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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000011149047LicenciaCerradaNormalBusiness CentralOthersECI JerezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS7/4/26, 9:54
10918000010585015ImpresoraCerradaNormalHardwareImpresoraECI JerezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS6/2/26, 16:38
10918000010272097TransferenciasCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorReset PasswordsECI JerezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/1/26, 9:50
10918000009877581Contraseña pagosCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorECI JerezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS6/12/25, 7:56
10918000009550121BizneoCanceladaNormal——ECI Jerez—SLA Soporte TIENDAS6/11/25, 8:04
10918000009222421Operaciones centralesCerradaNormalLS RetailOthersECI JerezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS11/10/25, 10:08
10918000009155383Indicador devolucionesCanceladaNormal——ECI Jerez—SLA Soporte TIENDAS30/9/25, 19:40
10918000009143715Sistema LSCerradaNormalLS RetailOthersECI JerezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS29/9/25, 16:00
10918000008922231Email en zebraCerradaNormalSoftwareSuite O365ECI JerezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/9/25, 9:21
10918000008870361Incidencia inventarioCerradaNormalLS RetailInventariosECI JerezEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS4/9/25, 10:11
10918000008801793TeamsCerradaNormalSoftwareSuite O365ECI JerezMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS2/9/25, 6:58
10918000008615665Incidencia transacciones suspendidasCerradaNormalLS RetailOthersECI JerezSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS8/8/25, 16:25
10918000008164299Incidencia inicio sesiónCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorECI JerezSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS4/7/25, 12:24
10918000008077075BizneoCerradaNormalSoftwareBizneoECI JerezEliana Garcia—26/6/25, 20:08
10918000008077015Contraseña servidor redCerradaNormalComunicacionesVPNECI JerezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS26/6/25, 14:49
10918000008034207TPVCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónECI JerezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS25/6/25, 7:09
10918000007677417POWER BICerradaNormalSoftwarePower BIECI JerezEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS20/5/25, 10:30
10918000007614527BizneoCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorECI JerezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS14/5/25, 7:05
10918000007614325TPVCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorECI JerezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/5/25, 14:47
10918000007565673Sistema cobroCerradaNormalHardwarePc'sECI JerezMarc GinéSLA Soporte TIENDAS8/5/25, 7:47
10918000007565579Artículos que no pasan por TPV ECICerradaNormalBusiness CentralOthersECI JerezEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS7/5/25, 18:36
10918000007436305Apertura de cajaCerradaNormalBusiness CentralOthersECI JerezEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS29/4/25, 7:49
10918000007391153Cambio de precios TPVCerradaNormalBusiness CentralPricingECI JerezEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS25/4/25, 7:18
10918000007012649ZebraCerradaNormalHardwarePala RFIDECI JerezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS24/3/25, 12:24