceso carpetaCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosIlla CarlemanyMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS5/4/26, 9:10
10918000011121225tabla BRW Maestro Rebajas (50066) en BROWNIE_PRO_RptCerradaNormalDataImportsFloren DominguezMarc De Mena—2/4/26, 10:42
10918000011121007Afluencia PBI 01.04En cursoNormalDataImportsMareli HomedesMarc De MenaSLA Soporte HQ2/4/26, 6:37
10918000011097001Pedidos de materialCerradaNormalSoftwareAPP Materiales TiendasTatiana CasañasMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS1/4/26, 11:16
10918000011059233INCIDENCIA ZEBRA/REPOS OVIEDOCerradaNormalSoftwareAPP Reposición TiendaOviedoMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS30/3/26, 11:11
10918000011059181problema reposición zebraCerradaNormalSoftwareAPP Reposición TiendaSan SebastianMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS30/3/26, 10:40
10918000011046963AÑADIR ACCESO A METABASE PATRONAJE (SEGUIMIENTO PEDIDOS COMPRA)CerradaNormalSoftwareMetabaseDavid BaijetMarc De Mena—30/3/26, 8:41
10918000011046395EXT: People & culture Eci DiagonalCerradaNormalSoftwareBizneoMaria Delmás BorregánMarc De MenaSLA Soporte HQ27/3/26, 14:10
10918000011046073VENTAS PH CANCUNCerradaNormalSoftwarePower BIPatricia CastellsMarc De Mena—26/3/26, 15:45
10918000011046023Acceso MetabaseReabiertaNormalSoftwareMetabaseAlex BaquésMarc De Mena—26/3/26, 15:13
10918000011023983Solicitud bolsas por pedido de materialCerradaNormalSoftwareAPP Materiales TiendasRambla CatalunyaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS26/3/26, 14:41
10918000011023969CUENTA PERSONAS MEXICOAsignadaNormalHardwareOthersLaia CorralMarc De Mena—26/3/26, 14:41
10918000011023849INCLUIR PVP MEXICO EN CATALOGO DE PRODUCTOCerradaNormalDataExportsConcha IglesiasMarc De Mena—26/3/26, 10:23
10918000011023389Incidencia MetabaseCerradaNormalSoftwareMetabaseAna BigasMarc De MenaSLA Soporte HQ25/3/26, 8:53
10918000010975115Sharepoint OmnichannelCerradaNormalSoftwareSuite O365Floren DominguezMarc De Mena—19/3/26, 13:18
10918000010965067Facturación aeropuerto power biCerradaNormalSoftwarePower BIPatricia RodriguezMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS17/3/26, 22:20
10918000010958723EXT: Re: Brownie - VICLJZPTL- entrega erroneaCerradaNormaleCommerceDevoluciones On-LineJuneIratxe IratxeMarc De MenaSLA Soporte HQ17/3/26, 10:28
10918000010958663Añadir stickerCerradaNormalSoftwareAPP Materiales TiendasPatricia OrtolàMarc De Mena—17/3/26, 10:15
10918000010958353RE: Datáfon fotomatón - Third PlaceCerradaNormalHardwareDatáfonosLaura SalvadorMarc De Mena—16/3/26, 17:10
10918000010958145Email Producto - KarlaCerradaNormalSoftwareSuite O365Karla GonçalvesMarc De Mena—16/3/26, 11:27
10918000010878249Devolución online clienta 17 de FebreroCerradaNormaleCommerceDevoluciones On-LinePamplonaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS11/3/26, 19:40
10918000010878159Acceso MetabaseCerradaNormalSoftwareMetabaseElena LópezMarc De Mena—11/3/26, 14:14
10918000010859653ZEBRA APP REPOCerradaNormalSoftwareAPP Reposición TiendaSevillaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS10/3/26, 11:23
10918000010859495FALLO REPO ZARAGOZA INDEPENDENCIACerradaNormalSoftwareAPP Reposición TiendaZaragozaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS9/3/26, 16:19
10918000010838157NO ME FUNCIONA METABASECerradaNormalSoftwareMetabaseGloria PerezMarc De MenaSLA Soporte HQ6/3/26, 11:00
10918000010826865ACCESO METABASECerradaNormalSoftwareMetabaseConcha IglesiasMarc De Mena—5/3/26, 14:44
10918000010826583venta empleado acumulada AlmudenaCerradaNormalSoftwareOthersMarina GramageMarc De Mena—5/3/26, 8:38
10918000010795007RE: EXT: RE: CONTENIDO PANTALLAS/ BROWNIE MONTERREYCanceladaNormalHardwarePantallas/ContenidosPatricia CastellsMarc De Mena—27/2/26, 13:26
10918000010782991Posición en la firma mailCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorModificacionesJudit SimóMarc De Mena—27/2/26, 10:08
10918000010782361Datos envíos México BC-MetabaseWaiting for CustomerNormalSoftwareMetabaseConcha IglesiasMarc De Mena—26/2/26, 10:14
10918000010782007Eliminar cuentaCerradaNormalSoftwareSuite O365Concha IglesiasMarc De Mena—25/2/26, 9:02
10918000010763003INCLUIR GRUPO MAILS - TIENDAS ESPAÑACerradaNormalSoftwareSuite O365Olatz IglesiasMarc De MenaSLA Soporte HQ24/2/26, 10:59
10918000010721043Creación canal TeamsCanceladaNormalSoftwareSuite O365Judit SimóMarc De Mena—19/2/26, 15:00